2568
ประเภทธุรกิจ : บริการ
ตำแหน่งงาน : Operator Support
ระยะเวลา :
กรกฎาคม 2568 ถึง
ปัจจุบัน
รายละเอียดงาน :
การประสานงาน: เป็นตัวกลางเชื่อมต่อระหว่างลูกค้า, พาร์ทเนอร์, และทีมงานภายในองค์กร.
การแก้ไขปัญหา: ตรวจสอบและแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้นในการใช้งานผลิตภัณฑ์ หรือการให้บริการ (เช่น ปัญหาการใช้งานแอปฯ, ปัญหาจากพาร์ทเนอร์).
การสนับสนุนด้านเทคนิค: ดูแลระบบ IT, เซิร์ฟเวอร์, และโครงสร้างพื้นฐานที่เกี่ยวข้องเพื่อให้การทำงานดำเนินไปได้.
การจัดการงานปฏิบัติการ: ดูแลการดำเนินการประจำวัน, การจัดการพื้นที่, หรือการบริหารจัดการทรัพยากรในแผนกปฏิบัติการ.
การเรียนรู้ผลิตภัณฑ์ (Product Knowledge): ทำความเข้าใจสินค้า/บริการ เพื่อให้สามารถช่วยเหลือผู้ใช้งานได้ดียิ่งขึ้น.