JOBBKK.COM หางาน ค้นหาประวัติ งาน Part-Time หางานราชการ
เข้าสู่ระบบ/สมัครสมาชิก :
JOBBKK.COM
ตำแหน่งงานนี้ได้ปิดการรับสมัครแล้ว สนใจตำแหน่งงานอื่นคลิกที่นี่
บริษัท สตาร์แฟลก จำกัด
จำนวนผู้เข้าชม
935
ผู้ประกอบการเข้าสู่ระบบล่าสุด
01 ม.ค. 2513
ผู้ประกอบการเข้าสู่ระบบล่าสุด 01 ม.ค. 2513
จำนวนผู้เข้าชม 935

เกี่ยวกับเรา

Star Flag Co., Ltd. Mercedes-Benz authorized dealer with a full-service center
by Mercedes-Benz (Thailand) Ltd. standard controlled.
บริษัท สตาร์แฟลก จำกัด ผู้จำหน่ายเมอร์เซเดส-เบนซ์ อย่างเป็นทางการ
และศูนย์บริการครบวงจร โดยภายใต้การควบคุม มาตรฐานของ บจก. เมอร์เซเดส-เบนซ์ (ประเทศไทย)'Star Flag Co., Ltd. Mercedes-Benz authorized dealer with a full-service center
by Mercedes-Benz (Thailand) Ltd. standard controlled.
บริษัท สตาร์แฟลก จำกัด ผู้จำหน่ายเมอร์เซเดส-เบนซ์ อย่างเป็นทางการ
และศูนย์บริการครบวงจร โดยภายใต้การควบคุม มาตรฐานของ บจก. เมอร์เซเดส-เบนซ์ (ประเทศไทย)

- รวบรวมฐานข้อมูลลูกค้าที่นำรถมาเข้ารับบริการหลังการขายและคอยอัพเดทข้อมูลที่อยู่ เบอร์โทร และอื่นๆ ให้ถูกต้องอยู่เสมอ - รวบรวมรายชื่อลูกค้าใหม่ที่เข้ามารับบริการและทำรายงานเพื่อแจ้งฝ่ายที่เกี่ยวข้อง - วิเคราะห์ฐานข้อมูลลูกค้าและเชิญลูกค้ากลุ่มเป้าหมายเข้าร่วมกิจกรรมของบริษัทฯ และของเมอร์เซเดส เบนซ์(ประเทศไทย) หมายลูกค้าที่จะนำรถเข้ามารับบริการจากทุกช่องทาง เช่น โทรศัพท์, เว็บไซด์, My Service Application และประสานงานกับที่ปรึกษาการให้บริการ (Service Advisor) เพื่อยืนยันวันและเวลานัดหมายกับลูกค้า - ติดต่อลูกค้าที่เข้ารับบริการหลังการขายหลังจากลูกค้ารับบริการภายใน 3 วัน และ 6 เดือน เพื่อสอบถามความพึงพอใจและข้อเสนอแนะพร้อมทั้งบันทึกลงในระบบที่เมอร์เซเดส เบนซ์(ประเทศไทย) กำหนด - ประสานงานกับฝ่ายบริการหลังการขายหากลูกค้ามีข้อร้องเรียนเพื่อดำเนินการแก้ไขปัญหาให้ลูกค้าโดยเร็วที่สุด พร้อมทั้งติดตามผลความพึงพอใจกับลูกค้าอีกครั้งหลังแก้ไขปัญหาเรียบร้อยแล้วและบันทึกข้อมูลลงใน Care Form ในกรณี เมอร์เซเดส เบนซ์(ประเทศไทย) กำหนด - รวบรวมและวัดผลความพึงพอใจของลูกค้าในด้านต่างๆและจัดทำรายงานสรุปผลทุกสัปดาห์เพื่อแจ้งฝ่ายที่เกี่ยวข้อง - จัดเตรียมและประสานงานกับฝ่ายผู้เกี่ยวข้องในการจัดกิจกรรมลูกค้าสัมพันธ์ของฝ่ายบริการหลังการขาย - สำรวจความพึงพอใจของลูกค้าที่เข้าร่วมกิจกรรมเพื่อนำมาพัฒนาในการจัดกิจกรรมครั้งต่อไป

CRM Specialist ประจำที่ Star Flag ถ.วิภาวดีรังสิต...Urgently!!

CRM Specialist ประจำที่ Star Flag ถ.วิภาวดีรังสิต...Urgently!!

รายละเอียดงาน

1 ตำแหน่ง
รูปแบบงาน : งานประจำ
สถานที่ปฏิบัติงาน : กรุงเทพมหานคร (เขตพญาไท),กรุงเทพมหานคร (ทุกเขต),กรุงเทพมหานคร (เขตดินแดง)
เงินเดือน(บาท) : 15,000 - 25,000
วันหยุด : ไม่ระบุ
เวลาทำงาน : ไม่ระบุ

เวลาทำงานอื่น

ไม่ระบุ

หน้าที่ความรับผิดชอบ

- รวบรวมฐานข้อมูลลูกค้าที่นำรถมาเข้ารับบริการหลังการขายและคอยอัพเดทข้อมูลที่อยู่ เบอร์โทร และอื่นๆ ให้ถูกต้องอยู่เสมอ
- รวบรวมรายชื่อลูกค้าใหม่ที่เข้ามารับบริการและทำรายงานเพื่อแจ้งฝ่ายที่เกี่ยวข้อง
- วิเคราะห์ฐานข้อมูลลูกค้าและเชิญลูกค้ากลุ่มเป้าหมายเข้าร่วมกิจกรรมของบริษัทฯ และของเมอร์เซเดส เบนซ์(ประเทศไทย)
หมายลูกค้าที่จะนำรถเข้ามารับบริการจากทุกช่องทาง เช่น โทรศัพท์, เว็บไซด์, My Service Application และประสานงานกับที่ปรึกษาการให้บริการ (Service Advisor) เพื่อยืนยันวันและเวลานัดหมายกับลูกค้า
- ติดต่อลูกค้าที่เข้ารับบริการหลังการขายหลังจากลูกค้ารับบริการภายใน 3 วัน และ 6 เดือน เพื่อสอบถามความพึงพอใจและข้อเสนอแนะพร้อมทั้งบันทึกลงในระบบที่เมอร์เซเดส เบนซ์(ประเทศไทย) กำหนด
- ประสานงานกับฝ่ายบริการหลังการขายหากลูกค้ามีข้อร้องเรียนเพื่อดำเนินการแก้ไขปัญหาให้ลูกค้าโดยเร็วที่สุด พร้อมทั้งติดตามผลความพึงพอใจกับลูกค้าอีกครั้งหลังแก้ไขปัญหาเรียบร้อยแล้วและบันทึกข้อมูลลงใน Care Form ในกรณี เมอร์เซเดส เบนซ์(ประเทศไทย) กำหนด
- รวบรวมและวัดผลความพึงพอใจของลูกค้าในด้านต่างๆและจัดทำรายงานสรุปผลทุกสัปดาห์เพื่อแจ้งฝ่ายที่เกี่ยวข้อง
- จัดเตรียมและประสานงานกับฝ่ายผู้เกี่ยวข้องในการจัดกิจกรรมลูกค้าสัมพันธ์ของฝ่ายบริการหลังการขาย
- สำรวจความพึงพอใจของลูกค้าที่เข้าร่วมกิจกรรมเพื่อนำมาพัฒนาในการจัดกิจกรรมครั้งต่อไป

คุณสมบัติ

เพศ : ชาย , หญิง
อายุ(ปี) : 25 ปีขึ้นไป
ระดับการศึกษา : ปริญญาตรี ขึ้นไป
ประสบการณ์(ปี) : 3
อื่นๆ : ไม่ระบุ

คุณสมบัติเพิ่มเติม

ปริญญาตรี - ปริญญาโท ในสาขาการตลาดหรือสาขาวิชาที่เกี่ยวข้อง

มีประสบการณ์ด้าน Customer Service อย่างน้อย 2 ปี

มีความรู้และความสามารถในสายงาน

เพศชาย / เพศหญิง

หากมีประสบการณ์ด้าน CRM จะพิจารณาเป็นพิเศษ 

สวัสดิการ

    ไม่ระบุ

    สวัสดิการอื่นๆ

    - กองทุนประกันสังคมและกองทุนเงินทดแทน
    - กองทุนสำรองเลี้ยงชีพ
    - Commission
    - ชุดฟอร์มพนักงาน
    - งานเลี้ยงสังสรรค์ประจำปี
    - โบนัสประจำปี
    - เงินช่วยเหลือค่าทำศพบุคคลในครอบครัวเสียชีวิต
    - เบี้ยเลี้ยงการไปปฏิบัติงานต่างจังหวัด, ค่าที่พัก
    - ฟรีอาหารกลางวัน 1 มื้อ

วิธีการรับสมัครงาน

รับสมัครงานผ่านทาง JOBBKK.COM

ข้อมูลติดต่อ

ฝ่ายทรัพยากรบุคคล
เขตพญาไท กรุงเทพมหานคร 10400 61 ถ.วิภาวดีรังสิต
บริษัท สตาร์แฟลก จำกัด 61 ถ.วิภาวดีรังสิต แขวงสามเสนใน เขตพญาไท จังหวัดกรุงเทพมหานคร 10400 ประเทศไทย
โทร. 02-248-6699 ต่อ 509
แฟกซ์. : 02-644-4454

การเดินทาง

ไม่มี
ไม่มี
ไม่มี
ไม่มี
การเดินทางเพิ่มเติม : -

Social Media

Facebook
: -
LINE
: -
Twitter
: -
Skype
: -

Qr Code ตำแหน่งนี้

QR Code

ตำแหน่งงานอื่นๆ

Loading...
จำนวน 0 รายการ