CRM Staff

รายละเอียดงาน

รูปแบบงาน : งานประจำ

จำนวนที่รับ : ไม่ระบุ

สถานที่ปฏิบัติงาน : กรุงเทพมหานคร(เขตบางรัก)

เงินเดือน(บาท) : ตามตกลง

วันหยุด : วันเสาร์, วันอาทิตย์

เวลาทำงาน : 08:30 - 17:30

เวลาทำงานอื่น : ไม่ระบุ

หน้าที่ความรับผิดชอบ

- สร้างและรักษาความสัมพันธ์กับกลุ่มลูกค้าบริหารความสัมพันธ์กับลูกค้า สร้างความพึงพอใจ (Satisfaction) และความประทับใจ (Impression)
- วางแผนและจัดทำcampaign สร้าง content เพื่อส่งหาลูกค้าโดยตรง
- มีการเก็บรวมรวมข้อมูลลูกค้า วิเคราะห์พฤติกรรมของลูกค้าแต่ละคน และนำมาปรับปรุงเพิ่มเติมเพื่อสร้างความพึงพอใจให้กับลูกค้า
- จัดการฐานข้อมูลลูกค้า รักษาและเพิ่มจำนวนให้มากขึ้น - ดูแลบัตร พริวิเลจ การ์ด และจัดทำรายงาน
- พัฒนาและปรับปรุง Application
- ดูแลจัดการ ตอบคำถามและคอยพูดคุยกับลูกค้าใน Social Media ทั้ง Facebook, IG, Line เพื่อสร้างความสัมพันธ์ที่ดีกับลูกค้า
- สามารถใช้เครื่องมือการ CRM เพื่อเข้าถึงลูกค้าได้

คุณสมบัติ

เพศ : ไม่ระบุ

อายุ(ปี) : 22 - 26

ระดับการศึกษา : ปริญญาตรี ขึ้นไป

ประสบการณ์(ปี) : 1ปีขึ้นไป

อื่นๆ : ไม่ระบุ

คุณสมบัติเพิ่มเติม

- ชื่นชอบการเล่น Social Network และอัพเดตเทรนใหม่ ๆ อยู่เสมอ
- มี Service Mind และรักในการพูดคุยกับลูกค้า
- สามารถอ่าน เขียนภาษาไทยได้ถูกต้อง แม่นยำ โดยเฉพาะการใช้ ค่ะ คะ
- สามารถใช้โปรแกรม Microsoft ได้คล่องแคล่ว โดยเฉพาะ Excel
- พร้อมที่จะเรียนรู้สิ่งใหม่ ๆ และหลงใหลในตัวเลข ข้อมูล และการวิเคราะห์
- ร่าเริง และคิดบวก สามารถรับแรงกดดันจาก Complain และแก้ไขสถานการณ์เฉพาะหน้าได้ดี
- จบการศึกษาขั้นต่ำระดับปริญญาตรีในสาขาทีเกี่ยวข้อง
- อายุ 22-26 ปี (ประสบการณ์อย่างน้อย 1 ปีขึ้นไป)

สวัสดิการ

• ค่าทำงานล่วงเวลา
• ประกันสังคม
• ค่าใช้จ่ายในการเดินทาง
• ตามข้อตกลงของบริษัท

สวัสดิการอื่นๆ

1. วันลากิจ 3 วัน (หลังทำงานครบ 3 เดือน)
2. วันหยุดพักผ่อนประจำปี 6 วัน (หลังทำงานครบ 1 ปี)
3. โบนัส (ขึ้นอยู่กับผลการปฏิบัติงาน)
4. ปรับเงินเดือนประจำปี (ขึ้นอยู่กับผลการปฏิบัติงาน)
5. ส่วนลดค่าอาหารในร้านอาหารของบริษัท
6. อื่นๆ ตามสวัสดิการบริษัท

สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ

ชื่อผู้ติดต่อ : Miss Keerati

เบอร์ผู้ติดต่อ :