ตำแหน่งงานนี้ได้ปิดการรับสมัครแล้ว สนใจตำแหน่งงานอื่นคลิกที่นี่
เกี่ยวกับเรา
CARENETT Group เริ่มต้นธุรกิจในการให้บริการทางด้านวิศวกรรมโทรคมนาคม และเป็นหนึ่งในผู้นำในการให้บริการทางวิศวกรรมในกลุ่มธุรกิจโทรคมนาคม บริษัทก่อตั้งขึ้นในปีคริสตศักราช 2001 เรามีความเข้าใจอย่างลึกซื้งในองค์ประกอบและปัจจัยสำคัญในการดำเนินธุรกิจ ประกอบกับความรู้ความเชี่ยวชาญของบุคคลากรในทุกระดับ ส่งผลให้เราประสบความสำเร็จในด้านการให้บริการด้านการสรรหาทรัพยากรบุคคลให้กับลูกค้าอย่างต่อเนื่อง
รายละเอียดงาน
รูปแบบงาน : สัญญาจ้าง
จำนวนที่รับ : 3 ตำแหน่ง
สถานที่ปฏิบัติงาน : ไม่ระบุ
เงินเดือน(บาท) : 18,000 - 20,000
วันหยุด : วันเสาร์, วันอาทิตย์
เวลาทำงาน : 08:30 - 17:30
เวลาทำงานอื่น : ไม่ระบุ
หน้าที่ความรับผิดชอบ
- รับสายจากลูกค้าและเข้าสู่ระบบการโทรในระบบ Help desk
- ให้บริการแก้ไขปัญหาแก่ลูกค้าทางโทรศัพท์
- วิเคราะห์และแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับ Hardware, Software, Application, Operation และ Dispatch call ส่งต่อไปยัง service partner ที่เหมาะสม
- Remote เพื่อตรวจเช็คระบบของลูกค้า
- ตรวจสอบความคืบหน้าของเคส และส่งต่อเคสที่เกิน Service Level Agreement
- จัดเตรียมข้อมูลบันทึกการโทรสำหรับจัดทำ Service Report
- จัดการและจัดทำเอกสารคู่มือให้กับ User
- ให้บริการนอกสถานที่ตาม SLA
- ดูแลสินค้าคงคลังของฮาร์ดแวร์และซอฟต์แวร์ไอที
- อื่น ๆ ตามที่ได้รับมอบหมายจาก Project Manager / Helpdesk Supervisor
คุณสมบัติ
เพศ : ชาย , หญิง
อายุ(ปี) : 25 - 30
ระดับการศึกษา : ปริญญาตรี
ประสบการณ์(ปี) : 3 - 5
อื่นๆ : ไม่ระบุ
คุณสมบัติเพิ่มเติม
- ชาย/หญิง อายุ 25-30 ปี
- ปริญญาตรีสาขาวิศวกรรมคอมพิวเตอร์ วิทยาการคอม ไอที หรือสาขาที่เกี่ยวข้อง
- ประสบการณ์ 3-5 ปี ในการ Support อุปกรณ์คอมพิวเตอร์, Network system , Infrastructure, IT Service management
- มีความรู้ในระบบปฏิบัติการ Windows, Microsoft Office, MS SQL จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
- สามารถสื่อสารภาษาอังกฤษได้ดีจะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
สวัสดิการ
ข้อมูลติดต่อ
ฝ่ายบุคคล
บริษัท แคร์เน็ต อินเตอร์เนชั่นแนล จำกัด
36/51 ซอยนวมินทร์ 88 แยก6 แขวงนวลจันทร์ เขตบึงกุ่ม จังหวัดกรุงเทพมหานคร 10230 ประเทศไทย
การเดินทาง
กรุณาเลือกวิธีการสมัครงาน
สมัครด้วยเรซูเม่รูปแบบเต็ม จากระบบสมาชิก JOBBKK
สมัครง่ายและรวดเร็ว ด้วยการกรอกข้อมูลแบบย่อ
สมัครด้วยการแนบไฟล์เรซูเม่ หรือ ผลงานของท่าน
หางานตามสาขาอาชีพ
JOBBKK.COM © สงวนลิขสิทธิ์ All Right Reserved
jobbkk มีเพียงเว็บเดียวเท่านั้น ไม่มีเว็บเครือข่าย โปรดอย่าหลงเชื่อผู้แอบอ้าง และหากผู้ใดแอบอ้าง ไม่ว่าทาง Email, โทรศัพท์, SMS หรือทางใดก็ตาม จะถูกดำเนินคดีตามที่กฎหมายบัญญัติไว้สูงสุด