ผู้ประกอบการเข้าสู่ระบบล่าสุด
19 เม.ย. 2567
จำนวนผู้เข้าชม
20,001

เกี่ยวกับเรา

ประวัติความเป็นมา

ธนาคารไทยเครดิต เพื่อรายย่อย จำกัด (มหาชน) ได้เริ่มต้นเปิดดำเนินธุรกิจ เมื่อวันที่ 18 มกราคม 2550 ภายใต้ขอบเขตการประกอบธุรกิจและขอบเขตการทำธุรกรรมของธนาคารพาณิชย์เพื่อรายย่อยตามที่ธนาคารแห่งประเทศไทย (“ธปท.”) ประกาศกำหนด และในวันที่ 1 กันยายน 2566 ธนาคารฯ ได้เปิดดำเนินการเป็นธนาคารพาณิชย์ โดยใช้ชื่อว่า “ธนาคารไทยเครดิต จำกัด (มหาชน)”

การยกระดับเป็นธนาคารพาณิชย์ทำให้ธนาคารฯ สามารถประกอบธุรกิจธนาคารพาณิชย์ได้อย่างเต็มรูปแบบ เพื่อให้บริการด้านการเงินและการลงทุนอย่างครบวงจร และมีความหลากหลายมากขึ้น พร้อมยกระดับผลิตภัณฑ์และบริการทางการเงินที่ดี มีคุณภาพ ครอบคลุมและตอบสนองทุกความต้องการ โดยธนาคารไทยเครดิตยังคงมุ่งเน้นการให้บริการสินเชื่อธุรกิจไมโครเอสเอ็มอี (MSME) และสินเชื่อนาโนและไมโครเครดิตเพื่อธุรกิจรายย่อย (Nano and Micro Finance) แก่กลุ่มผู้ประกอบการรายย่อยซึ่งเป็นรากฐานที่สำคัญของประเทศ แต่ยังไม่สามารถเข้าถึงบริการทางการเงิน ไม่ว่าจะเป็นเจ้าของกิจการแผงลอย ร้านค้าขนาดเล็กและขนาดกลาง ตลอดจนผู้ประกอบการเอสเอ็มอีและไมโครเอสเอ็มอี เพื่อให้สามารถเข้าถึงแหล่งเงินทุนในระบบ ช่วยยกระดับคุณภาพชีวิตของประชากรแบบยั่งยืนและมีส่วนช่วยเหลือเศรษฐกิจและสังคม ตามปรัชญาการดำเนินธุรกิจของธนาคารฯ "Everyone Matters ทุกคนคือคนสำคัญ"

IT Service Management

สมัครงาน

รายละเอียดงาน

รูปแบบงาน : งานประจำ

จำนวนที่รับ : 2 ตำแหน่ง

สถานที่ปฏิบัติงาน : กรุงเทพมหานคร(เขตดินแดง)

เงินเดือน(บาท) : ตามตกลง

วันหยุด : ไม่ระบุ

เวลาทำงาน : 08:30 - 17:30

เวลาทำงานอื่น : ไม่ระบุ

หน้าที่ความรับผิดชอบ

Scope of the Role: (สรุปขอบเขตงาน)
1. Control Helpdesk Team - ดูแลทีม Helpdesk ให้ทีม Helpdesk ทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ และให้คำปรึกษาแก่ทีม
2. Counter Critical Incident - เข้าแก้ไขเหตุการณ์ร้ายแรงที่เกิดขึ้น ควบคุมกระบวนการโต้ตอบเหตุการณ์ร้ายแรงให้เป็นไปตามที่วางแผนไว้ ช่วยหาวิธีการแก้ไขเหตุการณ์ร้ายแรงที่เกิดขึ้น และเป็นที่ปรึกษาให้ที่ Helpdesk ในช่วงหลังเลิกงานและวันหยุด
3. Incident Management - ติดตามเหตุการณ์ที่เกิดขึ้น รวบรวมข้อมูล ทำรายงานส่งหน่วยงานต่างๆ
4. Problem Management - ติดตามหาสาเหตุที่แท้จริงของเหตุการณ์ วิธิป้องกัน และAction Plan พร้อมทั้งส่งรายงานไปยังหน่วยงานต่างๆ
5. Production Support - รวบรวมและติดตาม Defect ของระบบงานที่เกิดขึ้น จนกระทั่งถูกแก้ไข
6. Change Management – ควมคุมกระบวนการเปลี่ยนแปลงระบบงาน ให้เป็นไปอย่างมีประสิทธิภาพ และติดตั้งระบบงาน

Work Experiences: (ประสบการณ์ / สาขา)
1. ประสบการณ์ในด้านเทคโนโลยีสารสนเทศ 3-5 ปี
2. ประสบการณ์ในด้านการพัฒนาระบบงาน 1-3 ปี
3. ประสบการณ์ในการทำงานร่วมกับผู้อื่น ประสานงานต่างๆ 1-3 ปี

Specialized Knowledge & Skills: (ความรู้และทักษะเฉพาะ)
1. ความรู้ความเข้าใจในธุรกิจธนาคาร
2. มีพื้นฐานการเขียนโปรแกรม หรือเข้าใจหลักการทำงานของระบบงาน
3. ทำงานภายใต้ความกดดัน เนื่องจากเป็นด่านหน้าในการคุยกับ User
4. เข้างานตรงเวลา และยืดหยุ่นเวลาเลิกงาน และรับสายวันหยุดได้ อาจจะเลิกช้า และมีสายเข้าในวันหยุด
5. มี Service Mind และใจรักในการบริการ
6. ใช้งาน MS-Office ในการทำรายงานและนำเสนอได้เป็นอย่างดี
7. มีความเป็นผู้นำ