Customer Service (Admin)

รายละเอียดงาน

รูปแบบงาน : สัญญาจ้าง

จำนวนที่รับ : ไม่ระบุ

สถานที่ปฏิบัติงาน : กรุงเทพมหานคร(เขตราชเทวี)

เงินเดือน(บาท) : 20,000 - 25,000

วันหยุด : วันเสาร์, วันอาทิตย์

เวลาทำงาน : 08:00 - 17:00

เวลาทำงานอื่น : ไม่ระบุ

หน้าที่ความรับผิดชอบ

The Customer Service Coordinator performs a key role in the Customer Service Department. To be successful in this role requires developing the ability to have communication skills, to manage relationships with customers. Customer Service Coordinator are the company’s first line in dealing with customers and well performed on their daily responsibilities.

Essential Job Functions:

Responsible for the handling of customer enquiries and other predefined activities in a timely, efficient and polite manner. This position involves making sure Customers receive the best customer service possible when calling the Contact Centre this includes:

· Support administrative and inbound-outbound call responsibility

· Using defined Quality Standards to handle customer enquiries/complaints etc.

· Be proactive as regards any problems that you may be facing and escalate accordingly

· Feedback all issues to the Management team regarding systems, processes, training requirements etc.

· Abide by schedule adherence, punctuality guidelines etc.

· Handle any complaints presented to you by a customer and escalate as necessary

· Perform other duties and special assignments as required

· Experience about posting, creating, reviewing, and editing content facebook, youTube for the company which will be published in the company's client

คุณสมบัติ

เพศ : ไม่ระบุ

อายุ(ปี) : 20 ปีขึ้นไป

ระดับการศึกษา : ปริญญาตรี ขึ้นไป

ประสบการณ์(ปี) : 1ปีขึ้นไป

อื่นๆ : ยินดีรับนักศึกษาจบใหม่,ยินดีรับผู้ไม่มีประสบการณ์

คุณสมบัติเพิ่มเติม

Skills / Experience:

· Previous Customer Service Representative experience

· English-Thai communication, Chinese skill is a plus

· Ability to work independently and as a team

· P.C. literate

Key Working Relationships:

This position communicates with both internal and external customers. The position must deal professionally and effectively with all Clients, our Contractor, all other Departments, and the public. Ability to work in a team is essential.

Work location: Silom Complex Office

Work hours: 08:00-17:00 Monday-Friday

สวัสดิการ

สวัสดิการอื่นๆ

ปรับเงินเดือนประจำปี
• โบนัสประจำปี
• กองทุนสำรองเลี้ยงชีพ
• ประกันสุขภาพ OPD 1,900 บาท ต่อวัน, ค่าทันตกรรมปีละ 3,000 บาท
• ประกันชีวิตและประกันอุบัติเหตุ
• โครงการสวัสดิการกู้ยืมเงินเพื่อที่อยู่อาศัยกับธนาคารอาคารสงเคราะห์
• วัคซีนป้องกันไข้หวัดใหญ่
• ตรวจสุขภาพประจำปี
• วันหยุดพักผ่อนประจำปี เริ่มต้น 8 วัน ต่อปี (จะปรับเพิ่มตามอายุงาน)
• สิทธิในการลาอื่นๆ นอกจากกฎหมายกำหนด เช่น ลาแต่งงาน, ลาบวช
• สิทธิพิเศษในการซื้อประกันการเดินทาง และบริการช่วยเหลือรถเสียฉุกเฉินบนท้องถนน
• สิทธิเงินช่วยเหลือพนักงาน (กระเช้าเยี่ยมผู้ป่วย, เงินช่วยเหลือณาปนกิจศพ ฯลฯ)
• สิทธิในการซื้อหุ้นกลุ่มบริษัทอลิอันซ์
• การฝึกอบรมทั้งภายใน และภายนอกบริษัท
• กิจกรรมสันทนาการ (งานเลี้ยงปีใหม่, กิจกรรมส่งเสริมสุขภาพ ฯลฯ)
• กองทุนประกันสังคม
• กองทุนเงินทดแทน

สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ

ชื่อผู้ติดต่อ : K.Suphitchaya

เบอร์ผู้ติดต่อ : 061-0300126

อีเมล : [email protected]

วิธีการรับสมัครงาน

รับสมัครงานผ่านทาง JOBBKK.COM