Helpdesk Support

รายละเอียดงาน

รูปแบบงาน : งานประจำ

จำนวนที่รับ : 1 ตำแหน่ง

สถานที่ปฏิบัติงาน : กรุงเทพมหานคร(เขตวัฒนา)

เงินเดือน(บาท) : 15,000 - 20,000

วันหยุด : วันอาทิตย์

เวลาทำงาน : 09:00 - 17:30

เวลาทำงานอื่น : วันจันทร์ - ศุกร์ ปฎิบัติงานที่สำนักงาน / วันเสาร์ (Work From Home)

หน้าที่ความรับผิดชอบ

1. Support แก้ไขปัญหาเบื้องต้นเกี่ยวกับ Hardware / Software
2. เปิด Ticket งานและแก้ไขปัญหาเบื้องต้นกับทางผู้ใช้งาน / ประสานงานไปยังหน่วยงานที่เกี่ยวเพื่อช่วยเหลือผู้ใช้ / ประสานไปที่ผู้ใช้เมื่อแก้ไขปัญหาเสร็จสิ้นและทำการปิด TIcket
3. มีมนุษย์สัมพันธ์ดี สามารถพูดคุยกับลูกค้าได้ พร้อมในการเรียนรู้สิ่งใหม่ๆ รับผิดชอบงานที่ได้รับมอบหมาย
4. ตรวจสอบ / ติดตาม ความคืบหน้าของงานระหว่างผู้ใช้กับหน่วยงานที่ดูแล
5. ความรู้พื้นฐานเกี่ยวกับระบบปฏิบัติการ Windows, Microsoft Office, การแก้ไขปัญหาฮาร์ดแวร์และซอฟต์แวร์, เครือข่ายเบื้องต้น
6. Remote Support ผู้ใช้ตามสาขาต่างๆ

คุณสมบัติ

เพศ : ชาย , หญิง , ไม่ระบุ

อายุ(ปี) : 23 - 28

ระดับการศึกษา : ปวส. - ปริญญาตรี

ประสบการณ์(ปี) : 1ปีขึ้นไป

อื่นๆ : ไม่ระบุ

คุณสมบัติเพิ่มเติม

- ปริญญาตรีขึ้นไป สาขาคอมพิวเตอร์, เทคโนโลยีสารสนเทศ หรือสาขาที่เกี่ยวข้อง
- ความรู้ในระบบปฏิบัติการ Windows , Microsoft Office, O365
- มีมนุษย์สัมพันธ์ดี
- มีใจรักงานบริการ
- ทำงานร่วมกันเป็นทีมได้ดี

สวัสดิการ

สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ

ชื่อผู้ติดต่อ : อธิภู

เบอร์ผู้ติดต่อ : 098-901-1161 , 02-651-3225

อีเมล : [email protected]

วิธีการรับสมัครงาน

รับสมัครงานผ่านทาง JOBBKK.COM