เกี่ยวกับเรา

กรุงศรี คอนซูมเมอร์ (Krungsri Consumer) หนึ่งในบริษัทในเครือธนาคารกรุงศรีอยุธยา เราเป็นผู้นำธุรกิจบัตรเครดิตสินเชื่อเพื่อการผ่อนชำระ และสินเชื่อส่วนบุคคลอันดับ 1 ในประเทศไทย ได้แก่ บัตรกรุงศรี First Chioce บัตรเครดิต Central Card บัตรเครดิต Home Pro บัตรเครดิต Tesco บัตรเครดิตกรุงศรี รวมทั้ง Tesco Broker Insurance เรากำลังมองหาผู้ที่มีศักยภาพและมีความกระตือรือร้นที่จะมาร่วมเป็นส่วนหนึ่งในการเป็นผู้นำธุรกิจสินเชื่อและบัตรเครดิตกับเรา


Call Center Trainer (supervisor level) (ปฏิบัติงานที่ธนาคารกรุงศรีฯ สำนักงานใหญ่ ถ.พระราม3 ชั้น 20)

รายละเอียดงาน
รูปแบบงาน : งานประจำ
จำนวนที่รับ : 1 ตำแหน่ง
สถานที่ปฏิบัติงาน : กรุงเทพมหานคร (เขตยานนาวา),กรุงเทพมหานคร (เขตบางคอแหลม)
เงินเดือน(บาท) : 30,000 - 40,000
วันหยุด : วันเสาร์, วันอาทิตย์
เวลาทำงาน : 08:30 - 17:30
เวลาทำงานอื่น : ไม่ระบุ
หน้าที่ความรับผิดชอบ
Responsibilities :
- Provide orientation for New staff (i.e. Organization Chart & Policy of Call Center)
- Provide product knowledge for both new staff and existing staff.
- Special support to High-end customer.
- Be a Mentor for new trainer comer.
- Monitor calls and give the feedback for multi skill Call Center agent.
- Update manual and support communication to Call Center team.
- Co-ordinate with UAT & WFM to set up training any ad-hoc project.
- Do knowledge testing by monthly.
- Update process, procedure and policy in internal knowledge database.

Interested candidates are invited to email a full resume,
and enclosing a recent photograph to:
email : patteera.marerngsit@krungsri.com
Tel : 02-627-4800
คุณสมบัติ
เพศ : ชาย , หญิง
อายุ(ปี) : 25 - 35 ปีขึ้นไป
ระดับการศึกษา : ปริญญาตรี - ปริญญาโท
ประสบการณ์(ปี) : 4ปีขึ้นไป
อื่นๆ : ไม่ระบุ
คุณสมบัติเพิ่มเติม
- Bachelor degree in any related field.
- At least 4 year experiences in Trainers or Customer Service position and related.
- Good Computer skill in Power Point and Strong Presentation skills.
- Good Customer service or Call Center skill.
- Able to Handling difficult complaint, Strong in negotiation and problem solving skills.
- Good Training, Coaching and Communication Skills.
- Able to work Rama 3 road.
- Direct experience in Trainer of credit card or banking area would be prefer.
สวัสดิการ
  • สิทธิการเบิกค่าทันตกรรม
  • ทำงานสัปดาห์ละ 5 วัน
  • บริการรถรับส่งพนักงาน
  • ประกันชีวิต
  • ประกันสุขภาพ
  • เงินโบนัสตามผลงาน
  • ค่าทำงานล่วงเวลา
  • ประกันสังคม
  • ตามข้อตกลงของบริษัท
  • สวัสดิการอื่นๆ
    - ประกันสุขภาพกลุ่มสำหรับคู่สมรสและบุตร
    - ตรวจสุขภาพประจำปี
    - สิทธิการลาในวันเกิด
    - เงินสวัสดิการต่างๆ (แต่งงาน, คลอดบุตร, บวช และอื่นๆ)
    วิธีการรับสมัครงาน
    รับสมัครงานผ่านทาง JOBBKK.COM
  • patteera.marerngsit@krungsri.com
  • Human Resources Division
    กรุงศรี คอนซูมเมอร์
    550 อาคารกรุงศรีเพลินจิต ทาวเวอร์ ถนนเพลินจิต แขวงลุมพินี เขตปทุมวัน จังหวัดกรุงเทพมหานคร 10330 ประเทศไทย
    การเดินทาง

    • 89, 205

    • ช่องนนทรี

    • ศูนย์การประชุมแห่งชาติสิริกิติ์

    • ไม่มี
    การเดินทางเพิ่มเติม : BRT สถานีวัดด่าน
    หางานตามสาขาอาชีพ

    JOBBKK.COM © สงวนลิขสิทธิ์ All Right Reserved including text, graphics, interfaces and design thereof are all rights reserved.

    Top