รายละเอียดงาน

• ให้การสนับสนุนและแก้ไขปัญหาด้านเทคโนโลยีสารสนเทศแก่พนักงานภายในบริษัท ครอบคลุมด้าน Hardware, Software และอุปกรณ์ IT ที่เกี่ยวข้อง มี Ticket เป็นช่องทางสื่อสาร เก็บ Log งาน และนำไปทำการวิเคราะห์ต่อได้
• ติดตั้ง ดูแล และบำรุงรักษาเครื่องคอมพิวเตอร์ ระบบปฏิบัติการ Windows และ iOS รวมถึงโปรแกรมที่ใช้ในการทำงานภายในองค์กร
• จัดเตรียม ติดตั้ง และกำหนดค่าคอมพิวเตอร์ อุปกรณ์สำนักงาน และระบบ IT ที่จำเป็นสำหรับพนักงานใหม่ ตามกระบวนการ Onboarding ของบริษัท
• ดูแลและกำหนดค่าระบบ Email ของบริษัท (Microsoft Outlook 365) รวมถึงแก้ไขปัญหาการใช้งานของผู้ใช้งาน
• บริหารจัดการผู้ใช้งานระบบ Microsoft 365 เช่น การสร้างและแก้ไข User Account การกำหนดสิทธิ์ และ Reset Password
• ดูแลและแก้ไขปัญหาระบบเครือข่ายเบื้องต้น เช่น LAN, Wireless, Router, Modem และอุปกรณ์ Network ที่เกี่ยวข้อง
• ติดตั้ง ดูแล และมอนิเตอร์ระบบ Printer และ Printer Server รวมถึงแก้ไขปัญหาการใช้งานของผู้ใช้งาน
• สนับสนุนการใช้งานระบบสารสนเทศของบริษัท เช่น ระบบ POS, ระบบขาย, ระบบภายในองค์กร และระบบประชุมออนไลน์ (Microsoft Teams)
• ให้การสนับสนุนผู้ใช้งานผ่านการ Remote Support และการลงพื้นที่แก้ไขปัญหาตาม Site หรือสาขาต่าง ๆ
• ประสานงานกับทีม System, Network หรือ Vendor ภายนอก ในกรณีปัญหาที่ต้องใช้การแก้ไขเชิงลึก
• ดูแลระบบด้านความปลอดภัยของบริษัท เช่น ระบบ CCTV และระบบ Finger Scan รวมถึงการเพิ่มสิทธิ์ ตรวจสอบ Log และบำรุงรักษาระบบตามรอบเวลา
• ติดตั้งและดูแลระบบ Internet และอุปกรณ์ IT สำหรับงาน Event, Booth ลูกค้า และกิจกรรมภายนอกบริษัท
• ดำเนินการบำรุงรักษาเชิงป้องกัน (Preventive Maintenance: PM) สำหรับคอมพิวเตอร์และระบบ IT เพื่อให้ระบบมีความพร้อมใช้งาน
• ควบคุม ดูแล ตรวจนับ และจัดทำทะเบียนทรัพย์สิน IT (Asset Inventory) พร้อมจัดทำรายงานสรุปนำเสนอผู้บังคับบัญชา
• ติดตั้ง ดูแล และแก้ไขปัญหา Software ที่ใช้งานภายในบริษัท รวมถึงตรวจสอบการอัปเดต Patch และ Version เพื่อความปลอดภัยและเสถียรภาพของระบบ
• ประสานงานกับทีม System หรือ Vendor เมื่อพบปัญหา Software ที่เกินขอบเขตการแก้ไข
• ให้คำแนะนำและอบรมการใช้งาน Software และระบบ IT แก่ผู้ใช้งาน เพื่อให้สามารถใช้งานได้อย่างถูกต้องและมีประสิทธิภาพ
• จัดทำและดูแลเอกสารที่เกี่ยวข้องกับงาน IT เช่น เอกสาร Rental Change/ Configuration ต่าง ๆ
• ดำเนินการตรวจสอบสเปก และจัดหาอุปกรณ์ IT ให้เหมาะสมกับความต้องการของพนักงานก่อนการสั่งซื้อ
• ปฏิบัติงานอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้องกับระบบเทคโนโลยีสารสนเทศ ตามที่ได้รับมอบหมายจากผู้บังคับบัญชา

รายละเอียดงาน

• ดูแลเครื่องคอมพิวเตอร์ในบริษัท และโรงงาน ลงโปรแกรมคอมพิวเตอร์ OS ,XP,7 ตรวจดูสถานะ server ให้ใช้งานได้ปกติ Config E-mail Outlook Config Wireless router modem Backup Mail Backup Data Server Backup Data กล้องวงจรปิด Backup Data แต่ละแผนก ติดตั้งอุปกรณ์ต่อพ่วงของคอมพิวเตอร์ , LCD ติดตั้งคอมพิวเตอร์ สำหรับพนักงานใหม่ Config Program ต่างๆ ภายในบริษัท และโรงงาน Join โดเมน ให้พนักงานใหม่ แก้ไข network เบื้องต้น แก้ปริ๊นเตอร์ ,เดินระบบ Lan update ข้อมูลของ sale ทุกวัน ทำเอกสารการ back up data ทุกวัน แก้ปัญหา password ของ user PM บำรุงรักษา Computer

รายละเอียดงาน

• ออกตามไซค์งาน ตามต่างจังหวัด เสนอโปรแกรมต่อลูกค้า แก้ไขโปรแกรมให้ลูกค้า ติดตั้งโปรแกรม ลง Windows Test โปรแกรม,ติดตั้งกล้องวงจรปิด วางระบบ LAN ,โปรแกรมสแกนลายนิ้วมือ Config Program ต่างๆ ตามไซค์งาน ติดตั้งอุปกรณ์ต่อพ่วงของคอมพิวเตอร์ ลง server 2003 r2 ,แก้ไข network เบื้องต้น แก้ปริ๊นเตอร์ ,ต่อสายหัว TV ติดตั้งอุปกรณ์ต่อพ่วงของคอมพิวเตอร์ แก้ปัญหาทางโทรศัพท์ Remote

รายละเอียดงาน

• เขียนโปรแกรม Power Builder , SQL ดูแลออกตามไซค์งาน ตามต่างจังหวัด พัฒนาโปรแกรมตามความต้องการของลูกค้า แก้ไขโปรแกรม ตามลูกค้าต้องการ แก้ปัญหาทางโทรศัพท์ Remote