CUSTOMER SUCCESS (IT SOLUTION) N2 BTSศาลาแดง 90K

รายละเอียดงาน

รูปแบบงาน : งานประจำ

จำนวนที่รับ : 1 ตำแหน่ง

สถานที่ปฏิบัติงาน : กรุงเทพมหานคร(เขตบางรัก)

เงินเดือน(บาท) : 40,000 - 90,000

วันหยุด : วันเสาร์, วันอาทิตย์

เวลาทำงาน : 09:00 - 18:00

เวลาทำงานอื่น : ไม่ระบุ

หน้าที่ความรับผิดชอบ

- Efforts toward customer success and subsequent operational support of new and existing Japanese customers based in Thailand, Singapore and South East Asia and other regions.
　- Conduct kickoff meeting with key personnels of customer (Clarification of introduction purpose, establishment of promotion structure and implementation schedule)
　- Conduct training sessions (briefing sessions for users)
　- Plan and propose operational rules.
　- Propose usage of Sansan database for sales and marketing strategies, etc.
　- Conduct periodic meetings for confirmation of operation status and area of improvement
　- Propose improvement of functions/services to Product Development Department based on customer's feedback.
　- Support product promotion by delivering product value to customers as new functions are being released
　- Proposal of integration with other services to make Sansan become a business infrastructure
　- Enhance customer satisfaction to ensure renewal of contracts and seek expansion opportunities.

คุณสมบัติ

เพศ : ไม่ระบุ

อายุ(ปี) : 26 - 35

ระดับการศึกษา : ปริญญาตรี ขึ้นไป

ประสบการณ์(ปี) : 2 - 10 ปีขึ้นไป

อื่นๆ : ไม่ระบุ

คุณสมบัติเพิ่มเติม

・Language skills ：Japanese Business Level (N1-N2) English (Conversational / Business Level)

・Experience :
- Technical support experience of IT products.
- IT consulting experience to large enterprises.
- Experience in the B2B consulting industry (more than 3 years).
- Project management experience or account management experience (more than 3 years) after sales experience in the IT industry.
- Customer support and operation experience by using systems such as Salesforce and Gainsight, etc.

สวัสดิการ

สวัสดิการอื่นๆ

■Salary raise : Once a year（1st June every year）
■Benefits : Transportation expenses for commute (public transport), Overtime, Insurance, Provident Fund

สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ

ชื่อผู้ติดต่อ : ศิริรัตน์

เบอร์ผู้ติดต่อ : 099-2615674

อีเมล : [email protected]

วิธีการรับสมัครงาน

รับสมัครงานผ่านทาง JOBBKK.COM