Call center

รายละเอียดงาน

รูปแบบงาน : งานประจำ

จำนวนที่รับ : 1 ตำแหน่ง

สถานที่ปฏิบัติงาน : กรุงเทพมหานคร(เขตห้วยขวาง)

เงินเดือน(บาท) : ตามตกลง

วันหยุด : วันอาทิตย์

เวลาทำงาน : 09:00 - 18:00

เวลาทำงานอื่น : ไม่ระบุ

หน้าที่ความรับผิดชอบ

• -เข้าใจระบบของแพลตฟอร์ม (วิธีการคืนเงิน, การเคลมสินค้า, การยกเลิกออเดอร์ ฯลฯ) -แก้ปัญหาเฉพาะหน้าได้เร็ว เช่น สินค้าหมดสต็อก, สินค้าเสียหาย, ลูกค้ารีวิวเชิงลบ -ให้ทางเลือกกับลูกค้าเสมอ เช่น เปลี่ยนสินค้า, ขอคืนเงิน, รับคูปองชดเชย -ติดตามงานต่อเนื่อง (Follow-up) เพื่อสร้างความมั่นใจว่าปัญหาได้รับการแก้จริง ใช่ -มีใจรักงานบริการ (Service Mind) -อดทน รับแรงกดดันได้ -มีความรับผิดชอบ และติดตามงานจนจบ

คุณสมบัติ

เพศ : ไม่ระบุ

อายุ(ปี) : 20 - 40

ระดับการศึกษา : ม.6 - ปริญญาเอก

ประสบการณ์(ปี) : 0 - 10 ปีขึ้นไป

อื่นๆ : ยินดีรับนักศึกษาจบใหม่

คุณสมบัติเพิ่มเติม

• เข้าใจระบบของแพลตฟอร์ม (วิธีการคืนเงิน, การเคลมสินค้า, การยกเลิกออเดอร์ ฯลฯ)
• แก้ปัญหาเฉพาะหน้าได้เร็ว เช่น สินค้าหมดสต็อก, สินค้าเสียหาย, ลูกค้ารีวิวเชิงลบ
• ให้ทางเลือกกับลูกค้าเสมอ เช่น เปลี่ยนสินค้า, ขอคืนเงิน, รับคูปองชดเชย

สวัสดิการ

• ค่าตอบแทนพิเศษ

สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ

ชื่อผู้ติดต่อ : Pichaya Roongwarasopit

เบอร์ผู้ติดต่อ : 0989292789

วิธีการรับสมัครงาน

รับสมัครงานผ่านทาง JOBBKK.COM

• [email protected]