เจ้าหน้าที่ลูกค้าสัมพันธ์ (customer service)

รายละเอียดงาน

รูปแบบงาน : งานประจำ

จำนวนที่รับ : ไม่ระบุ

สถานที่ปฏิบัติงาน : กรุงเทพมหานคร(เขตบางรัก)

เงินเดือน(บาท) : 15,000 - 18,000

วันหยุด : วันอาทิตย์

เวลาทำงาน : 09:00 - 18:00

เวลาทำงานอื่น : ไม่ระบุ

หน้าที่ความรับผิดชอบ

หน้าที่ความรับผิดชอบ
•รับเรื่องร้องเรียนและแก้ปัญหาเฉพาะหน้าให้ลูกค้า และนำข้อมูลมาพัฒนาการบริการรร่วมกับทีมภายในอย่างต่อเนื่อง
เรียนรู้ข้อมูลผลิตภัณฑ์และบริการใหม่ๆ อย่างต่อเนื่อง
สนับสนุนงานด้านเอกสารอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้องกับการดำเนินงานของบริษัท
มีจิตใจที่รักการบริการ พร้อมช่วยเหลือลูกค้าตลอดเวลา
สามารถติดต่อกับลูกค้าหลังจากการได้รับบริการเพื่อพิจารณาความพึงพอใจในบริการที่ได้รับ
รับผิดชอบการรับข้อมูล ข่าวสารของบริษัท ผ่านทางโทรสาร โทรศัพท์ และอีเมล
สามารถให้คำแนะนำกับลูกค้าในการยกเลิกคำสั่งซื้อและแนะนำผลิตภัณฑ์หรือบริการอื่น ๆ ที่ทำให้ลูกค้าพึงพอใจ
สามารถดึงดูดลูกค้าเมื่อต้องการขายผลิตภัณฑ์และบริการผ่านทางโทรศัพท์และอีเมล

คุณสมบัติ

เพศ : ไม่ระบุ

อายุ(ปี) : 23 - 35

ระดับการศึกษา : ปริญญาตรี - ปริญญาเอก

ประสบการณ์(ปี) : 1 - 5

อื่นๆ : ไม่ระบุ

คุณสมบัติเพิ่มเติม

หากมีประสบการณ์การทำงาน Customer Service หรือ Call Center 1-2 ปี จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
มีใจรักการบริการ อัธยาศัยดี
มีทัศนคติการทำงานที่ดี มีความอดทน และสามารถทำงานภายใต้ความกดดันได้ดี
มีทักษะการสื่อสารดี ทั้งการพูดและเขียน
มีทักษะการพิมพ์ผ่านคอมพิวเตอร์
ทำงานเป็นทีมได้ดี
สนุกกับการแก้ปัญหาเฉพาะหน้า และสร้างความพึงพอใจให้ลูกค้า
ปรับตัวง่าย ต้องการเรียนรู้สิ่งใหม่ ๆ และสนใจการทำงานในบริษัทสตาร์ทอัพ
สามารถทำงานเป็นกะได้

สวัสดิการ

สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ

ชื่อผู้ติดต่อ : ธนนันท์

เบอร์ผู้ติดต่อ : 0658843836

อีเมล : [email protected]

วิธีการรับสมัครงาน

รับสมัครงานผ่านทาง JOBBKK.COM