Preview Resume

2568

ประเภทธุรกิจ : บริการ

ตำแหน่งงาน : Branch Manager

ระยะเวลา : พฤษภาคม 2568  ถึง  ปัจจุบัน

รายละเอียดงาน :

หน้าที่และความรับผิดชอบของผู้จัดการสาขา
1. การบริหารงานสาขา ดูแลและควบคุมการดำเนินงานประจำวันของสาขาให้เป็นไปอย่างราบรื่นตรวจสอบให้การปฏิบัติงานเป็นไปตามนโยบาย ระเบียบ และข้อกำหนดของบริษัทติดตามคุณภาพการให้บริการและแก้ไขปัญหาการดำเนินงานอย่างทันท่วงที
2. การบริหารด้านการเงิน บรรลุเป้าหมายด้านรายได้ กำไร และการเติบโตของสาขา บริหารงบประมาณ ค่าใช้จ่าย และควบคุมต้นทุน อนุมัติธุรกรรม สินเชื่อ หรือรายการทางการเงินตามอำนาจที่ได้รับ วิเคราะห์รายงานทางการเงินและดำเนินการแก้ไขเมื่อจำเป็น
3. การขายและพัฒนาธุรกิจ ผลักดันยอดขายสินค้าและบริการของสาขา สร้างและรักษาความสัมพันธ์กับลูกค้าและพันธมิตรทางธุรกิจ แสวงหาโอกาสทางการตลาดใหม่ ๆ และวางกลยุทธ์การเติบโต ดูแลประสบการณ์ลูกค้าและรักษาฐานลูกค้า
4. การบริหารบุคลากร คัดเลือก ฝึกอบรม ดูแล และสร้างแรงจูงใจให้พนักงาน กำหนดเป้าหมายการทำงานและประเมินผลการปฏิบัติงาน ส่งเสริมวัฒนธรรมการทำงานที่ดี มีประสิทธิภาพ และมีจริยธรรม จัดการปัญหาบุคลากร ข้อร้องเรียน และการดำเนินการทางวินัย
5. การบริหารงานบริการลูกค้า ดูแลให้ลูกค้าได้รับความพึงพอใจในระดับสูง รับผิดชอบในการแก้ไขข้อร้องเรียนของลูกค้าในกรณีที่มีการยกระดับปัญหา ดูแลความสัมพันธ์กับลูกค้ารายสำคัญ
6. การบริหารความเสี่ยงและการปฏิบัติตามกฎระเบียบ ระบุและบริหารจัดการความเสี่ยงด้านการดำเนินงานและการเงิน ตรวจสอบการปฏิบัติตามกฎหมาย ระเบียบ และข้อกำหนดภายในองค์กร สนับสนุนการตรวจสอบและดำเนินการแก้ไขข้อบกพร่อง
7. งานรายงานและงานธุรการจัดทำและนำส่งรายงานผลการดำเนินงาน ยอดขาย และการปฏิบัติตามนโยบายดูแลการจัดเก็บเอกสารและข้อมูลให้ถูกต้องครบถ้วนประสานงานกับสำนักงานใหญ่และหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง
8. การวางแผนเชิงกลยุทธ์ นำนโยบายและกลยุทธ์ของบริษัทไปปฏิบัติในระดับสาขา ติดตามแนวโน้มตลาดและการเคลื่อนไหวของคู่แข่ง เสนอแนะแนวทางในการปรับปรุงสินค้า บริการ และกระบวนการทำงาน

2566

ประเภทธุรกิจ : ค้าปลีก

ตำแหน่งงาน : Sale Department Manager

ระยะเวลา : มีนาคม 2566  ถึง พฤษภาคม 2568

รายละเอียดงาน :

-วางแผนการทำงานทั้งพนักงาน และ ยอดขายให้เป็นไปตามแนวทางที่บริษัทกำหนด -ผลักดันยอดขาย ให้ %Achievement ตาม Target ที่ได้รับหมอบหมาย -Data Visualization ยอดขาย และ Date Analysis ยอดขาย เทียบ Like To Like -วิเคราะห์ปัญหา และ ทำ Action Plan ผลักดันยอดขาย -ดูแลความพร้อมพื้นที่ขาย ให้มีพนักงานประจำจุด และ เรื่องความสะอาด ให้เป็นมาตฐาน -จัดตารางกะงานของพนักงาน และ PC/BA ให้มีความเหมาะสมเพียงพอในแต่ละวัน -แก้ไขปัญหาเฉพาะหน้า ต่างๆ เพื่อลด ข้อร้องเรียนจากลูกค้า -ดูแล และ จัดการ Stock สินค้า OBS และ สินค้า No Sele

2561

ตำแหน่งงาน : Management

ระยะเวลา : ธันวาคม 2561  ถึง มกราคม 2566

รายละเอียดงาน :

-จัดตารางกะงานของพนักงาน และ PC ให้มีความเหมาะสมเพียงพอในแต่ละวัน -Morning Brief Update Promotion และ ผลักดันยอดขาย -รับเรื่องและแก้ไข Cause Of Complaint ให้กับลูกค้า และพิจารณา Adjustment -รับ E-Mailและ FW ประสานงานระหว่างหน่วยงานต่างๆ ขององค์กร -Assign งานให้พนักงานตามความเหมาะสม ตาม Policy ของบริษัท