Preview Resume

2568

ประเภทธุรกิจ : สื่อสาร

ตำแหน่งงาน : Technical Project Manager

ระยะเวลา : กุมภาพันธ์ 2568  ถึง  ปัจจุบัน

รายละเอียดงาน :

-เก็บ requirement จากลูกค้าเพื่อจัดทำ solution ของบริษัท นำเสนอให้กับลูกค้า
-จัดทำตามแผนงานตาม TOR เพื่อให้ส่งมอบตรงตามที่กำหนด
-รับแจ้งปัญหาการใช้งานจากลูกค้า, รับเรื่องแจ้งปัญหาผ่านระบบจัดการ Ticket (โดยใช้ ZOHO Desk)
-วิเคราะห์และแก้ใขปัญหาเบื้องต้นการใช้งานระบบโทรศัพท์ เช่น 3CX, Zoho desk, ระบบ Sip trunking
-ติดตั้งและตั้งค่าระบบ IP- PBX เช่น 3CX
-จัดทำทำเอกสารรายงาน รายสัปดารห์ รายเดือน
-จัดทำรายงานการส่งมอบการดำเนินงานตาม TOR
-ฝึกอบรมผู้ใช้งานเบื้องต้น (ลูกค้า/ทีมงานภายใน) ในการใช้ระบบต่าง ๆ
-ออกแบบและสร้าง AI Agent บนแพลตฟอร์ม Gowajee และ VocalLabs ให้ตรงตามความต้องการเฉพาะของลูกค้าแต่ละราย
-ดูแลและติดตาม (Monitor) ประสิทธิภาพระบบ AI Agent อย่างต่อเนื่อง เพื่อให้บริการมีความเสถียรและแม่นยำ
-วิเคราะห์ผลลัพธ์การทำงานของระบบและจัดทำรายงาน (Report) เพื่อปรับปรุงและพัฒนา AI Agent
-นำเสนอโซลูชัน AI Voice ให้แก่ลูกค้าองค์กร และสนับสนุนกระบวนการ Pre-Sales
-ประสานงานระหว่างทีม Tech และลูกค้า เพื่อกำหนด Requirement และแปลงเป็น Workflow ที่ใช้งานได้จริง

2566

ประเภทธุรกิจ : คอมพิวเตอร์-ไอที

ตำแหน่งงาน : technician/it support

ระยะเวลา : กันยายน 2566  ถึง มกราคม 2568

รายละเอียดงาน :

-ติดตั้ง software บนอุปกรณ์ค้นหาตำแหน่ง GPS
- แก้ไขปัญหาการใช้งานทั้งตัว Hardware (กล่อง GPS) และ Software (Web/App ติดตามรถ) ให้กับลูกค้า และทีมช่างติดตั้ง
- ทดสอบอุปกรณ์ GPS หรือ Software เวอร์ชั่นใหม่ๆ ก่อนนำไปใช้งานจริง
-ดูแลและติดตาม (Monitor) ประสิทธิภาพระบบ Tracking
- วิเคราะห์งานซ่อมแผงวงจรอิเล็กทรอนิกส์ PCB

2558

ตำแหน่งงาน : ช่างเทคนิคระบบจัดเก็บค่าโดยสารอัตโนมัติ

ระยะเวลา : มีนาคม 2558  ถึง มกราคม 2565

รายละเอียดงาน :

1.Pm Cm ระบบจัดเก็บค่าโดยสารอัตโนมัติ เครื่องจำหน่ายตั๋วอัตโนมัติ
- Ticket issue machine
- Ticket vending machine
2.ติดตั้ง Computer Server, Pos, Access Control , เครื่องนับแบงค์,เครื่องปั่นเหรียญ
3.ติดตั้ง software, hardware ของเครื่องจำหน่ายตั๋วอัตโนมัติ รวมถึง เครื่อง Pos
4.ดูแลระบบ network, lan และ server เบื้องต้น บนสถานีให้พร้อมใช้งานตลอด
5.Remote เพื่อตรวจสอบ และแก้ใขปัญหาบนแต่ละสถานี
6.ทดสอบหา defect ของเครื่องจำหน่ายตั๋ว
7.จัดทำ คู่มือ และวิธีการทำ งานต่างๆให้สอดคล้องกับ ISO
8.จัดทำ รายงาน บันทึกการทำ งานประจำวันใน sap
9.ควบคุมการทำงานของผู้รับเหมาภายนอก
10.งานอื่นๆที่ได้รับหมอบหมาย

2557

ตำแหน่งงาน : ช่างเทคนิค

ระยะเวลา : เมษายน 2557  ถึง มกราคม 2558

รายละเอียดงาน :

1.pm cm เครื่องปริ้นโมลทราย
2.ควบคุมการทำงานของเครื่องปริ้นโมลทราย
3.ติดตั้ง software ของเครื่องปริ้นโมลทราย
4.ซ่อมเครื่องปริ้นโมลทราย
5.ดูแลและทดสอบระบบการทำงานของเครื่องปริ้นโมเดลอุตสาหกรรม