บริษัท สตาร์แฟลก จำกัด

  • 934

Star Flag Co., Ltd. Mercedes-Benz authorized dealer with a full-service center
by Mercedes-Benz (Thailand) Ltd. standard controlled.
บริษัท สตาร์แฟลก จำกัด ผู้จำหน่ายเมอร์เซเดส-เบนซ์ อย่างเป็นทางการ
และศูนย์บริการครบวงจร โดยภายใต้การควบคุม มาตรฐานของ บจก. เมอร์เซเดส-เบนซ์ (ประเทศไทย)'Star Flag Co., Ltd. Mercedes-Benz authorized dealer with a full-service center
by Mercedes-Benz (Thailand) Ltd. standard controlled.
บริษัท สตาร์แฟลก จำกัด ผู้จำหน่ายเมอร์เซเดส-เบนซ์ อย่างเป็นทางการ
และศูนย์บริการครบวงจร โดยภายใต้การควบคุม มาตรฐานของ บจก. เมอร์เซเดส-เบนซ์ (ประเทศไทย)

วันที่อัพเดต : 13 พ.ย. 2560
2017-11-13
รายละเอียดงาน
รูปแบบงาน : งานประจำ
สถานที่ปฏิบัติงาน : หางาน กรุงเทพมหานคร(เขตพญาไท,ทุกเขต,เขตดินแดง)
เงินเดือน(บาท) : 15,000 - 25,000
หน้าที่ความรับผิดชอบ :
  • - รวบรวมฐานข้อมูลลูกค้าที่นำรถมาเข้ารับบริการหลังการขายและคอยอัพเดทข้อมูลที่อยู่ เบอร์โทร และอื่นๆ ให้ถูกต้องอยู่เสมอ
    - รวบรวมรายชื่อลูกค้าใหม่ที่เข้ามารับบริการและทำรายงานเพื่อแจ้งฝ่ายที่เกี่ยวข้อง
    - วิเคราะห์ฐานข้อมูลลูกค้าและเชิญลูกค้ากลุ่มเป้าหมายเข้าร่วมกิจกรรมของบริษัทฯ และของเมอร์เซเดส เบนซ์(ประเทศไทย)
    หมายลูกค้าที่จะนำรถเข้ามารับบริการจากทุกช่องทาง เช่น โทรศัพท์, เว็บไซด์, My Service Application และประสานงานกับที่ปรึกษาการให้บริการ (Service Advisor) เพื่อยืนยันวันและเวลานัดหมายกับลูกค้า
    - ติดต่อลูกค้าที่เข้ารับบริการหลังการขายหลังจากลูกค้ารับบริการภายใน 3 วัน และ 6 เดือน เพื่อสอบถามความพึงพอใจและข้อเสนอแนะพร้อมทั้งบันทึกลงในระบบที่เมอร์เซเดส เบนซ์(ประเทศไทย) กำหนด
    - ประสานงานกับฝ่ายบริการหลังการขายหากลูกค้ามีข้อร้องเรียนเพื่อดำเนินการแก้ไขปัญหาให้ลูกค้าโดยเร็วที่สุด พร้อมทั้งติดตามผลความพึงพอใจกับลูกค้าอีกครั้งหลังแก้ไขปัญหาเรียบร้อยแล้วและบันทึกข้อมูลลงใน Care Form ในกรณี เมอร์เซเดส เบนซ์(ประเทศไทย) กำหนด
    - รวบรวมและวัดผลความพึงพอใจของลูกค้าในด้านต่างๆและจัดทำรายงานสรุปผลทุกสัปดาห์เพื่อแจ้งฝ่ายที่เกี่ยวข้อง
    - จัดเตรียมและประสานงานกับฝ่ายผู้เกี่ยวข้องในการจัดกิจกรรมลูกค้าสัมพันธ์ของฝ่ายบริการหลังการขาย
    - สำรวจความพึงพอใจของลูกค้าที่เข้าร่วมกิจกรรมเพื่อนำมาพัฒนาในการจัดกิจกรรมครั้งต่อไป

สวัสดิการ

สวัสดิการเพิ่มเติม :
- กองทุนประกันสังคมและกองทุนเงินทดแทน
- กองทุนสำรองเลี้ยงชีพ
- Commission
- ชุดฟอร์มพนักงาน
- งานเลี้ยงสังสรรค์ประจำปี
- โบนัสประจำปี
- เงินช่วยเหลือค่าทำศพบุคคลในครอบครัวเสียชีวิต
- เบี้ยเลี้ยงการไปปฏิบัติงานต่างจังหวัด, ค่าที่พัก
- ฟรีอาหารกลางวัน 1 มื้อ
คุณสมบัติ
เพศ : ชาย , หญิง
อายุ(ปี) : 25 ปีขึ้นไป
ระดับการศึกษา : ปริญญาตรี ขึ้นไป
ประสบการณ์(ปี) : 3

คุณสมบัติเพิ่มเติม :
  • ปริญญาตรี - ปริญญาโท ในสาขาการตลาดหรือสาขาวิชาที่เกี่ยวข้อง

    มีประสบการณ์ด้าน Customer Service อย่างน้อย 2 ปี

    มีความรู้และความสามารถในสายงาน

    เพศชาย / เพศหญิง

    หากมีประสบการณ์ด้าน CRM จะพิจารณาเป็นพิเศษ 

วิธีการรับสมัครงาน
รับสมัครงานผ่านทาง JOBBKK.COM
ข้อมูลติดต่อ
ฝ่ายทรัพยากรบุคคล
บริษัท สตาร์แฟลก จำกัด
61 ถ.วิภาวดีรังสิต แขวงสามเสนใน เขตพญาไท จังหวัด กรุงเทพมหานคร 10400 ประเทศไทย แผนที่
Website: http://www.starflag.co.th
โทร. 02-248-6699 ต่อ 509 แฟกซ์. 02-644-4454
อีเมล hr@starflag.co.th
เฟสบุ๊ค -
ไอดีไลน์ -
ตำแหน่งงานอื่นๆ
ตำแหน่งงาน เงินเดือน(บาท) สถานที่ปฏิบัติงาน
ทั้งหมด 0


ข้อมูลที่น่าสนใจ
เพศ : ชาย , หญิง
อายุ(ปี) : 25 ปีขึ้นไป
ประสบการณ์(ปี) : 3
รูปแบบงาน : งานประจำ
สถานที่ปฏิบัติงาน : หางาน กรุงเทพมหานคร(เขตพญาไท,ทุกเขต,เขตดินแดง)
เงินเดือน(บาท) : 15,000 - 25,000
สมัครงานตำแหน่งนี้
5 คน
นัดสัมภาษณ์ตำแหน่งนี้
0 คน