Chat Support

รายละเอียดงาน

รูปแบบงาน : งานประจำ

จำนวนที่รับ : 2 ตำแหน่ง

สถานที่ปฏิบัติงาน : กรุงเทพมหานคร(เขตห้วยขวาง)

เงินเดือน(บาท) : 15,000 - 16,000

วันหยุด : วันเสาร์, วันอาทิตย์

เวลาทำงาน : 08:30 - 17:30

เวลาทำงานอื่น : ***** วันเสาร์ WFH หรืออาจจะมีเข้าออฟฟิศ ในวันเสาร์บ้าง (ตามปริมาณงาน)

หน้าที่ความรับผิดชอบ

• ตอบแชทลูกค้าผ่านช่องทางออนไลน์ต่าง ๆ เช่น Facebook, Line, Shopee, Lazada, TikTok, Website Chat หรือแพลตฟอร์มอื่น ๆ
• ให้ข้อมูลสินค้าและบริการ โปรโมชั่น และเงื่อนไขต่าง ๆ แก่ลูกค้าอย่างถูกต้องครบถ้วน
• รับเรื่องร้องเรียน ปัญหา หรือข้อสงสัยของลูกค้าและประสานงานกับทีมที่เกี่ยวข้องเพื่อแก้ไขปัญหาให้ลูกค้า
• ปิดการขายช่องทาง Facebook, Line @commy4u หรือช่องทางอื่น ๆ ตามที่ได้รับมอบหมาย
• ตอบรีวิวบนแพลตฟอร์มออนไลน์ต่าง ๆ ของบริษัท
• บันทึกข้อมูลการสนทนาและรายละเอียดลูกค้าในระบบตามที่บริษัทกำหนด
• ติดตามผลการให้บริการเพื่อสร้างความพึงพอใจที่ดีให้กับลูกค้า
• ปฏิบัติงานอื่น ๆ ตามที่ได้รับมอบหมาย

คุณสมบัติ

เพศ : ไม่ระบุ

อายุ(ปี) : 25 - 35

ระดับการศึกษา : ปริญญาตรี ขึ้นไป

ประสบการณ์(ปี) : 3 - 5

อื่นๆ : ไม่ระบุ

คุณสมบัติเพิ่มเติม

• ไม่จำกัดเพศ อายุไม่เกิน 35 ปี
• ระดับปริญญาตรีขึ้นไป ไม่จำกัดสาขาวิชา
• มีความสุภาพ ใจเย็น มีความอดทนและควบคุมอารมณ์ได้ดี
• สามารถปฏิบัติงานภายใต้แรงกดดัน และแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้าได้เป็นอย่างดี
• มีใจรักงานบริการ เรียนรู้เร็วและปรับตัวเข้ากับระบบงานใหม่ ๆ ได้ดี
• สามารถพิมพ์ภาษาไทยได้ถูกต้อง ชัดเจนและรวดเร็ว
• ใช้งานคอมพิวเตอร์พื้นฐานและแอปพลิเคชันแชทต่าง ๆ ได้ดี
• สามารถตอบแชทในวันหยุด และวันหยุดนักขัตฤกษ์ได้

สวัสดิการ

• ตามข้อตกลงของบริษัท

สวัสดิการอื่นๆ

1. ประกันสังคม
2. กองทุนสำรองเลี้ยงชีพ
3. วันหยุดประจำปีไม่น้อยกว่า 13 วัน
4. วันหยุดพักผ่อนประจำปี (พักร้อน)
5. เงินช่วยเหลือกรณีต่างๆ (แต่งงาน / คลอดบุตร / อุปสมบท / เยี่ยมไข้ / ฌาปนกิจ)
6. วันหยุด (ในวันเกิด)
7. งานเลี้ยงประจำปี (สถานการณ์ของบริษัท )
8. ส่วนลดซื้อสินค้าราคาพนักงาน
9. ตรวจสุขภาพประจำปี

สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ

ชื่อผู้ติดต่อ : ฝ่ายบุคคล

เบอร์ผู้ติดต่อ : 0621978693

วิธีการรับสมัครงาน

รับสมัครงานผ่านทาง JOBBKK.COM

• [email protected]