เจ้าหน้าบริการลูกค้าทาง Call center, Social Chat (Voice, Non Voice) แจ้งวัฒนะ

รายละเอียดงาน

รูปแบบงาน : งานประจำ

จำนวนที่รับ : 20 ตำแหน่ง

สถานที่ปฏิบัติงาน : นนทบุรี(ปากเกร็ด)

เงินเดือน(บาท) : 15,000 - 20,000

วันหยุด : ไม่ระบุ

เวลาทำงาน : ไม่ระบุ

เวลาทำงานอื่น : * ทำงาน 5 วันต่อสัปดาห์ สลับวันหยุด และสลับวันนักขัตฤกษ์ สามารถแลกเปลี่ยนกับเพื่อนได้ ทำงานวันละ 8ชั่วโมง (ไม่รวมพัก)

หน้าที่ความรับผิดชอบ

- ให้บริการข้อมูลเกี่ยวกับการซื้อของออนไลน์ โปรโมชั่น สอบถามการจัดส่ง ติดตามพัสดุของลูกค้าช่องทาง Call , Social (Chat)
- รับเรื่องร้องเรียนและช่วยเหลือปัญหาด้านการบริการต่างๆ

* Scope of service Chat
- ให้ข้อมูลเกี่ยวกับรายละเอียดสินค้าที่จำหน่ายทางร้านค้า
- ให้ข้อมูลเกี่ยวกับรายละเอียดสินค้าเกี่ยวกับสัตว์เลี้ยงที่จำหน่ายทางร้านค้า

* ลักษณะงาน
- ให้ข้อมูลเกี่ยวกับรายละเอียดสินค้า
- ให้ข้อมูลเกี่ยวกับโปรโมชันของแถม คูปองส่วนลด และสินค้าราคาพิเศษ
- ให้ข้อมูลเกี่ยวกับเงื่อนไขการสั่งซื้อ และการคืนสินค้า/คืนเงิน
- ให้ข้อมูลเกี่ยวกับการติดตามสินค้าและบริการจัดส่ง
- รับเรื่องประสานงานออกใบกำกับภาษี
- รับเรื่องประสานงานอัปเดตข้อมูลสินค้าหน้าเว็บไซต์
- รับเรื่องร้องเรียนการชดเชยคูปองส่วนลด
- รับเรื่องร้องเรียนที่เกี่ยวกับปัญหาสินค้าและการจัดส่ง เช่น สินค้าจัดส่งล่าช้า, สินค้าเสียหายชำรุด, สินค้าหมดอายุ, สินค้าจัดส่งไม่ครบตามจำนวน, สินค้าจัดส่งไม่ตรงตามที่สั่งซื้อ

** รายได้
* ภาษาอังกฤษ
- เงินเดือน 15,000
- ค่าภาษา 2,000 (โทอิค 400) , 3,000 (โทอิค 450)

* ภาษาไทย
- ปวส., ปริญญาตรี เงินเดือน 13,000 ต่อเดือน ยังไม่รวมโอที
- ม.6, ปวช. เงินเดือน 12,500 ต่อเดือนยังไม่รวมโอที

* ทำงาน 5 วันต่อสัปดาห์ สลับวันหยุด และสลับวันนักขัตฤกษ์ สามารถแลกเปลี่ยนกับเพื่อนได้
ทำงานวันละ 8ชั่วโมง (ไม่รวมพัก)

* สถานที่ทำงาน : อาคาร Software Park (ตรงข้ามเซ็นทรัลแจ้งวัฒนะ) ปากเกร็ด นนทบุรี (MRT แจ้งวัฒนะ-ปากเกร็ด 28 ทางออกที่ 2)

คุณสมบัติ

เพศ : ชาย , หญิง , ไม่ระบุ

อายุ(ปี) : 20 - 40

ระดับการศึกษา : ม.6 - ปริญญาตรี

ประสบการณ์(ปี) : ไม่ระบุ

อื่นๆ : ยินดีรับนักศึกษาจบใหม่,ยินดีรับผู้ไม่มีประสบการณ์

คุณสมบัติเพิ่มเติม

เปิดรับสมัครวันที่ 16-28 เมษายน 2567 เริ่มงานวันที่ 29 เมษายน 2567

1. ทุกเพศ (เพศชายต้องผ่านทหารแล้ว)
2. จบวุฒิการศึกษา ม.6, ปวช., ปวส., ปริญญาตรี อายุไม่เกิน 40 ปี
3. มีใจบริการ มีมนุษยสัมพันธ์
4. จับประเด็นได้ดี, รับแรงกดดันได้ดี, แก้ไขปัญหาเฉพาะหน้าได้ดี
5. ทำงานเป็นกะได้
6. ใช้คอมพิวเตอร์ได้คล่อง
7. พิมพ์คอมพิวเตอร์ได้ 30 คำต่อนาที ทั้งไทยและอังกฤษ (มีทดสอบ)
8. ไม่มีประวัติอาชญากรรมร้ายแรง
9. ไม่เป็นโรคติดต่อร้ายแรง
10. ไม่เคยเป็นผู้ถูกให้ออกจากงานเพราะทำผิดวินัย
11. ต้องฉีดวัคซีนป้องกัน COVID-19 แล้ว
12. ไม่เป็นโรคติดต่อ มีการตรวจก่อนทำงาน
13. มีการอบรมให้ก่อนเริ่มงาน

* วิธีการรับสมัครงาน
- แอด Line Official Account ID: @psd8856y
- แจ้งชื่อ-นามสกุล
- กรอกข้อมูลใน Google Form ทำทดสอบ กรอกใบสมัคร ให้เรียบร้อยและถูกต้อง

ทางเราจะพิจารณาใบสมัครและติดต่อกลับ เพื่อนัดสัมภาษณ์ทางโทรศัพท์หรือ Online/VDO CALL และนัดเริ่มงานต่อไป

สอบถามข้อมูลเพิ่มเติมติดต่อ
คุณสัญชัย : 083-540-5126

ขอบคุณครับที่สนใจร่วมงานกับเรา

สวัสดิการ

สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ

ชื่อผู้ติดต่อ : คุณสัญชัย / ฝ่ายสรรหาทรัพยากรมนุษย์

เบอร์ผู้ติดต่อ : 083-540-5126

อีเมล : [email protected]

วิธีการรับสมัครงาน

รับสมัครงานผ่านทาง JOBBKK.COM