Customer Complaint (uคsปฐม)

รายละเอียดงาน

รูปแบบงาน : สัญญาจ้าง

จำนวนที่รับ : 1 ตำแหน่ง

สถานที่ปฏิบัติงาน : นครปฐม(เมืองนครปฐม)

เงินเดือน(บาท) : 15,000 - 17,000

วันหยุด : วันเสาร์, วันอาทิตย์

เวลาทำงาน : 08:30 - 17:30

เวลาทำงานอื่น : ไม่ระบุ

หน้าที่ความรับผิดชอบ

• โทรสอบถามปัญหากับลูกค้า ที่แจ้ง Complaint เข้ามา เพื่อเก็บข้อมูลตาม Check list ที่กำหนดไว้
• แยกแยะปัญหาของลูกค้าแต่ละรายเพื่อ Transfer ให้กับแต่ละ Engineer ที่ดูแลแต่ละจังหวัด
• ติดตามและประสานงานการแก้ไขปัญหาอย่างต่อเนื่องเพื่อให้การแก้ไขเป็นไปตามตามค่า SLA ที่กำหนดไว้
• ดูแลเป้าหมายในการ Close case ในระบบ ไม่ตํ่ากว่า 30 CP/ วัน หรือตามเป้าที่ได้รับ มอบหมาย
• ทำงานในระบบ Program ที่กำหนดให้เพื่อติดตามและ Report ปัญหา

คุณสมบัติ

เพศ : ไม่ระบุ

อายุ(ปี) : 25 - 35

ระดับการศึกษา : ปริญญาตรี

ประสบการณ์(ปี) : 0 - 1

อื่นๆ : ไม่ระบุ

คุณสมบัติเพิ่มเติม

• จบการศึกษา ป.ตรีไม่จำกัดสาขา
• มีความอดทนและใจเย็น ควบคุมอารมณ์ได้ดี
• สามารถใช้ Program Microsoft Office ได้
• มีความสามารถใช้คอมพิวเตอร์ได้ดี หรือเรียนรู้การใช้งานได้รวดเร็ว
• มีความสามารถใช้คอมพิวเตอร์ได้ดี หรือเรียนรู้การใช้งานได้รวดเร็ว
• มีความสามารถในการใช้ Program Google Earth , Google Map ได้
• ถ้ามีประสบการณ์ทางด้าน Call Center จะพิจารณาเป็นพิเศษ

สวัสดิการ

• ตามข้อตกลงของบริษัท

สวัสดิการอื่นๆ

Benefit: SSO, Accident Insurance

สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ

ชื่อผู้ติดต่อ : ฝ่ายบุคคล

เบอร์ผู้ติดต่อ : 02-9479486

วิธีการรับสมัครงาน

รับสมัครงานผ่านทาง JOBBKK.COM

• [email protected]