พนักงานตอบแชทเซอร์วิส

รายละเอียดงาน

รูปแบบงาน : งานประจำ

จำนวนที่รับ : 3 ตำแหน่ง

สถานที่ปฏิบัติงาน : กรุงเทพมหานคร(เขตบางบอน)

เงินเดือน(บาท) : ตามตกลง

วันหยุด : วันอาทิตย์

เวลาทำงาน : 08:30 - 17:30

เวลาทำงานอื่น : ไม่ระบุ

หน้าที่ความรับผิดชอบ

• ตอบแชทลูกค้าผ่านช่องทางออนไลน์
• ให้ข้อมูลผลิตภัณฑ์อย่างถูกต้องและสุภาพ
• ให้คำแนะนำสินค้าและวิเคราะห์ปัญหาเบื้องต้นให้กับลูกค้า
• รับแจ้งปัญหา ประสานงานเคลม/ซ่อม ส่งต่อเคสให้ช่างเทคนิคหรือฝ่ายขาย
• ติดตามผลหลังการเปิดงานเคลม
• จัดเก็บข้อมูลและบันทึกข้อมูลลูกค้า
• รายงานปัญหาที่พบบ่อย เพื่อปรับปรุงสินค้าและบริการ

คุณสมบัติ

เพศ : ชาย

อายุ(ปี) : 22 - 30

ระดับการศึกษา : ปริญญาตรี ขึ้นไป

ประสบการณ์(ปี) : 0ปีขึ้นไป

อื่นๆ : ยินดีรับนักศึกษาจบใหม่,ยินดีรับผู้ไม่มีประสบการณ์

คุณสมบัติเพิ่มเติม

• มีทักษะการสื่อสารที่ดี ใช้ภาษาไทยได้ถูกต้องชัดเจน สุภาพ เข้าใจง่าย ใจเย็น อดทน
• สามารถทำงานภายใต้ความกดดันจากลูกค้าที่ไม่เข้าใจเทคนิคได้
• มี Service Mind รักงานบริการ ใส่ใจลูกค้า พร้อมช่วยแก้ปัญหา มีทัศนคติเชิงบวก
• ใช้เครื่องมือออนไลน์ได้คล่อง LINE OA, Facebook Page, TikTok Shop, Shopee, Lazada ส่งรูป วิดีโอ และลิงก์สินค้าได้
• ความรับผิดชอบสูง ตอบแชทตรงเวลา ไม่ปล่อยแชทค้าง หากไม่แน่ใจ กล้าสอบถามและตรวจสอบก่อนตอบลูกค้า
• **หากมีประสบการณ์ด้านเครื่องเสียงรถยนต์ / ลำโพงแยกชิ้น / ลำโพงแกนร่วม / ซับวูฟเฟอร์ เพาเวอร์แอมป์ / DSP / จอแอนดรอยด์ เข้าใจคำว่า RMS, วัตต์, โอห์ม (ระดับพื้นฐาน)****จะพิจารณาเป็นพิเศษ****

สวัสดิการ

• ประกันสังคม

สวัสดิการอื่นๆ

- ประกันสังคม
- เบี้ยขยัน, ค่าตอบแทนพิเศษ
- โบนัสตามผลงาน/ผลประกอบการ
- สิทธิลาอื่นตามกฏหมาย
- วันหยุดพักผ่อนประจำปี (ตามอายุงาน)
- วันหยุดนักขัตฤกษ์
เวลาทำงาน - จันทร์ - เสาร์ เวลา 08.45 - 17.30 น.

สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ

ชื่อผู้ติดต่อ : หมวย

เบอร์ผู้ติดต่อ : 0969637722

วิธีการรับสมัครงาน

รับสมัครงานผ่านทาง JOBBKK.COM

• [email protected]