Online Customer Service (เมืองทองธานี)

รายละเอียดงาน

รูปแบบงาน : งานประจำ

จำนวนที่รับ : 2 ตำแหน่ง

สถานที่ปฏิบัติงาน : อุบลราชธานี(เมืองอุบลราชธานี)

เงินเดือน(บาท) : 11,000 - 13,000

วันหยุด : ไม่ระบุ

เวลาทำงาน : 09:00 - 18:00

เวลาทำงานอื่น : ไม่ระบุ

หน้าที่ความรับผิดชอบ

• ตอบแชทลูกค้าผ่านแพลตฟอร์มต่าง ๆ เช่น TikTok, Line, Facebook, Shopee, Lazada ฯลฯ
• ให้ข้อมูลสินค้า โปรโมชั่น วิธีสั่งซื้อ และการจัดส่งอย่างถูกต้อง
• แก้ไขปัญหาเฉพาะหน้าเมื่อเกิดข้อร้องเรียน เช่น สินค้าล่าช้า สินค้ามีปัญหา เปลี่ยน/คืนสินค้า
• ประสานงานกับฝ่ายที่เกี่ยวข้อง เช่น คลังสินค้า แพ็กกิ้ง การตลาด
• ติดตามสถานะคำสั่งซื้อและแจ้งอัปเดตให้ลูกค้า
• ดูแลลูกค้าให้เกิดความพึงพอใจ และรักษาภาพลักษณ์ที่ดีของบริษัท
• บันทึกข้อมูลลูกค้าและปัญหาที่พบในระบบ
• สนับสนุนงานเอกสารหรือรายงานที่เกี่ยวข้องกับการบริการลูกค้า

คุณสมบัติ

เพศ : หญิง

อายุ(ปี) : 23 - 35

ระดับการศึกษา : ปวช. - ปริญญาตรี

ประสบการณ์(ปี) : 1 - 3

อื่นๆ : ไม่ระบุ

คุณสมบัติเพิ่มเติม

• วุฒิการศึกษา ม.6 / ปวช. / ปวส. / ปริญญาตรี (ไม่จำกัดสาขา)
• มีทักษะการสื่อสารดี สุภาพ ใจเย็น และแก้ปัญหาเฉพาะหน้าได้
• พิมพ์แชทคล่อง ตอบลูกค้าได้รวดเร็ว
• ใช้งานคอมพิวเตอร์และแพลตฟอร์มออนไลน์ได้ดี
• หากมีประสบการณ์ตอบแชทลูกค้า หรือทำงานด้าน E-commerce จะพิจารณาเป็นพิเศษ
• สามารถทำงานเป็นทีม และรับแรงกดดันจากลูกค้าได้

สวัสดิการ

• ค่าทำงานล่วงเวลา
• เงินโบนัสตามผลงาน

สวัสดิการอื่นๆ

1. สวัสดิการวันคล้ายวันเกิด 500 บาท
2. สวัสดิการเบี้ยขยันประจำเดือน
3. โบนัสประจำไครมาส / ปรับเงินเดือนประจำปี (ตามผลประกอบการของบริษัท)
4. สวัสดิการซื้อสินค้าในราคาพนักงาน
5. สวัสดิการเที่ยวประจำปี
6. สวัสดิการงานแต่งงาน
7. สวัสดิการกระเช้าเยี่ยมไข้ สำหรับพนักงานที่เข้ารักษาตัวที่โรงพยาบาล
8. กรณีปฏิบัติงานนอกสถานที่ สามารถเบิกค่าเดินทางได้ตามเงื่อนไขของบริษัท
9. สวัสดิเงินช่วยเหลือฌาปนกิจ (บิดา , มารดา , สามี , ภรรยา และบุตร)

สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ

ชื่อผู้ติดต่อ : คุณน็อต

เบอร์ผู้ติดต่อ : 0816645194

วิธีการรับสมัครงาน

รับสมัครงานผ่านทาง JOBBKK.COM

• [email protected]