Customer Relations

รายละเอียดงาน

รูปแบบงาน : งานประจำ

จำนวนที่รับ : 1 ตำแหน่ง

สถานที่ปฏิบัติงาน : กรุงเทพมหานคร(เขตปทุมวัน)

เงินเดือน(บาท) : 18,000 - 22,000

วันหยุด : วันเสาร์, วันอาทิตย์

เวลาทำงาน : 09:00 - 18:00

เวลาทำงานอื่น : ไม่ระบุ

หน้าที่ความรับผิดชอบ

• ดูแลบริการหลังการขายและความสัมพันธ์กับลูกค้า ทั้งกลุ่ม นักลงทุน (Investor) และ ผู้เช่าซื้อ (Buyer)
• ให้คำแนะนำ ข้อมูล และตอบคำถามที่เกี่ยวข้องกับสัญญา การลงทุน หรือการผ่อนชำระ
• ติดตามและแก้ไขปัญหาที่ลูกค้าพบ เช่น เอกสารไม่ครบ ความเข้าใจผิด หรือปัญหาการสื่อสารกับหน่วยงานอื่น
• ประสานงานกับฝ่ายที่เกี่ยวข้อง (Sales, Finance, Legal) เพื่อแก้ไขปัญหาและอัปเดตข้อมูลลูกค้า
• แจ้งเตือนและติดตามการชำระค่างวดตามกำหนด พร้อมทำบันทึกการติดต่อในระบบ CRM
• จัดทำรายงานสรุปข้อร้องเรียนและข้อเสนอแนะจากลูกค้าเพื่อนำไปปรับปรุงบริการ
• ดูแลงานเอกสารประกอบ เช่น ใบแจ้งชำระเงิน สัญญา หรืองานที่เกี่ยวข้องกับการขายและบริการหลังการขาย
• สร้างความสัมพันธ์ระยะยาวกับลูกค้าเพื่อรักษาฐานลูกค้าและส่งเสริมภาพลักษณ์บริษัท

คุณสมบัติ

เพศ : ไม่ระบุ

อายุ(ปี) : ไม่จำกัด

ระดับการศึกษา : ปริญญาตรี

ประสบการณ์(ปี) : 1 - 3

อื่นๆ : ไม่ระบุ

คุณสมบัติเพิ่มเติม

• สำเร็จการศึกษาในระดับปริญญาตรี สาขาบริหารธุรกิจ การตลาด การจัดการ หรือสาขาอื่นที่เกี่ยวข้อง
• หากมีประสบการณ์ด้าน Customer Service / Customer Relationship / Back Office อย่างน้อย 1–2 ปี (หากเคยทำงานในธุรกิจอสังหาริมทรัพย์หรือการเงินจะพิจารณาเป็นพิเศษ)
• มีทักษะการสื่อสารและการแก้ไขปัญหาที่ดี
• มีทักษะการใช้โปรแกรมสำนักงาน (MS Office, Excel, PowerPoint) และระบบ CRM
• ใส่ใจรายละเอียด รักงานบริการ และสามารถทำงานภายใต้แรงกดดันได้ดี

สวัสดิการ

• ทำงานสัปดาห์ละ 5 วัน
• มีเวลาการทำงานที่ยืดหยุ่น
• ประกันสุขภาพ
• เงินโบนัสตามผลงาน
• ทำงานที่บ้าน
• ประกันสังคม

สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ

ชื่อผู้ติดต่อ : ฝ่ายบุคคล

เบอร์ผู้ติดต่อ : 020287757#5

วิธีการรับสมัครงาน

รับสมัครงานผ่านทาง JOBBKK.COM

• [email protected]