IT Help Desk - Call Center (ช่uวัns กาวเวอร์ 3)

รายละเอียดงาน

รูปแบบงาน : งานประจำ

จำนวนที่รับ : ไม่ระบุ

สถานที่ปฏิบัติงาน : กรุงเทพมหานคร(เขตจตุจักร)

เงินเดือน(บาท) : 16,000

วันหยุด : ไม่ระบุ

เวลาทำงาน : ตามที่บริษัทกำหนด

เวลาทำงานอื่น : ไม่ระบุ

หน้าที่ความรับผิดชอบ

• ให้คำปรึกษาและแก้ไขปัญหาทางเทคนิคเบื้องต้น เกี่ยวกับการใช้งานระบบ, โปรแกรม หรืออุปกรณ์ IT ทั่วไป แก่ผู้ใช้งานผ่านทางโทรศัพท์, email หรือระบบ ticketing
• บันทึกข้อมูลการให้บริการลงในระบบอย่างครบถ้วนและถูกต้องและประสานงานกับทีมงานที่เกี่ยวข้อง
• ติดตามสถานะของปัญหาจนกว่าจะแก้ไขเสร็จสิ้น
• จัดทำรายงานสรุปปัญหาที่เกิดขึ้นบ่อย และเสนอแนวทางแก้ไข

คุณสมบัติ

เพศ : ไม่ระบุ

อายุ(ปี) : ไม่จำกัด

ระดับการศึกษา : ปริญญาตรี ขึ้นไป

ประสบการณ์(ปี) : ไม่ระบุ

อื่นๆ : ไม่ระบุ

คุณสมบัติเพิ่มเติม

• ปริญญาตรี ไม่จำกัดเพศ ไม่จำกัดอายุ
• มีความรู้พื้นฐานเกี่ยวกับการใช้งานระบบ IT, โปรแกรม หรืออุปกรณ์ต่างๆ
• สามารถในการทำงานภายใต้ความกดดันและปฏิบัติตาม SLA
• สามารถทำงานเป็นทีม และประสานงานกับทีมอื่นๆ ได้ดี
• หากมีประสบการณ์ในงาน IT Help Desk หรือ Call Center จะพิจารณาเป็นพิเศษ
• สามารถทำงานเป็นกะได้ พร้อมเริ่มงานได้ทันที จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ

สวัสดิการ

• ทำงานสัปดาห์ละ 5 วัน
• มีเวลาการทำงานที่ยืดหยุ่น
• ประกันสุขภาพ
• ประกันสังคม
• ตามข้อตกลงของบริษัท

สวัสดิการอื่นๆ

ค่าเบี้ยขยันสูงสุด 1,500 บาท + ค่ากะ

วิธีการรับสมัครงาน

รับสมัครงานผ่านทาง JOBBKK.COM

• [email protected]