ผู้จัดการฝ่ายบริการหลังการขาย (After Sales Service Manager)

รายละเอียดงาน

รูปแบบงาน : งานประจำ

จำนวนที่รับ : 1 ตำแหน่ง

สถานที่ปฏิบัติงาน : กรุงเทพมหานคร(เขตวัฒนา)

เงินเดือน(บาท) : ตามตกลง

วันหยุด : วันอาทิตย์

เวลาทำงาน : ไม่ระบุ

เวลาทำงานอื่น : ไม่ระบุ

หน้าที่ความรับผิดชอบ

1. บริหารจัดการงานบริการหลังการขายและงานซ่อมทั้งในประกันและนอกประกัน

1.1 วางแผนควบคุมและดูแลงานซ่อมให้มีคุณภาพและเป็นไปตามมาตรฐานที่กำหนด และมีการพัฒนาอย่าต่อเนื่องเพื่อให้สอดคล้องกับความต้องการของลูกค้า

1.2 วางแผนและจัดสรรผู้รับเหมาให้กับโครงการต่างๆอย่างเพียงพอและมีคุณภาพ

1.3 ประชุมและติดตามการซ่อมแซมกับผู้รับเหมาให้สามารถซ่อมแซมได้ตามกำหนด และลูกค้าได้รับความพึงพอใจสูงสุด

1.4 จัดเตรียมกำลังคนให้สอดคล้องกับการบริการงานซ่อมและการปฏิบัติการทันภายในระยะเวลาที่กำหนดได้อย่างมีประสิทธิภาพ

1.5 พัฒนาและผลักดันบุคคลากรให้ได้รับการพัฒนาศักยภาพ ความรู้ความสามารถและมีทรัพยากรที่เพียงพอและเหมาะสมในการปฏิบิงาน


2. บริหารจัดการงานบริหารชุมชนและจัดตั้งนิติบุคคล

2.1 ดำเนินการจัดตั้ง ประสานงาน ติดตามให้กระบวนการจัดตั้งนิติบุคคลฯ บรรลุตามเจตนารมณ์ของบริษัทฯ และให้แล้วเสร็จภายในเวลาที่กำหนด

2.2 บริหารและสร้างความสัมพันธ์อันดีลูกบ้านและทุกหน่วยงานที่เกี่ยวข้องในโครงการผ่านการพูดคุย เจรจาปฏิสัมพันธ์ และกิจกรรมต่างๆของบริษัทเพื่อให้มีการอยู่ร่วมกันด้วยความสัมพันธ์อันดี น่าอยู่ เป็นระเบียบ ปลอดภัย และเป็นไปตามเป้าหมายที่กำหนด

2.3 วิเคราะห์ปัญหาเพื่อหาทางแก้ไข ปรับปรุง ป้องกันปัญหาแก่ลูกบ้านในโครงการ เพื่อให้มีการดูแลโครงการ ให้สวยงามน่าอยู่ เป็นระเบียบ ปลอดภัย และเป็นไปตามเป้าหมายที่กำหนด

2.4 บริหารและวางแผนการปฏิบัติงานด้านการจัดเตรียมและดูแลส่วนกลางเช่นการเตรียมเปิดโครงการ,การจัดหาเจ้าหน้าที่ประจำโครงการและรปภ,การตรวจโครงการ,การจัดกิจกรรม, การจัดหาอุปกรณ์เครื่องมือเครื่องใช้ให้ทันต่อการเปิดโครงการและพร้อมใช้งาน

2.5 การบริหารและจัดเก็บเงินกองทุนส่วนกลางโครงการ / ทำสรุปลูกค้าโอนกรรมสิทธิ์ทุก 6 เดือนเพื่อนำเงินฝากเข้าบัญชีกองทุนส่วนกลาง / ประสานงานฝ่ายบัญชีเพื่อจัดทำสรุปบัญชีรายรับ-รายจ่าย ค่าส่วนกลางทุก 6 เดือน / ติดตามและจัดเก็บค่าส่วนกลางในกรณีไม่สามารถจัดตั้ง นิติบุคคลโครงการได้ตามเวลาที่กำหนด / การกำหนดอัตราจัดเก็บค่าส่วนกลางรายเดือน และระยะเวลาในการจัดเก็บแต่ละโครงการ

2.6 การบริหารงานในส่วนเตรียมตัวปิดโครงการ ตรวจสอบสาธาฯ เพื่อการนับ 1 ในการดูแล 1 ปี และ การถอน LG พร้อมกับดำเนินการต่อเนื่องในการจัดตั้งนิติฯ จนไปถึงการโอนมอบสาธาฯ ต่อให้กับคณะกรรมการนิติฯ

2.7 งานอื่นๆ
-เสนอแนะ หรือปรับปรุงกระบวนการทำงาน ให้เหมาะสมมีประสิทธิภาพ
- ให้ความรู้, OJT, จัดอบรม / ประชุม กับทีมที่เกี่ยวข้องและเจ้าหน้าที่บริหารชุมชน
-จัดทำร่าง SOP / คู่มือการทำงานต่างๆ และระเบียบต่างๆ ไว้เป็นมาตรฐาน
- ปฏิบัติงานอื่นตามที่ได้รับมอบหมายจากผู้บังคับบัญชา

คุณสมบัติ

เพศ : ไม่ระบุ

อายุ(ปี) : 30 - 45

ระดับการศึกษา : ปริญญาตรี - ปริญญาเอก

ประสบการณ์(ปี) : 8 - 10 ปีขึ้นไป

อื่นๆ : ไม่ระบุ

คุณสมบัติเพิ่มเติม

มีประสบการณ์ด้านงาน Homecare และ จัดตั้งนิติบุคคลหมู่บ้าน

สวัสดิการ

• ประกันสังคม
• ทำงานสัปดาห์ละ 5 วัน
• เงินโบนัสตามผลงาน
• มีเวลาการทำงานที่ยืดหยุ่น
• ประกันสุขภาพ
• ประกันชีวิต
• ค่ายานพาหนะ
• ค่าใช้จ่ายในการเดินทาง
• ตามข้อตกลงของบริษัท

สวัสดิการอื่นๆ

- ผลตอบแทนสูง ปรับอัตราเงินเดือนทุกปีตามผลงานประจำปี
- โบนัสประจำปีเฉลี่ย 3-6 เดือน (ตามผลงานเเละผลประกอบการ)
- งานเลี้ยงประจำปี
- ประกันสังคม
- กองทุนสำรองเลี้ยงชีพ
- ประกันชีวิต,ประกันสุขภาพ,ประกันอุบัติเหตุกลุ่ม
- วันหยุดพักผ่อนประจำปี
- ชุดยูนิฟอร์มบริษัท
- ค่าโทรศัพท์ (**วิศวกร)
- ค่าคอมมิชชั่น (**พนักงานขายโครงการ)