เจ้าหน้าที่ฝ่ายปฏิบัติการ

รายละเอียดงาน

รูปแบบงาน : งานประจำ

จำนวนที่รับ : ไม่ระบุ

สถานที่ปฏิบัติงาน : กรุงเทพมหานคร(เขตบางรัก)

เงินเดือน(บาท) : 15,000 - 18,000

วันหยุด : วันเสาร์, วันอาทิตย์

เวลาทำงาน : 09:00 - 18:00

เวลาทำงานอื่น : ไม่ระบุ

หน้าที่ความรับผิดชอบ

• ดูแลการทำงานรายวันของฝ่ายปฏิบัติการเช่น ประมวลการซื้อขาย cryptocurrency ต่าง ๆ, การยืนยันบัญชี, และการดูแลลูกค้า เป็นต้น
• วิเคราะห์และประเมินประสิทธิภาพของงานและกระบวนการ
• ตอบคำถามของลูกค้าเรื่องการใช้งานแพลตฟอร์ม, และปัญหาอื่นๆเกี่ยวกับแพลตฟอร์ม โดยใช้ CRM Tools ของบริษัท
• ควบคุมและติดตามการทำงานให้สอดคล้องกับเป้าหมายและแผนการดำเนินงาน
• แก้ไขปัญหาของลูกค้าโดยเสนอทางแก้ไขที่เหมาะสมและทางเลือกภายในเวลาที่เหมาะสมและติดตามเรื่องเพื่อให้มั่นใจว่าแก้ปัญหาได้สำเร็จ
• การจัดการภายใต้สถานการณ์ฉุกเฉินและการแก้ไขปัญหา
• ประสานงานกับสื่อสารและร่วมมือกับฝ่ายอื่น ๆ ภายในองค์กร
• สามารถรับมือกับคำถามของลูกค้าและคำสั่งซื้อขายจำนวนมากด้วยความละเอียดรอบคอบ
• ปฏิบัติตามขั้นตอน,แนวทาง, และนโยบายการสื่อสารกับลูกค้า

คุณสมบัติ

เพศ : ไม่ระบุ

อายุ(ปี) : 23 - 35

ระดับการศึกษา : ปริญญาตรี - ปริญญาเอก

ประสบการณ์(ปี) : 0 - 10 ปีขึ้นไป

อื่นๆ : ไม่ระบุ

คุณสมบัติเพิ่มเติม

• ประสบการณ์ทำงานในงานปฏิบัติการหรือฟังก์ชั่นที่เกี่ยวข้อง
• ทักษะการสื่อสารที่ดี พูดและเขียนภาษาไทยคล่อง
• วุฒิปริญญาตรี หรือ มีประสบการณ์เชิงปฏิบัติที่เทียบเท่า
• ความสามารถในการวิเคราะห์ข้อมูลและปัญหา
• มีทักษะการจัดการเวลาและการทำหลาย ๆ งานพร้อมกัน
• ความสามารถในการทำงานเป็นทีมและการนำทีม
• ความรู้เกี่ยวกับเครื่องมือและเทคโนโลยีที่เกี่ยวข้องกับงาน
• สามารถการทำงานและหน้าที่รับผิดชอบให้สำเร็จตามเป้าได้
• มีความยืดหยุ่นและสามารถพัฒนาตนเองให้ตอบสนองต่อความต้องการของบริษัทที่กำลังเติบโตอย่างรวดเร็ว
• พร้อมที่จะทำทุกทางเพื่อแก้ปัญหาที่ซับซ้อนและสร้างกระบวนการที่สามารถพัฒนาได้

สวัสดิการ

สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ

ชื่อผู้ติดต่อ : ธนนันท์

เบอร์ผู้ติดต่อ : 0658843836

อีเมล : [email protected]

วิธีการรับสมัครงาน

รับสมัครงานผ่านทาง JOBBKK.COM