Officer - Merchant Helpdesk

รายละเอียดงาน

รูปแบบงาน : งานประจำ

จำนวนที่รับ : ไม่ระบุ

สถานที่ปฏิบัติงาน : กรุงเทพมหานคร(เขตวัฒนา)

เงินเดือน(บาท) : ตามตกลง

วันหยุด : ไม่ระบุ

เวลาทำงาน : ไม่ระบุ

เวลาทำงานอื่น : ไม่ระบุ

หน้าที่ความรับผิดชอบ

- รับเรื่องจากร้านค้าทางโทรศัพท์, E-mail - ตอบข้อซักถาม, การให้ข้อมูลและประสานงานกับทีมที่เกี่ยวข้อง เพื่อแก้ไขปัญหาให้กับร้านค้า
- ประสานงานกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง เพื่อพัฒนาเครื่องมือ และคุณภาพการบริการให้เป็นไปตามเป้าหมายที่กำหนดไว้
- จัดอบรมการใช้เครื่อง EDC และอุปกรณ์การรับชำระประเภทต่าง ๆ ให้กับร้านค้าสมาชิก รวมถึงการจัดอบรมความรู้ด้านผลิตภัณฑ์และบริการ ภายในหน่วยงาน Merchant Helpdesk
- ติดต่อประสานงานกับร้านค้าทางโทรศัพท์ เพื่อสนับสนุนโครงการต่าง ๆ
- วิเคราะห์ข้อมูลและจัดทำรายงานให้ผู้บังคับบัญชา ในส่วนงานที่รับผิดชอบ
- งานอื่น ๆ ตามที่ได้รับมอบหมาย

คุณสมบัติ

เพศ : ไม่ระบุ

อายุ(ปี) : 22 - 40

ระดับการศึกษา : ปริญญาตรี ขึ้นไป

ประสบการณ์(ปี) : ไม่ระบุ

อื่นๆ : ไม่ระบุ

คุณสมบัติเพิ่มเติม

- วุฒิการศึกษาระดับปริญญาตรี ไม่จำกัดสาขา
- มีประสบการณ์การทำงานด้านบัตรเครดิตอย่างน้อย 1 ปี
- มีทักษะในการสื่อสารและประสานงานที่ดี มีมนุษยสัมพันธ์ดี รักงานบริการ
- มีทักษะในการใช้คอมพิวเตอร์โปรแกรมสำเร็จรูป Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint) ได้เป็นอย่างดี
- มีความรับผิดชอบ อดทน สามารถทำงานภายใต้แรงกดดัน และสามารถแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้าได้เป็นอย่างดี
- สามารถทำงานเป็นกะได้

สวัสดิการ

วิธีการรับสมัครงาน

รับสมัครงานผ่านทาง JOBBKK.COM