Desktop Engineer (IT Help Desk)

รายละเอียดงาน

รูปแบบงาน : งานประจำ

จำนวนที่รับ : 1 ตำแหน่ง

สถานที่ปฏิบัติงาน : ปทุมธานี(คลองหลวง)

เงินเดือน(บาท) : ตามตกลง

วันหยุด : ไม่ระบุ

เวลาทำงาน : ไม่ระบุ

เวลาทำงานอื่น : ไม่ระบุ

หน้าที่ความรับผิดชอบ

Duties and Responsibilities:
- On-site and/or remote analysis, diagnosis, and resolution of complex desktop problems for end-users, along with recommending and implementation of corrective solutions
- Install, configure, test, maintain, monitor and troubleshoot end-user systems, phones, and related hardware and software to meet desktop service levels
- Design and develop standards for use by the Desktop Support group - Maintain and monitor SCCM back end environment (images, software packages, etc)
- Develop and deploy software packages
- Actively participate and proactively document knowledge base guides for common trouble areas
- Light system administration tasks in Microsoft Active Directory
- Assist in the maintenance and inventory of all equipment, consisting of but not limited to PCs, monitors, laptops, printers and other components
- Communicate application problems and issues to management, development teams and end users
- Assist with other duties as assigned Qualifications
- Strong knowledge of PC and laptop hardware
- Strong knowledge installing, troubleshooting operating systems (Win XP/7/10), Microsoft Office (office, outlook, excel, etc), Java, Adobe, and other software in a networked environment
- Strong experience using remote tools to support remote end users and systems
- Strong knowledge of SCCM or similar OS deployment tools.
- Strong knowledge of Lync and Video Conferencing technologies (Zoom, etc)
- Strong knowledge of Android and IOS support
- Strong understanding of IT network and server technologies
- Good knowledge of ITIL and familiar with Help Desk Software
- Working knowledge of Win8 and Win10.
- Excellent analytical, troubleshooting and problem solving skills
- Strong written and verbal communication and customer service skills
- Quick learner, can understand and apply existing and new technologies
- Ability to lift and/or move up to 50 pounds of materials.
- Experience working in a team oriented, collaborative environment Experience - A+ Certified
- Powershell Scripting desired
- Light project management skills preferred

คุณสมบัติ

เพศ : ชาย , หญิง

อายุ(ปี) : 21 ปีขึ้นไป

ระดับการศึกษา : ปริญญาตรี ขึ้นไป

ประสบการณ์(ปี) : ไม่ระบุ

อื่นๆ : ไม่ระบุ

คุณสมบัติเพิ่มเติม

BE or BS in IT

สวัสดิการ

• ตามข้อตกลงของบริษัท