เกี่ยวกับเรา
Home Product Center Public Company Limited was founded on June 27, 1995 with the initial registered capital of Baht 150 million. The Company is a joint venture between Land and Houses Group, American International Assurance Co., Ltd. and the Sarasin family. The Company was listed in the Stock Exchange of Thailand on October 30, 2001. The Company was established with an objective to operate a retail business by selling goods and providing complete services relating to construction, improvement, decoration and renovation of buildings, houses and residence places under the trade name "HomePro". On May 26, 2005 Market Village Co.,Ltd. was incorporated "Market Village" being a subsidiary, located at 234/1 Petchkasem Road, Hua-Hin, Prachaubkirikhan.Home Product Center Public Company Limited holds 99.99% of shares in Market Village. Market Village was formed with objectives to manage leasing space for Home Product Center Public Company Limited and to provide facilities services to lessees. It commenced operation on the project "Hua-Hin Market Village" which is located at Petchkasem Road, Hua-Hin, Prachaubkirikhan. This is opened in the first quarter of 2006
รายละเอียดงาน
รูปแบบงาน : งานประจำ
จำนวนที่รับ : ไม่ระบุ
สถานที่ปฏิบัติงาน : ปทุมธานี(ธัญบุรี)
เงินเดือน(บาท) : ตามตกลง
วันหยุด : ไม่ระบุ
เวลาทำงาน : ตามที่บริษัทกำหนด
เวลาทำงานอื่น : ไม่ระบุ
หน้าที่ความรับผิดชอบ
1. ตอบข้อซักถาม ให้ข้อมูล และคำแนะนำ/ปรึกษาแก่พนักงาน เพื่อช่วยแก้ไขปัญหาในการปฏิบัติงาน
2. ตรวจสอบการทำงานของพนักงาน ทั้งในเรื่องทักษะการสนทนากับลูกค้า และการบันทึกข้อมูลในระบบ CRM
3. ทำการสอนแนะ (Coaching) พนักงานเพื่อพัฒนาคุณภาพการให้บริการ
4. จัดทำตารางการทำงาน (Shift Schedule) ให้สอดคล้องกับปริมาณสายลูกค้าที่ติดต่อเข้ามา
ในแต่ละช่วงเวลา
5. Real Time Monitoring เพื่อควบคุม Abandoned Call และ Abandoned Chat ให้ได้ตามเป้าหมาย
6. เปิดรับสายลูกค้า กรณีสายลูกค้าติดต่อเข้ามาปริมาณมาก และจำนวนพนักงานมีไม่เพียงพอรับสาย
(1284 HP และ 1347 MH)
7. ประสานงานกับฝ่ายงานที่เกี่ยวข้อง เพื่อช่วยให้ปัญหาได้รับการแก้ไข ป้องกันการเกิดข้อร้องเรียน
8. จัดทำรายงานผลการปฏิบัติงานของพนักงานรายบุคคล (Agent Performance) ทั้งในเรื่องของปริมาณ (Productivity) และคุณภาพ (Quality) เป็นรายเดือน รายไตรมาส และรายปี
9. วิเคราะห์จุดที่ต้องปรับปรุงของพนักงานรายบุคคล
10. ทำการอบรมพนักงาน เพื่อพัฒนาประสิทธิภาพการทำงานของพนักงาน
11. ควบคุมการทำงานของทีมงานให้เป็นไปตามเป้าหมาย (KPI)
12. ปฏิบัติงานในหน้าที่ ๆ ได้รับมอบหมายจากผู้บังคับบัญชา
คุณสมบัติ
เพศ : ไม่ระบุ
อายุ(ปี) : 21 - 45
ระดับการศึกษา : ปวส. ขึ้นไป
ประสบการณ์(ปี) : 5 - 10 ปีขึ้นไป
อื่นๆ : ยินดีรับนักศึกษาจบใหม่,ยินดีรับผู้ไม่มีประสบการณ์
คุณสมบัติเพิ่มเติม
สวัสดิการ
สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ
ชื่อผู้ติดต่อ : ณัฐฐิญา
เบอร์ผู้ติดต่อ : 0820050809
อีเมล : [email protected]
ข้อมูลติดต่อ
ส่วนบริหารกำลังพล
บริษัท โฮม โปรดักส์ เซ็นเตอร์ จำกัด (มหาชน)
วัน-เวลารับสมัครงาน : ทุกวันจันทร์-ศุกร์ ช่วงเช้า 09.30 น.-11.30 น. และช่วงบ่าย 13.30 น.- 16.30 น.สำนักงานใหญ่ : ฝ่ายบริหารกำลังพล 96/27 หมู่ 9 ตำบลบางเขน อำเภอเมืองนนทบุรี จังหวัดนนทบุรี 11000 ประเทศไทย
โทร. : 028321000 ต่อ 6015 
แฟกซ์. 028321299 
[email protected]
http://www.homepro.co.th
Social Media :
แผนที่ คลิกเพื่อดาวน์โหลด
การเดินทาง
การเดินทางเพิ่มเติม : Homepro สาขา ฟิวเจอร์ พารค์รังสิต
กรุณาเลือกวิธีการสมัครงาน
สมัครด้วยเรซูเม่รูปแบบเต็ม จากระบบสมาชิก JOBBKK
สมัครง่ายและรวดเร็ว ด้วยการกรอกข้อมูลแบบย่อ
สมัครด้วยการแนบไฟล์เรซูเม่ หรือ ผลงานของท่าน
หางานตามสาขาอาชีพ
JOBBKK.COM © สงวนลิขสิทธิ์ All Right Reserved
jobbkk มีเพียงเว็บเดียวเท่านั้น ไม่มีเว็บเครือข่าย โปรดอย่าหลงเชื่อผู้แอบอ้าง และหากผู้ใดแอบอ้าง ไม่ว่าทาง Email, โทรศัพท์, SMS หรือทางใดก็ตาม จะถูกดำเนินคดีตามที่กฎหมายบัญญัติไว้สูงสุด 
Facebook