Command and Control Centre Shift Manager

รายละเอียดงาน

รูปแบบงาน : งานประจำ

จำนวนที่รับ : ไม่จำกัด

สถานที่ปฏิบัติงาน : สมุทรปราการ(บางพลี)

เงินเดือน(บาท) : ตามตกลง

วันหยุด : ไม่ระบุ

เวลาทำงาน : ไม่ระบุ

เวลาทำงานอื่น : ปฏิบัติงานเป็นกะ

หน้าที่ความรับผิดชอบ

To coordinate, monitor and report Ramp Operations daily operational activities on shift, working out of the Centralized Command & Control Centre. Delivering on time, safe and secure services to every customer flt through dedicated team of Turnaround coordinators and in liaison with each sections Duty Management team.

Responsibilities:
• Ensure delivery of safe, secure operating standards in a cost controlled manner at every flight, compliant to both ISAGO and airline customer procedures are being followed by every section.
• Using company systems produce daily operational performance reports, presenting OTP, Resource levels vs plan, showing absence, sickness and training related absences from operational needs, Overtime plan and usage.
• Responsible to ensure Irregularity reporting for every flight impacted by BFS lack of service is sent out within 2 hours of irregularity, ensuring a consistent report style, detailed time lines, relevant flight data and realistic measurable corrective action steps presented every time by Command & Control Centre Shift Manager.
• Using company systems and management input to create, monitor, communicate and adjust weekly and daily operational resources that are both productive and maximize resource utilization at all times.
• Accountable to ensure every section duty Manager is providing 24 x 7, 365 days operational resource cover appropriate to customer Flt schedules, managing these resources through a dedicated team of on shift duty Managers, Supervisors, Turnaround coordinators and supported by Resource Planning Centre and Central Support Centre .
• Continuous coaching, development and training of Duty Managers, Supervisors, Turnaround Coordinators, Focusing on but not limited to resource utilization, customer service, managing difficult situations, disruption management, accident and incident management, performance management, effective communication and report writing.
• Accountable for on budget delivery of Command and Control financial budget, providing monthly performance reports to Head of Command and Control.
• Manage and control staff attendance, OT, and all leave types in line with set and agreed budgets.
• Work closely with all internal departments for both operational and non-operational matters, building strong positive relations, contributing actively in company Social and Customer focused events in a lead role.
• Attend and contribute to regular staff forums / panels with staff across all grades from Ramp Services, Ground Support Services and C&CC; with a view to improving staff welfare, generating ideas for improvements to both working conditions and customer service, providing accurate and timely company information in a clear and simple manner that can be understood by all staff levels.
• Support the CRM role with on time information, irregularity reporting and customer follow up as required by CRM to deliver excellent customer Service.
• Lead operational coordination role in preparing for and achieving pass standards for all airline audits, working closely with Safety & Quality Management every time.

คุณสมบัติ

เพศ : ชาย , หญิง

อายุ(ปี) : 30 - 36

ระดับการศึกษา : ปริญญาตรี ขึ้นไป

ประสบการณ์(ปี) : ไม่ระบุ

อื่นๆ : ไม่ระบุ

คุณสมบัติเพิ่มเติม

• Male or Female
• Age 30 years old up
• Degree level or above in Business, Engineering, IT.
• Experienced in Aviation, Operational, People Management, Business Management.
• Computer literate in MS Word, Excel, Power Point, MS Project, E-mail & Internet, Computer & PDA skills
• Good Command of English communication skills (Speaking, Listening, Writing)

สวัสดิการ

สวัสดิการอื่นๆ

• เงินช่วยเหลือค่าเดินทาง 1,000 บาท/เดือน
• เบี้ยขยันวันละ 40-80-120-160 บาท (ตามอายุงาน)
• โบนัสการันตี 1 เดือน
• โบนัสเพิ่มเติมตามผลประกอบการ
• ค่าทำงานในวันหยุด 1.5 เท่า (ปกติ 1 เท่า)
• ค่าล่วงเวลาในวันหยุด 3 เท่า
• เงินพิเศษวันหยุดขึ้นปีใหม่ (31 ธ.ค., 1 ม.ค.) และสงกรานต์ (13-15 เม.ย.) *เฉพาะพนักงานที่เข้ามาทำงานในวันดังกล่าวตามเงื่อนไขของบริษัท
• เงินค่าวันหยุดนักขัตฤกษ์ (สำหรับพนักงานกะ)
• ประกันชีวิต ทุนประกันเริ่มต้นตั้งแต่ 600,000 บาท
• ประกันอุบัติเหตุ ทุนประกันเริ่มต้นตั้งแต่ 600,000 บาท
• ประกันสุขภาพ-ฉุกเฉินอุบัติเหตุ: ค่ารักษาพยาบาลเริ่มต้น 3,000 บาท/ครั้ง
• ประกันสุขภาพ-ผู้ป่วยนอก OPD ค่ารักษาพยาบาลเริ่มต้น 1,000 บาท/ครั้ง, 31 ครั้งต่อปี
• ประกันสุขภาพ-ผู้ป่วยใน IPD ค่าห้องเริ่มต้นที่ 2,000 บาท/วัน
• เงินช่วยเหลือค่าทำศพสำหรับพนักงาน 5,000 บาทคู่สมรส, บุตร-ธิดา, บิดา-มารดาของพนักงาน 3,000/รายเป็นพนักงานรายเดือน
• ชุดเครื่องแบบพนักงานของบริษัท อุปกรณ์ความปลอดภัยเสื้อสะท้อนแสง รองเท้าเซฟตี้ และอุปกรณ์การทำงานอื่น ฟรี ไม่มีค่าประกัน
• ปรับเงินเดือนประจำปี ตามเกณฑ์บริษัท
• ส่วนลดตั๋วโดยสารสายการบิน Bangkok Airways
• กองทุนสำรองเลี้ยงชีพ บริษัทช่วยสมทบสูงสุด 5 %
• วันหยุดตามประเพณี 13 วันทำการ
• ส่วนลดพิเศษดอกเบี้ยเงินกู้ซื้อบ้านกับธนาคารอาคารสงเคราะห์
• ฝึกอบรมภายในฟรี ตลอดทั้งปี
• รางวัลพนักงานดีเด่นประจำปี

วิธีการรับสมัครงาน

รับสมัครงานผ่านทาง JOBBKK.COM