Preview Resume

เงินเดือนที่ต้องการ

20,000 - 25,000

สถานภาพทางทหาร

- ได้รับการยกเว้น

งานที่ต้องการ

สาขาอาชีพ : บริการลูกค้า/ลูกค้าสัมพันธ์/Call Center

สาขาอาชีพย่อย : บริการ/ลูกค้าสัมพันธ์/Call Center อื่นๆ

ตำแหน่ง : Livechat non voice

สาขาอาชีพ : การผลิต/QA-QC

สาขาอาชีพย่อย : ผลิตอื่นๆ

ตำแหน่ง : QA

ประเภทธุรกิจที่สนใจ : บริการ, ที่ปรึกษา

พื้นที่ที่ต้องการทำงาน : กรุงเทพมหานคร (ทุกเขต)

รูปแบบงาน : งานประจำ

ระยะเวลาเริ่มงาน : ภายใน 30 วัน

สามารถทำงานในกรุงเทพฯ : ได้

ประวัติการศึกษา

มหาวิทยาลัยสวนดุสิต

ปีที่จบการศึกษา : 2559

วุฒิการศึกษา : ปริญญาตรี

คณะวิชา : ปริญญาตรี

สาขา : วิทยาการจัดการหลักสูตรนิเทศศาสตร์

เกรด : 2.7

ประวัติการทำงาน/ฝึกงาน

2561

ประเภทธุรกิจ : บริการ

ตำแหน่งงาน : Livechat

ระยะเวลา : มกราคม 2561 ถึง ปัจจุบัน

รายละเอียดงาน :

ตำแหน่ง: Customer Service (Live Chat / Non-Voice)
-ให้บริการลูกค้าผ่านระบบ LIVE Chat ตอบคำถามเกี่ยวกับสินค้า Samsung เช่น มือถือ อุปกรณ์เครื่องใช้ในบ้านต่างๆ รับเรื่องแจ้งซ่อม ตรวจสอบอาการเบื้องต้น
ตรวจสอบข้อมูลลูกค้าแล้วบันทึกลงระบบ CRM
-ประสานงานกับฝ่ายต่างๆและหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง เพื่อให้ลูกค้าได้รับความพึงพอใจสูงสุด
ผลงาน/จุดเด่น
มีประสบการณ์รับเคสจำนวนมากต่อวัน และจัดการงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ
มีทักษะการสื่อสารเชิงบริการ (Service Mind) และควบคุมอารมณ์ลูกคัาได้ดี

2558

ประเภทธุรกิจ : บริการ

ตำแหน่งงาน : sale

ระยะเวลา : สิงหาคม 2558 ถึง พฤศจิกายน 2558

รายละเอียดงาน :

ตำแหน่ง: พนักงานขาย / Technical Support
-ให้คำแนะนำสินค้า IT เช่น คอมพิวเตอร์ และอุปกรณ์เสริม
-วิเคราะห์ความต้องการของลูกค้า และจัดสเปคคอมพิวเตอร์ให้เหมาะสมกับการใช้งาน
-ประกอบคอมพิวเตอร์ ตรวจสอบอุปกรณ์ และทดสอบการใช้งานก่อนส่งมอบ
ดูแลลูกค้าหน้าร้านให้ลูกค้าได้รับความพึงพอใจสูงสุด
ผลงาน/จุดเด่น
รับลูดค้าจำนวนมากต่อวัน ทำให้ควบคุมอารมณ์และจัดการงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ