IT HelpDesk

รายละเอียดงาน

รูปแบบงาน : งานประจำ

จำนวนที่รับ : 5 ตำแหน่ง

สถานที่ปฏิบัติงาน : กรุงเทพมหานคร(เขตคลองเตย,เขตบางกะปิ)

เงินเดือน(บาท) : 15,000 - 19,000

วันหยุด : ไม่ระบุ

เวลาทำงาน : ไม่ระบุ

เวลาทำงานอื่น : ไม่ระบุ

หน้าที่ความรับผิดชอบ

1. ทำหน้าที่ Helpdesk (First Tier contact point) ในการให้คำปรึกษากับลูกค้าของบริษัทในการใช้งาน การเชื่อมต่อ Internet
2. ทำหน้าที่ Helpdesk เพื่อรับปัญหาจากลูกค้า และส่งต่อปัญหาหากแก้ไม่ได้ไปให้ Second Tier Support
3. ทำหน้าที่อื่นๆตามที่ได้รับมอบหมาย
4. ทำ report สรุปปัญหาต่างๆที่เกิดขึ้นกับการใช้งานของลูกค้า

คุณสมบัติ

เพศ : ชาย , หญิง

อายุ(ปี) : 23 - 30

ระดับการศึกษา : ปริญญาตรี

ประสบการณ์(ปี) : 1 - 3

อื่นๆ : ยินดีรับนักศึกษาจบใหม่

คุณสมบัติเพิ่มเติม

คุณสมบัติ
• ระดับการศึกษาปริญญาตรีสาขาคอมพิวเตอร์ คอมพิวเตอร์ธุรกิจ หรือ สาขาที่เกี่ยวข้อง
• เพศ ชาย หรือ หญิง อายุไม่เกิน 30 ปี
• สัญชาติไทย เพศ ชาย ต้องผ่านหรือได้รับการยกเว้นจากการเกณฑ์ทหาร
• ประสบการณ์ 0 – 3 ปี
• มีบุคลิกภาพและมนุษย์สัมพันธ์ดี รักการบริการ
• มีความสามารถในการติดต่อสื่อสารและประสานงาน
• สามารถสื่อสาร อ่าน พูด เขียน และฟังภาษาอังกฤษได้
• มีความรู้และความชำนาญในการใช้อุปกรณ์คอมพิวเตอร์ มีความรู้ทางด้าน Network Computer สามารถใช้งาน Microsoft Office (Word, Excel, Outlook) ได้คล่อง
• มีประสบการณ์การทำงาน IT Call Center จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ

สวัสดิการ

• ประกันสังคม

สวัสดิการอื่นๆ

- กองทุนสำรองเลี้ยงชีพ
- กองทุนประกันสังคม
- กองทุนเงินทดแทน
- ประกันชีวิต
- ค่าน้ำมัน ค่าเบี้ยเลี้ยง
- ปรับค่าจ้างประจำปี
- โบนัส (ตามผลประกอบการ)
- ชุดฟอร์มบริษัท
- ทุนฝึกอบรม/สัมมนา
- เงินช่วยเหลืองานแต่งงาน งานบวช และค่าฌาปนกิจ(บิดา มารดา)