Helpdesk Support (คลองหลวง รังสิต)

รายละเอียดงาน

รูปแบบงาน : สัญญาจ้าง

จำนวนที่รับ : 2 ตำแหน่ง

สถานที่ปฏิบัติงาน : ปทุมธานี(คลองหลวง)

เงินเดือน(บาท) : 20,000 - 22,000

วันหยุด : ไม่ระบุ

เวลาทำงาน : ตามที่บริษัทกำหนด

เวลาทำงานอื่น : ทำ 4 วัน หยุด 2 วัน เวลา 08:00 - 17:00 น. ทำ 4 วัน หยุด 2 วัน เวลา 11:00 - 20:00 น.

หน้าที่ความรับผิดชอบ

• บันทึกปัญหาหรือคำขอด้านไอทีลงในระบบ Ticket
• ส่งต่อ Ticket ไปยังทีมที่เกี่ยวข้องเพื่อแก้ไข
• ติดตาม SLA ของการแก้ไขปัญหา และติดตาม Ticket ที่ยังรอดำเนินการ
• ติดตั้ง อัปเดต และถอนการติดตั้งซอฟต์แวร์
• ตั้งค่าเครื่องคอมพิวเตอร์และอุปกรณ์ต่าง ๆ เช่น เครื่องพิมพ์ สแกนเนอร์ ฯลฯ
• จัดการ Active Directory (Join, Group, Account, File share permission)
• แก้ไขปัญหา Microsoft Office และ Office 365
• แก้ไขปัญหาคอมพิวเตอร์ อุปกรณ์ต่อพ่วง ระบบปฏิบัติการ และซอฟต์แวร์
• ดูแลจัดการเรื่องสแกนและลบไวรัส
• Back up สำรองข้อมูลของผู้ใช้งาน
• โอนย้ายข้อมูลและการตั้งค่าส่วนตัวไปยังเครื่องใหม่
• ประสานงานกับทีมงานที่เกี่ยวข้องเพื่อช่วยแก้ปัญหาให้ผู้ใช้งาน

คุณสมบัติ

เพศ : ชาย

อายุ(ปี) : 23 - 30

ระดับการศึกษา : ปริญญาตรี

ประสบการณ์(ปี) : 1 - 3

อื่นๆ : ไม่ระบุ

คุณสมบัติเพิ่มเติม

• วุฒิการศึกษาระดับปริญญาตรี สาขาวิทยาการคอมพิวเตอร์ เทคโนโลยีสารสนเทศ หรือสาขาที่เกี่ยวข้อง
• เพศชาย อายุ 23–30 ปี
• มีความรู้และคุ้นเคยกับการทำงานระบบ Ticket การใช้งานอินเทอร์เน็ต เครือข่าย และการแก้ไขปัญหาคอมพิวเตอร์
• มีใจบริการที่ดี และสามารถสร้างความสัมพันธ์ที่ดีกับผู้ใช้งานหรือลูกค้า
• มีประสบการณ์อย่างน้อย 1 ปีในงานด้าน IT Support หรือสายงานที่เกี่ยวข้อง

สวัสดิการ

• ประกันสังคม
• ประกันสุขภาพ
• ประกันชีวิต
• ค่าทำงานล่วงเวลา
• เงินโบนัสตามผลงาน
• ตามข้อตกลงของบริษัท

สวัสดิการอื่นๆ

ตรวจสุขภาพประจำปี
ประกันอุบัติเหตุ
ฯลฯ

สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ

ชื่อผู้ติดต่อ : กนกวรรณ มูลนาม

เบอร์ผู้ติดต่อ : 0661335050

วิธีการรับสมัครงาน

รับสมัครงานผ่านทาง JOBBKK.COM

• [email protected]