ตำแหน่งงานนี้ได้ปิดการรับสมัครแล้ว สนใจตำแหน่งงานอื่นคลิกที่นี่

เกี่ยวกับเรา

Jaspal Company Limited is a leading fashion retail company engaging in designing, manufacturing and marketing of several leading clothing and accessories brands. Our success and growth comes both from our own brands including Jaspal, CPS:CHAPS, CC-OO, Lyn, Lyn Around, Royal Ivy Regatta (RIR), Jelly Bunny, Misty Mynx, QUINN and Quince as well as imported brands which include Footwork, Footwork Noir, Fred Perry, Melissa, Puma etc.

             While keeping up a strong brand image, the company has entered the regional market by franchising the brands outlets throughout the Asia market, as well as other major cities in the world. With around 2,350 professional employees working in teams dedicated to each product line and a network of more than 4000 retail shops/corners in major department stores, the Company invites highly motivated, energetic and dedicated persons to join our team.

             บริษัทยัสปาล จำกัด เป็นผู้ผลิต-นำเข้า-จำหน่าย เครื่องแต่งกายชั้นนำ ภายใต้ตราผลิตภัณฑ์ Jaspal, CPS:CHAPS, Lyn, Lyn Around, CC-OO, Royal Ivy Regatta (RIR), Misty Mynx, Jelly Bunny, Quinn และ Quince และเป็นผู้นำเข้าเครื่องแต่งกาย-รองเท้า-เครื่องหนังแฟชั่นคุณภาพเยี่ยมจากต่างประเทศ ซึ่งจำหน่ายในร้าน Footwork, Footwork Noir, Fred Perry, Jelly Dreams รวม ทั้งนำเข้าเครื่องแต่งกาย-รองเท้า-เครื่องหนัง อีกหลากหลายแบรนด์ดัง เช่น  Melissa, Puma ซึ่งจำหน่ายอยู่ในคอร์เนอร์ของห้างสรรพสินค้าชั้นนำ

             ปัจจุบันมีพนักงาน 2,350 คน มีร้านสาขาและคอร์เนอร์มากกว่า 350 แห่ง ทั้งในประเทศและต่างประเทศ บริษัทมีการพัฒนาธุรกิจอย่างต่อเนื่อง และมีอัตราการเจริญเติบโตที่ดี กำลังต้องการรับสมัครพนักงานหลายอัตรา


Call Center Manager

รายละเอียดงาน

รูปแบบงาน : งานประจำ

จำนวนที่รับ : 1 ตำแหน่ง

สถานที่ปฏิบัติงาน : กรุงเทพมหานคร(เขตพระโขนง)

เงินเดือน(บาท) : ตามตกลง

วันหยุด : วันเสาร์, วันอาทิตย์

เวลาทำงาน : 09:00 - 18:00

เวลาทำงานอื่น : จันทร์-ศุกร์

หน้าที่ความรับผิดชอบ

รายละเอียดงาน
The Customer Service Section Manager is responsible for providing excellent customer service and to promote this idea throughout the organization. The goal is to keep the department running in an efficient and profitable, manner ,to increase customer satisfaction, loyalty and retention and to meet their expectations.

Responsibilities
Improve customer service experience, create engaged customers and facilitate organic growth.
Develop effective customer service procedures, policies, and standards.
Keep ahead of industry’s developments and apply best practices to area of improvement
Supervise day-to-day operations in the customer service department.
Respond to customer service issues in a timely manner.
Develop customer satisfaction goals and coordinate with the team to meet them on a steady basis.
Maintain accurate records and document all customer service activities and discussions.
Assess service statistics and prepare detailed reports on your findings.
Control resources and utilize assets to achieve qualitative and quantitative targets

คุณสมบัติ

เพศ : ไม่ระบุ

อายุ(ปี) : 20 - 40

ระดับการศึกษา : ปริญญาตรี ขึ้นไป

ประสบการณ์(ปี) : 5ปีขึ้นไป

อื่นๆ : ไม่ระบุ

คุณสมบัติเพิ่มเติม

Qualifications
- Bachelor Degree in any commercial or related fields.
- Proven working experience as a customer service supervisor or assistant manager and experience in providing customer service support at least 7-10 years.
- Proficient in English.
- Working knowledge of customer service software, databases and tools.
- Ability to think strategically and to lead
- Strong Client-facing and communication skills.
- Advance troubleshooting and multi-tasking skills
- Customer service orientation

สวัสดิการ

  • ตามข้อตกลงของบริษัท

  • ข้อมูลติดต่อ

บริษัทในเครือยัสปาล :02-856-2000 ต่อ 2818

เครือบริษัทยัสปาล (Jaspal Group of Companies)

1054 ซ.สุขุมวิท 66/1 บางจาก พระโขนง และ ถ.บางนา-ตราด กม.19 ต.บางโฉลง อ.บางพลี จ.สมุทรปราการ 10540 แขวงบางจาก เขตพระโขนง จังหวัดกรุงเทพมหานคร 10260 ประเทศไทย

การเดินทาง


  • ไม่มี

  • อุดมสุข

  • ไม่มี

  • ไม่มี

  • ไม่มี

การเดินทางเพิ่มเติม : วิธีการเดินทาง
การเดินทางมาสำนักงานฝ่ายบุคคลฯ
(ตั้งอยู่ใน ซอยสุขุมวิท 66/1)

1. รถประจำทางที่วิ่งผ่านซอยสุขุมวิท 66/1:
รถเมล์ ปอ.สำย 545, 507-508, 511, 513, 126
รถเมล์สำย: 2, 23, 25, 38, 45, 46, 48, 98, 116,132,133

2. รถไฟฟ้า BTS ให้ลงสถานีอุดมสุข (ออกประตูทางออกที่ 4) ฝั่งโชว์รูมฮอนด้าคาร์ ตั้งอยู่บริเวณปากซอยสุขุมวิท 66/1 จากนั้นท่านสามารถ นั่งรถมอเตอร์ไซค์รับจ้างเข้ามาที่บริษัท ยัสปาล

3. กรณีขับรถส่วนตัวหรือใช้บริการรถแท็กซี่ ในกรณีที่มาจากทางด่วนขั้นที่ 1 ให้เลี้ยวซ้ายออกจากทางด่วนที่ทางออกสุขุมวิท 62 เมื่อมาถึงปากซอยสุขุมวิท 62 ให้เลี้ยวขวา เข้ามาในถนนสุขุมวิท (ขาออก) และอยู่ในเลนขวา วิ่งตรงมาจะเห็นสะพานลอยคนข้าม (บางจากปิโตรเลียมอุทิศ) และซอยสุขุมวิท 64 (ฝั่งขวา) ให้วิ่งเลยไปเล็กน้อยเพื่อกลับรถ และเลี้ยวเข้าซอยสุขุมวิท 64 วิ่งตรงเข้ามา จะผ่านคอนโดมิเนียม The Room (ด้านขวา) ให้เลี้ยวซ้ายวิ่งผ่านคอนโดมิเนียม ELIO จากนั้นพบสามแยก ให้ขับตรงมา เพื่อข้ามสะพานข้ามทางด่วน เมื่อลงสะพานจะพบ บ.ยัสปาล จำกัด อยู่ขวามือ ให้เลี้ยวขวาเข้ามาจอดรถหน้าบริษัท หรือ ที่ลานจอดรถ และถ้ากรณีมาจากสี่แยกบางนา เมื่อเข้ามาใน ถ.สุขุมวิท ให้ตรงมาเข้าซอยสุขุมวิท 66/1 (ซอยนี้อยู่เยื้องกับซอยสุขุมวิท 103 หรือซอยอุดมสุข ปากซอยมีโชว์รูมฮอนด้า) ขับรถเข้าซอยวิ่งตรงมา เมื่อเจอถนนสามแยกให้เลี้ยวซ้าย วิ่งตรงมาข้ามสะพานข้ามทางด่วน หลังจากลงสะพานจะพบบริษัทฯ ด้านขวามือ (ต้นซอยสุขุมวิท 66/1 แยก6)

โปรดแจ้งเจ้าหน้าที่ รปภ. และติดต่อที่ ฝ่ายบุคคล ส่วนบริหารทรัพยากรบุคคล ชั้น 1 ของอาคาร 2

กรุณาเลือกวิธีการสมัครงาน

  • สมัครด้วยเรซูเม่รูปแบบเต็ม จากระบบสมาชิก JOBBKK

  • สมัครง่ายและรวดเร็ว ด้วยการกรอกข้อมูลแบบย่อ

  • สมัครด้วยการแนบไฟล์เรซูเม่ หรือ ผลงานของท่าน

หางานตามสาขาอาชีพ

JOBBKK.COM © สงวนลิขสิทธิ์ All Right Reserved

jobbkk มีเพียงเว็บเดียวเท่านั้น ไม่มีเว็บเครือข่าย โปรดอย่าหลงเชื่อผู้แอบอ้าง และหากผู้ใดแอบอ้าง ไม่ว่าทาง Email, โทรศัพท์, SMS หรือทางใดก็ตาม จะถูกดำเนินคดีตามที่กฎหมายบัญญัติไว้สูงสุด DBD

Top