ตำแหน่งงานนี้ได้ปิดการรับสมัครแล้ว สนใจตำแหน่งงานอื่นคลิกที่นี่

ผู้ประกอบการเข้าสู่ระบบล่าสุด
05 มิ.ย. 2568
จำนวนผู้เข้าชม
1,600

เกี่ยวกับเรา

บริษัท เอ็มโอแค็ป จำกัด (MOCAP Co., Ltd.) ผู้นำธุรกิจด้าน Outsourcing Contact Center และ BPO (Business Process Outsourcing) ต้องการรับสมัครผู้ร่วมงานที่มีความสามารถในการติดต่อสื่อสาร รักงานด้านการให้บริการ และเป็นผู้มีความคิดริเริ่มสร้างสรรค์ เข้าร่วมงานกับบริษัทเป็นจำนวนมาก หากสนใจจะเข้าร่วมงานกับทางบริษัท ท่านสามารถสมัครงานได้โดยส่งอีเมล์สมัครงานมาที่ [email protected] หรือ [email protected] หรือติดต่อโดยตรงที่หมายเลข 02-203 9015, 02-203 9058, 02-203 9073 Address:3rd Floor, Siripinyo Bldg, 475 Sri-Ayudthaya Rd.Thanon Phayathai, Rajthevee, Bangkok, 10400 Thailand บริษัทฯ มีความประสงค์ เปิดรับสมัครพนักงานเพื่อเข้าร่วมงานกับบริษัทฯ ดังนี้;

QA E-mail & Chat มีประสบการณ์ตรงด้านCommercial 20,000+1,000ทำงาน จ-ศ

สมัครงาน

รายละเอียดงาน

รูปแบบงาน : งานประจำ

จำนวนที่รับ : 3 ตำแหน่ง

สถานที่ปฏิบัติงาน : กรุงเทพมหานคร(เขตราชเทวี,เขตพญาไท)

เงินเดือน(บาท) : 20,000 - 21,000

วันหยุด : วันเสาร์, วันอาทิตย์

เวลาทำงาน : 08:00 - 17:00

เวลาทำงานอื่น : ไม่ระบุ

หน้าที่ความรับผิดชอบ

- กำหนดแผนในการตรวจสอบคุณภาพการปฏิบัติงานของพนักงาน
- ตรวจสอบข้อความเพื่อประเมินการให้บริการของ Call Center E-mail/Chat
ของพนักงานตามเกณฑ์มาตรฐานและแผนที่กำหนด
- สามารถแนะนำขั้นตอนการตอบ E-mailและ Chat ในธุรกิจe-commerce ได้
- มีประสบการณ์ตรงด้านธุรกิจe-commerce อย่างน้อย 1-2ปี
- มีทักษะในการ Coach Agent E-mail/Chat ได้
- วิเคราะห์ผลการปฏิบัติงานของพนักงานที่มีคะแนนต่ำกว่าเกณฑ์มาตรฐาน
- กำหนดแผนในการตรวจสอบคุณภาพการปฏิบัติงานของพนักงานใหม่
- สรุปรายงานผลการตรวจสอบคุณภาพในรูปแบบ Report และตรวจสอบความถูกต้องก่อนส่งไปยังหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง
- ทำการพัฒนาคุณภาพการปฏิบัติงานของพนักงานให้ได้มาตรฐาน
- มีความรับผิดชอบ ตรงต่อเวลา และกระตือรือล้นในการทำงาน
- งานอื่นๆ ที่ได้รับมอบหมาย
- ทำงานจันทร์ - ศุกร์ เวลา 8.00 - 17.00 น. หยุดนักขัตฤกษ์

คุณสมบัติ

เพศ : ชาย , หญิง , ไม่ระบุ

อายุ(ปี) : 25 - 35

ระดับการศึกษา : ปริญญาตรี

ประสบการณ์(ปี) : 1 - 6

อื่นๆ : ไม่ระบุ

คุณสมบัติเพิ่มเติม

เพศชาย/ หญิง อายุ 25-35ปี
วุฒิปริญญาตรี ทุกสาขา
มีความรับผิดชอบ ตรงต่อเวลา และกระตือรือล้นในการทำงาน
ใช้Microsoft office ได้ดี
หากมีประสบการณ์การทำงานด้านCommercial จะพิจารณาเป็นพิเศษ

สวัสดิการ