CRM Manager ด่วน 1 ตำแหน่ง

รายละเอียดงาน

รูปแบบงาน : งานประจำ

จำนวนที่รับ : 1 ตำแหน่ง

สถานที่ปฏิบัติงาน : กรุงเทพมหานคร(เขตคลองเตย,เขตบางกะปิ,เขตพระโขนง,เขตวังทองหลาง,เขตวัฒนา)

เงินเดือน(บาท) : 40,000 - 50,000

วันหยุด : วันเสาร์, วันอาทิตย์

เวลาทำงาน : ไม่ระบุ

เวลาทำงานอื่น : ไทย

หน้าที่ความรับผิดชอบ

• Planning and delivering CRM strategies across the company encouraging customer retention and customer loyalty.
• Deciding on the CRM platform structure and architecture ensuring it works seamlessly across the organisation and captures all required information at key points in the customer life cycle.
• The development of a customer segmentation strategy.
• Customer Journey Mapping analysing touch points with the organisation and maximising commercial opportunities.
• Working closely with all departments to ensure the CRM works effectively for all aspects of the company.
• Overseeing direct communications with customers through the CRM.
• Monitor and maximise customer lifetime value strategies ensuring maximum profitability.
• Ensuring the database is segmented effectively for targeted marketing activities.
• Overseeing the migration of all direct communications to lower cost mediums such as SMS and email.
• Developing testing strategies for all aspects of the CRM to ensure the most effective approach for the company and its products.
• Developing marketing techniques to drive new clientage
• Suggesting new methods to meet customers’ needs
• Analysing marketing metrics (conversion rates, web analytics etc.)
• Assisting with promotional events to attract leads
• Numerous miscellaneous functions to maintain and enhance the company’s reputation in the eyes of clientage

คุณสมบัติ

เพศ : ชาย , หญิง

อายุ(ปี) : 36

ระดับการศึกษา : ปริญญาตรี - ปริญญาโท

ประสบการณ์(ปี) : 6

อื่นๆ : ไม่ระบุ

คุณสมบัติเพิ่มเติม

- Education: Bachelor’s degree required
- Years of Experience: Minimum 6-year experience in CRM and Customer Service
- Software Knowledge: Microsoft Office, Social media, Market Place
- Good customer handling skill, problem solving skill, strong customer oriented
- Able to work under pressure
- Passion for technology and ability to learn new software platforms quickly
- Possess knowledge in CRM programs
- Ability to work with various types of stakeholder with strong interpersonal skill
- Result-oriented and possess ‘getting-things-done’ mindset
- Self-motivated and able to work independently

สวัสดิการ

สวัสดิการอื่นๆ

โบนัส
ชุดฟอร์มพนักงาน
สัมมนาประจำปี
งานเลี้ยงสังสรรค์
กองทุนกู้ยืม
ทุนการศึกษา
กองทุนสำรองเลี้ยงชีพ
Incentive
ประกันสังคม
ประกันอุบัติเหตุ
ค่ากะ
เงินช่วยอื่นๆ

สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ

ชื่อผู้ติดต่อ : ืืคุณเก๋,คุณแชมป์

เบอร์ผู้ติดต่อ : 02-079-9910

อีเมล : [email protected]

วิธีการรับสมัครงาน

รับสมัครงานผ่านทาง JOBBKK.COM