Call Center เจ้าหน้าที่ให้บริการลูกค้าทางแชท (สัญญาจ้าง)

รายละเอียดงาน

รูปแบบงาน : สัญญาจ้าง

จำนวนที่รับ : 8 ตำแหน่ง

สถานที่ปฏิบัติงาน : กรุงเทพมหานคร(เขตภาษีเจริญ)

เงินเดือน(บาท) : 15,000 - 16,000

วันหยุด : ไม่ระบุ

เวลาทำงาน : 08:00 - 17:00

เวลาทำงานอื่น : กะที่1 : ตั้งแต่เวลา 8:00 น. ถึง 17:00 น. กะที่2 : ตั้งแต่เวลา 09.00 น. ถึง 18.00 น. กะที่3 : ตั้งแต่เวลา 10.00 น. ถึง 19.00 น. กะที่4 : ตั้งแต่เวลา 11.00 น. ถึง 20.00 น.

หน้าที่ความรับผิดชอบ

1. รับข้อมูลจากลูกค้าทางโทรศัพท์-ให้ข้อมูลลูกค้าทางแชทพร้อมประสานงานให้กับหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง
2. ตอบแชทลูกค้า เพื่อบริการให้ข้อมูลลูกค้า
1) การสอบถามยอดคงเหลือ
2) การชำระเงิน
3) บัตรการเปิดใช้งาน
4) ค่าธรรมเนียมรายปี
5) การสอบถามเกี่ยวกับการแลกของรางวัล หรือ โปรโมชั่น
6) การสอบถาม PIB
7) การขอใบแจ้งยอด
8) ตรวจสอบสถานะการอนุมัติสินเชื่อต่างๆ

คุณสมบัติ

เพศ : ชาย , หญิง

อายุ(ปี) : 24 - 36

ระดับการศึกษา : ปวส. - ปริญญาตรี

ประสบการณ์(ปี) : 0 - 5

อื่นๆ : ยินดีรับนักศึกษาจบใหม่,ยินดีรับผู้ไม่มีประสบการณ์

คุณสมบัติเพิ่มเติม

1. วุฒิการศึกษาระดับ ปวส. และ ระดับปริญญาตรี ขึ้นไป
2. มีประสบการณ์ด้าน Call Center ทางโทรศัพท์หรือทางแชท งานธนาคาร หรือ Call Center ธุรกิจอื่นๆที่เกี่ยวข้อง
3. สามารถใช้ คอมพิวเตอร์พื้นฐานได้ (Microsoft Office)
4. ทักษะด้านการสื่อสาร ทำงานเป็นทีม มนุษย์สัมพันธ์ดี, มีservice mind
5. มีบุคลิกภาพดี อดทนเรียนรู้งานใหม่ๆ มีไหวพริบดี
6. ปฏิบัติงาน ที่ธนาคารยูโอบีสำนักงานเพชรเกษม ได้

ปฏิบัติงาน 5 วันต่อสัปดาห์ (สามารถทำงานเป็น กะ เช้า-บ่าย ได้, สลับกะการทำงานตามรอบที่กำหนด,ทำงานล่วงเวลาได้)
กะที่1 : ตั้งแต่เวลา 8:00 น. ถึง 17:00 น.
กะที่2 : ตั้งแต่เวลา 09.00 น. ถึง 18.00 น.
กะที่3 : ตั้งแต่เวลา 10.00 น. ถึง 19.00 น.
กะที่4 : ตั้งแต่เวลา 11.00 น. ถึง 20.00 น.

สวัสดิการ

วิธีการรับสมัครงาน

รับสมัครงานผ่านทาง JOBBKK.COM