JOBBKK.COM

จ๊อบ ทิปส์

Thailand 4.0 เป็นยุคของการขับเคลื่อนเศรษฐกิจด้วยนวัตกรรมและความคิดสร้างสรรค์ที่มีช่องทางการสื่อสารที่เข้าถึงกลุ่มเป้าหมายได้โดยตรงและรวดเร็ว โดยเฉพาะสื่อออนไลน์ และหากองค์กรไม่พัฒนาการทำการตลาดให้ให้สอดคล้องต่อความต้องการของลูกค้า สินค้าหรือบริการที่ต้องการขายอาจถูกกลืนหายไปอย่างรวดเร็ว

เพื่อให้องค์กรยืนหยัดเป็นผู้นำแถวหน้าในยุค Thailand 4.0 การวางแผนงานด้านการตลาด จึงเป็นเรื่องสำคัญ และโดยพื้นฐานแล้วที่ขาดไม่ได้เลยก็คือหลักการ 4P แต่ Thailand 4.0 การตลาดจะต้องพัฒนาให้โดดเด่นมากขึ้นเพื่อให้ชนะคู่แข่งในยุค Thailand 4.0  

JOBBKK.COM ขอแนะนำเทคนิคการทำการตลาดยุค Thailand 4.0 เพื่อให้สอดคล้องกับ Thailand 4.0  โดยการพัฒนา 4P ควบคู่ไปพร้อมกับ 4C ซึ่งมีหลักการดังนี้

 

1. Product + Consumer  (สินค้าและบริการ+ลูกค้า) ต้องกำหนดและเข้าใจให้ชัดเจนว่าเหมาะกับลูกค้ากลุ่มเป้าหมาย (Target group)ใด กลุ่มนั้นต้องการสินค้าแบบไหน เพื่อนำไปสู่การออกแบบเป็นสินค้าที่ต้องสามารถตอบสนองต่อความต้องการของกลุ่มนั้นได้อย่างมีประสิทธิภาพสูงสุด เช่น การขายเครื่องสำอาง ลูกค้าจะมีตั้งแต่ระดับมหาวิทยาลัยจนถึงวัยทำงาน วัยมหาวิทยาลัยอาจใช้เครื่องสำอางที่บางเบา เน้นความสดใส แพ็คเกจน่ารัก ส่วนวัยทำงานอาจเน้นการปกปิดและบำรุงมากขึ้น แพ็คเกจเรียบหรู หรือมีการรวมคุณสมบัติพิเศษทุกอย่างไว้ในอันเดียวเพื่อความสะดวก

2.Price + Cost  (ราคา) คือมูลค่าของสินค้าจากต้นทุนการผลิตและคุณค่าจากประโยชน์ของสินค้าที่ลูกค้าจะได้รับ ต้องกำหนดให้สัมพันธ์กัน หากตั้งราคาสูงไปลูกค้าก็จะไม่มีกำลังซื้อ หรือต่ำเกินไป คุณค่าของสินค้าก็จะลดลง อาจทำให้ไม่เป็นที่ยอมรับ ส่งผลให้ไม่เกิดความต้องการซื้อได้เช่นกัน

3.Place + Convenience (สถานที่จำหน่ายสินค้า+ความสะดวก) ต้องเข้าถึงง่ายเพื่อความสะดวกในการเลือกซื้อ เช่น ห้างสรรพสินค้าทั่วไป เพื่อทำให้เกิดการซื้อมากที่สุด และปัจจุบัน Social Media ก็เป็นช่องทางการทำการตลาดออนไลน์ที่นิยมมากในตอนนี้ ไม่ว่าจะเป็น Facebook, Instagram, YouTube, Twitter, Blog ,Line@ หรือแอปพลิเคชั่นต่างๆ เพราะช่วยให้เข้าถึงและตอบสนองความต้องการของลูกค้าได้รวดเร็วมากขึ้น เช่น การทำธุรกรรมทางการเงินไม่ต้องไปรอคิวที่ธนาคาร เพราะสามารถใช้บริการผ่านแอปพลิเคชัน ดังนั้น ต้องเข้าใจพฤติกรรมการใช้สื่อออนไลน์ของกลุ่มเป้าหมายด้วย เพื่อให้สินค้าหรือบริการเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายได้สูงสุด และต้องศึกษาหาข้อมูลใหม่ๆ พร้อมปรับตัวให้ทันอยู่เสมอ เพราะสื่อออนไลน์มีการเปลี่ยนแปลงตลอดเวลา

4.Promotion + Communication (การส่งเสริมการตลาด+การสื่อสาร) ต้องทำให้ผลิตภัณฑ์น่าสนใจและเป็นที่รู้จัก เพื่อให้เกิดความต้องการซื้อที่มากขึ้น โดยเลือกช่องทางในการสื่อสารให้เข้าถึงลูกค้าได้สูงสุด เช่น จัดการส่งเสริมการขาย ซื้อ1 แถม1 ผ่านสื่อโฆษณาทางโทรทัศน์และสื่อออนไลน์ พร้อมทำป้ายประชาสัมพันธ์ ณ จุดขาย

นอกจากนี้ ข้อความ (Text) ที่จะสื่อสารให้ลูกค้ารู้จักสินค้าก็ต้องกระชับได้ใจความ ตรงจุดขาย แสดงถึงคุณประโยชน์ของสินค้าหรือบริการ เช่น ไวตามิลค์ = ให้โปรตีนอิ่มสบายท้อง, ททท. = เที่ยวเมืองไทย ไม่ไปไม่รู้, ธนาคารกสิกรไทย = บริการทุกระดับประทับใจ เป็นต้น

 

การตลาดยุค Thailand 4.0 ต้องเรียนรู้สิ่งใหม่ๆ เพื่อให้เกิดความคิดสร้างสรรค์อย่างไม่หยุดนิ่ง พร้อมวางแผนเพื่อรับมือกับเทคโนโลยีที่มีการเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว และเมื่อลงมือทำก็ต้องวิเคราะห์ผลลัพธ์ตลอดเวลา หากมีข้อผิดพลาดก็ต้องปรับปรุงและพัฒนาทันที เพื่อนำไปสู่ความสำเร็จอย่างสูงสุด

เนื้อหาที่เกี่ยวข้อง

พนักงานธนาคารจะตกงานจริงหรือ ?

สิ่งเดียวที่แน่นอนที่สุดในชีวิต คือ ความเปลี่ยนแปลง ผู้ที่อยู่รอดได้ คือผู้ที่ปรับตัวเข้ากับการเปลี่ยนแปลงได้มากที่สุด ธนาคารอาจไม่ใช่สิ่งจำเป็นในอนาคต แต่ธุ...

พัฒนาตัวเองแล้ว ทำไมเจ้านาย...

การพัฒนาตัวเอง คือสิ่งที่นายจ้างหรือเจ้านายของเราคาดหวังจากพนักงานในองค์กรทุกคน และในฐานะของพนักงานเองก็รู้อยู่แล้วว่า ถ้าเรามีสิ่งนี้ก็จะเป็นที่ปลาบปลื้มของ...

5 อุปกรณ์ที่ต้องมี เมื่อพกม...

ณ ตอนนี้ หลายคนคงวางแผนไปเล่นน้ำสงกรานต์ตามสถานที่ต่างๆ กันแล้ว แต่ถ้าต้องพกมือถือไปเล่นน้ำ จะมีวิธีป้องกันยังไงบ้าง ที่จะทำให้มือถือของเราปลอดภัยที่สุด วันน...

7 ลักษณะคนเก่ง (จริง) สมัคร...

จะต้องทำตัวอย่างไร เราถึงจะได้เปรียบคนอื่น สามารถได้งานเกือบทุกที่ที่เราไปสมัครไว้ รวมทั้งพอจะลาออกก็จะมีแต่คนดึงตัวไว้ไม่อยากให้ออกไปไหนอีกด้วย คนเหล่านี้ม...