ผู้จัดการเขต (Area Manager) ประจำพื้นที่ส่วนกลางลาดกระบัง

หน้าที่และความรับผิดชอบ

• 1. รับมอบ แผนกลยุทธ์ นโยบายและแผนงานจากผู้บังคับบัญชา เพื่อควบคุมดูแลจุดให้บริการ DC , Shop และ Drop point ที่รับผิดชอบ 2. กำหนดและวางแผน การปฏิบัติงานให้สอดคล้องกับแผนงาน แผนกลยุทธ์และนโยบายของบริษัทฯ 3. ดูแล ควบคุมและติดตาม การให้บริการของจุดบริการ DC , Shop และ Drop point ที่รับผิดชอบ 3.1. ด้านลูกค้าและยอดขาย • สร้างยอดขาย DC , Shop และ DP ให้ได้ตามเป้าหมาย • รักษาฐานลูกค้ารายเก่าที่ใช้บริการและหาลูกค้ารายใหม่เข้ามาใช้บริการ • สร้างความสัมพันธ์ที่ดีกับลูกค้าและคนในพื้นที่ • วิเคราะห์ข้อมูลคู่แข่งในพื้นที่ และหาแผนรองรับในการฐานรักษาลูกค้า • ผลักดันและสนับสนุนให้ DC สำรวจพื้นที่หาจุดเปิด DP และเปิดให้ได้ตามเป้าหมายที่กำหนด • ขยายจุดให้บริการ DC และ Shop ให้เป็นไปตามเป้าหมาย โดยวิเคราะห์จุดให้บริการใกล้เคียง • วิเคราะห์ข้อมูลปริมาณสินค้าตามช่วงฤดูกาลต่าง ๆ เพื่อกำหนดและวางแผนเตรียมความพร้อมในการให้บริการ • วิเคราะห์ยอดขายและจัดทำแผนเพิ่มยอดขายรวมกับ DC รวมทั้งช่วยเหลือ ส่งเสริมและสนับสนุนให้สามารถสร้างยอดขายให้ได้ตามเป้าที่กำหนด 3.2. ด้านต้นทุน • ตรวจสอบการจัดทำงบประมาณของจุดให้บริการ DC และ Shop ให้เหมาะสมและสอดคล้องกับนโยบาย • ควบคุมและตรวจสอบต้นทุนดำเนินการของ DC ให้เป็นไปตามงบประมาณที่ตั้งไว้ • ควบคุมต้นทุนการขนย้ายให้อยู่ภายใต้เป้าหมายที่กำหนด รวมทั้งวิเคราะห์ข้อมูลและเสนอการปรับเปลี่ยนเวลาการปล่อยรถขนย้ายหรือปรับเปลี่ยนเส้นทางการขนย้ายเพื่อให้มีประสิทธิภาพสูงสุด • ควบคุมต้นทุนการกระจายสินค้าให้อยู่ภายใต้เป้าหมายที่กำหนดไว้ รวมทั้งวิเคราะห์ข้อมูลและเสนอการปรับเปลี่ยนเส้นทางการกระจายเพื่อให้มีประสิทธิภาพสูงสุด • ควบคุมอัตรากำลังพลให้เหมาะสม โดยวิเคราะห์ข้อมูล productivity ปริมาณสินค้าที่ต้องบริหารจัดการของ จุดให้บริการ DC และ Shop • วิเคราะห์ และหาแนวทางการบริหารจัดการในทุก ๆ ด้าน เพื่อให้ต้นทุนสอดคล้อง และมีประสิทธิภาพสูงสุด 3.3. ด้านประสิทธิภาพ • ควบคุมคุณภาพการให้บริการและการบริหารจัดการของ DC ให้ปฏิบัติตาม SOP ที่กำหนด • ควบคุมและติดตามการบริหารจัดการของ DC เพื่อให้ได้ประสิทธิภาพตามเป้าหมายที่กำหนดไว้ เช่น SLA • ติดตามการแก้ไข้ปัญหา ให้คำปรึกษาและคำแนะนำในการทำงาน รวมทั้งส่งเสริมสนับสนุนให้พนักงานเกิดการเรียนรู้และพัฒนาอย่างต่อเนื่อง • ควบคุมและติดตามการดำเนินการแก้ไขปับปรุงปัญหาเรื่องร้องเรียน สินค้าจัดส่งไม่สำเร็จ สินค้าเสียหาย สินค้าสูญหาย และสินค้าไม่ได้ถูกดำเนินการ • วิเคราะห์ปัญหาและปรับปรุงคุณภาพการให้บริการในทุก ๆ ด้าน • ตรวจสอบความเคลื่อนไหว Manpower Turnover เพื่อให้มั่นใจว่าจุดให้บริการ DC และ Shop มีจำนวนพนักงานที่เพียงพอต่อการปฏิบัติงานอย่างมีประสิทธิภาพ • รักษามาตรฐานของจุดให้บริการ โดยการตรวจเยี่ยมและจัดทำ Area Manager Check List รวมทั้งบริหารทรัพย์สินและอุปกรณ์การใช้งานต่างๆ ให้อยู่ในสภาพที่ดีต่อการทำงาน • ตรวจสอบและติดตามการดำเนินการเคลมของ DC ในการประสานงานเจรจา การรวบรวมเอกสาร รวมถึงการตรวจสอบข้อผิดผลาดที่ทำให้สินค้าเสียหายและสูญหาย 3.4. ด้านภาพลักษณ์องค์กร • บริหารจัดการและควบคุมจุดให้บริการดำเนินการตามนโยบาย แผนกลยุทธ์และวิสัยทัศน์ของบริษัท ฯ • ดูแลความเรียบร้อยของพื้นที่ตามมาตรฐาน 5S และความปลอดภัยด้านอาชีวอนามัย • ให้ความรู้และพัฒนาความสามารถในการสื่อสารรวมถึงทัศนคติที่ดีในการทำงาน Service mind • ผลักดันให้พนักงานมีความ Royalty ในองค์กร • ประพฤติตนเป็นแบบอย่างที่ดี ในการปฏิบัติงาน การใฝ่หาความรู้ การเพิ่มทักษะตนเอง พฤติกรรมในการทํางาน แก่บุคคลทั้งภายในและภายนอกให้เป็นที่ยอมรับ 4. รายงาน ผลการดำเนินการของจุดให้บริการ วิเคราะห์ยอดขาย, ต้นทุนกระจาย, ต้นทุนขนย้าย, สินค้าไม่ได้รับการดำเนินการ , สินค้าเสียหาย , สินค้าสูญหาย ,ตัวชี้วัด KPI’s , ประสิทธิภาพการให้บริการ ปัญหาที่พบจากการปฏิบัติงานและแผนปรับปรุงแก้ไข พร้อมทั้งจัดทำไฟล์นำเสนอให้กับผู้บริหาร 5. สื่อสาร ผลการปฏิบัติงานทางด้านยอดขาย ต้นทุนและประสิทธิภาพ ข่าวสารจากหน่วยงานต่างๆ การปรับเปลี่ยนกระบวนการหรือกระบวนการใหม่ให้พนักงานรับทราบอยู่เสมอ รวมทั้งประชุมทีม DC leader ให้นำ

คุณสมบัติ

คุณสมบัติด้านความรู้และความสามารถ

• • การศึกษาระดับ ป.ตรี เทียบเท่า หรือสูงกว่า • ประสบการณ์ทำงานด้านโลจิสติกส์ อย่างน้อย 2 ปี • มีจิตสำนึกในการให้บริการ (Service Mind) • มีทัศนคติที่ดี มีมนุษย์สัมพันธ์และทำงานร่วมกับผู้อื่นได้ • มีวินัย เสียสละ มีความมุ่งมั่นและมีความรับผิดชอบต่อความสําเร็จของงาน • สามารถทำงานภายใต้แรงกดดันและสามารถควบคุมอารมณ์ได้เป็นอย่างดี • สามารถปฏิบัติงานเป็นกะเวลาได้และออกปฏิบัติงานนอกสถานที่หรือต่างจังหวัดได้ • มีความสามารถในการใช้ภาษาไทยและอ่านภาษาอังกฤษ • สามารถใช้โปรแกรม Window Microsoft Office ได้เป็นอย่างดี

สวัสดิการ

• ประกันสังคม
• สิทธิการเบิกค่าทันตกรรม

สวัสดิการอื่นๆ

• ประกันอุบัติเหตุ ค่าล่วงเวลา ค่าเบี้ยเลี้ยงกรณีเดินทางต่างจังหวัด โบนัสประจำปี(ตามผลประกอบการบริษัทฯ) ปรับเงินเดือนประจำปี(ตามผลประกอบการบริษัทฯ)

สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ

การเดินทาง

ไม่มี

ไม่มี

ไม่มี

ไม่มี

ไม่มี

การเดินทางเพิ่มเติม : ดูแลเขตพื้นที่ภาคอิสาน