IT Support (MRT Ratchada)

รายละเอียดงาน

รูปแบบงาน : สัญญาจ้าง

จำนวนที่รับ : 1 ตำแหน่ง

สถานที่ปฏิบัติงาน : กรุงเทพมหานคร(เขตคลองเตย)

เงินเดือน(บาท) : 16,000 - 18,000

วันหยุด : วันเสาร์, วันอาทิตย์

เวลาทำงาน : 09:00 - 18:00

เวลาทำงานอื่น : ไม่ระบุ

หน้าที่ความรับผิดชอบ

• Perform the installation, Move, Add and Change PC (Hardware and Software), POS or other
peripheral
• Provide technical support, maintain and optimize operational efficiency in basic network
• On-site services at customer site (Both Bangkok and upcountry)
• Control and follow up customer cases in order to comply with customer’s Service Level
Agreement
• Prepare documentation for all IT related, Installation Manual, etc
• Maintain inventory of all hardware and software resources and parts as company procedure
• Create and maintain a training program for customer service and technical knowledge
• Manage vendors to ensure service quality
• Develop and demonstrate an understanding of customer and business needs
• Resolve escalated customer and vendor issues
• Prepare the support team for new product/service releases.
• Repair equipment
• Maintain current knowledge of industry trends and potential impact on the support business.

คุณสมบัติ

เพศ : ชาย

อายุ(ปี) : 23 - 27

ระดับการศึกษา : ปริญญาตรี ขึ้นไป

ประสบการณ์(ปี) : 0 - 2

อื่นๆ : ยินดีรับนักศึกษาจบใหม่

คุณสมบัติเพิ่มเติม

• Able to understand customer contracts, Service Level Agreement, and Scopes of work
• Basic knowledge of Computer Hardware, Network, Windows operating system, and MS Office
• Good Troubleshooting skills
• Customer Service mind, strong discipline and self-motivate
• Able to work under pressure and time constrain
• Able to work in holiday and overtime
• Able to work outside the company, customer place and able to travel upcountry
• Good communication in English both written and verbal
• Experience in a customer service, retail business, Point of sale will be an advantage

สวัสดิการ

สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ

ชื่อผู้ติดต่อ : kanokluck Pongrojrung

เบอร์ผู้ติดต่อ : 023021548

อีเมล : [email protected]

วิธีการรับสมัครงาน

รับสมัครงานผ่านทาง JOBBKK.COM