ตำแหน่งงานนี้ได้ปิดการรับสมัครแล้ว สนใจตำแหน่งงานอื่นคลิกที่นี่
เกี่ยวกับเรา
ตลอดระยะเวลากว่า 32 ปีที่เอไอเอสให้บริการโครงสร้างพื้นฐานโทรคมนาคมแก่สังคมไทย โดยเริ่มต้นดำเนินงานภายใต้ระบบสัญญาร่วมการงาน หรือสัมปทาน ซึ่งเอไอเอสได้รับสิทธิในการใช้คลื่นความถี่จากหน่วยงานของรัฐภายใต้สัญญาในรูปแบบ สร้าง-โอน-ดำเนินการ (Built-Transfer-Operate) ตั้งแต่ปี 2533 มีระยะเวลา 25 ปี ต่อมาในปี 2553 มีการจัดตั้งคณะกรรมการกิจการกระจายเสียง กิจการโทรทัศน์ และกิจการโทรคมนาคมแห่งชาติ หรือ กสทช. ซึ่งเป็นหน่วยงานภาครัฐในการกำกับดูแลธุรกิจกระจายเสียงและโทรคมนาคม เป็นผู้จัดสรรคลื่นความถี่สำหรับกิจการโทรศัพท์เคลื่อนที่ และให้ใบอนุญาตในการประกอบกิจการ เป็นจุดเปลี่ยนสำคัญ ของอุตสาหกรรมโทรคมนาคมไทย ทีการดำเนินธุรกิจโทรคมนาคมเข้าสู่ระบบใบอนุญาต เพื่อส่งเสริมการแข่งขันอย่างเท่าเทียมและสนับสนุนการพัฒนาเทคโนโลยีใหม่ ๆ
วิสัยทัศน์ของเอไอเอส
“มุ่งสู่การเป็นผู้ให้บริการเทคโนโลยีดิจิทัลที่ได้รับการยอมรับสูงสุดในประเทศไทย”
พันธกิจ
รายละเอียดงาน
รูปแบบงาน : งานประจำ
จำนวนที่รับ : ไม่ระบุ
สถานที่ปฏิบัติงาน : กรุงเทพมหานคร(เขตพญาไท)
ทำงานที่บ้าน (Work From Home) : ทำงานที่บ้าน (Work From Home)เงินเดือน(บาท) : 15,000
วันหยุด : ไม่ระบุ
เวลาทำงาน : 08:30 - 17:30
เวลาทำงานอื่น : ทำงาน 5 วันหยุด 2 วันต่อสัปดาห์
หน้าที่ความรับผิดชอบ
1.ตรวจสอบและสร้างโปรไฟล์ลูกค้าภายใน SLA
2.โทรติดต่อเพื่อนัดหมายกับลูกค้าและมอบหมายงานให้กับช่าง
3.ตรวจสอบและติดตามช่างเพื่อให้เข้าตรงเวลา
4.ตรวจสอบและติดต่อช่างให้ปิดงานภายใน SLA
5.รับเรื่องตรวจสอบและแก้ไขปัญหา กรณีเจ้าหน้าที่ติดตั้งหรือหน่วยงานที่เกี่ยวข้องติดปัญหาในการสมัคร ปัญหาเกี่ยวกับข้อมูลในการติดตั้ง หรือต้องการแก้ไขข้อมูลของลูกค้า รวมถึงการสมัคร Package เสริมกรณีลูกค้าแจ้งผ่านเจ้าหน้าที่ที่เข้าทำการติดตั้ง
6.ประสานงานหน่วยงานที่เกี่ยวข้องเรื่องการนัดหมายงานติดตั้ง หาวิธีการแก้ไขปัญหาเพื่อดำเนินการติดตั้งให้กับลูกค้าได้สำเร็จ
7.นำเสนอโปรโมชั่นพิเศษให้กับกลุ่มลูกค้าที่ต้องการจะยกเลิกการติดตั้ง
คุณสมบัติ
เพศ : ชาย , หญิง
อายุ(ปี) : 22 - 30
ระดับการศึกษา : ปริญญาตรี
ประสบการณ์(ปี) : 1 - 3
อื่นๆ : ยินดีรับนักศึกษาจบใหม่,ยินดีรับผู้ไม่มีประสบการณ์
คุณสมบัติเพิ่มเติม
1.อายุระหว่าง 23-30 ปี
2.วุฒิปริญญาตรี ทุกสาขาวิชา
3.ประสบการณ์ 0-2 ปี Customer Service
4.มีทักษณะในการใช้โปรแกรม Microsoft Office
อีกช่องทางในการสมัครงาน (copy link ด้านล่าง) :
https://ais.wd3.myworkdayjobs.com/Careers/job/Bangkok/FBB-Customer-Support-Officer--AIS-Fibre-_R22003370
สวัสดิการ
สวัสดิการอื่นๆ
- ประกันสุขภาพ
- เงินช่วยเหลือพนักงาน
- ประกันชีวิต-อุบัติเหตุ
- กองทุนเงินทดแทน
- กองทุนประกันสังคม
- สหกรณ์ออมทรัพย์
- สวัสดิการพนักงานเกี่ยวกับโทรศัพท์เคลื่อนที่
- ห้องพยาบาล
- ห้องสมุด
- Fitness
สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ
ชื่อผู้ติดต่อ : อักษร
เบอร์ผู้ติดต่อ : 02-029-4383
อีเมล : [email protected]
ข้อมูลติดต่อ
ส่วนงานบริหารทรัพยากรบุคคล
บริษัท แอดวานซ์ อินโฟร์ เซอร์วิส จำกัด (มหาชน)
เลขที่ 414 ถนนพหลโยธิน แขวงสามเสนใน เขตพญาไท จังหวัดกรุงเทพมหานคร 10400 ประเทศไทย
การเดินทาง
กรุณาเลือกวิธีการสมัครงาน
สมัครด้วยเรซูเม่รูปแบบเต็ม จากระบบสมาชิก JOBBKK
สมัครง่ายและรวดเร็ว ด้วยการกรอกข้อมูลแบบย่อ
สมัครด้วยการแนบไฟล์เรซูเม่ หรือ ผลงานของท่าน
หางานตามสาขาอาชีพ
JOBBKK.COM © สงวนลิขสิทธิ์ All Right Reserved
jobbkk มีเพียงเว็บเดียวเท่านั้น ไม่มีเว็บเครือข่าย โปรดอย่าหลงเชื่อผู้แอบอ้าง และหากผู้ใดแอบอ้าง ไม่ว่าทาง Email, โทรศัพท์, SMS หรือทางใดก็ตาม จะถูกดำเนินคดีตามที่กฎหมายบัญญัติไว้สูงสุด