2568
ประเภทธุรกิจ : บริการ
ตำแหน่งงาน : Call center
ระยะเวลา :
พฤษภาคม 2568 ถึง
ปัจจุบัน
รายละเอียดงาน :
ให้บริการแก้ไขปัญหาเบื้องต้น รับเรื่องและประสานงานหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง
- จัดการคำสั่งซื้อที่ผิดพลาด รับแจ้งเคลมเปลี่ยนคืนสืนค้า
เช่น ได้รับสินค้าไม่ครบ ,สินค้าผิดรายการ ,ติดตามสถานะนำส่งล่าช่า, เปลี่ยนแปลงเวลาจัดส่ง,ใบเสร็จ/ใบกำกับภาษี เป็นต้น
- รับข้อร้องเรียนจากลูกค้า
- ประสานงานสาขา เพื่อแก้ไขปัญหาต่างๆให้ลูกค้าพึงพอใจ