Preview Resume

2567

ประเภทธุรกิจ : กิจกรรมโรงพยาบาล

ตำแหน่งงาน : Sale Consult

ระยะเวลา : เมษายน 2567  ถึง พฤศจิกายน 2568

รายละเอียดงาน :

- ปิดการขายลูกค้าที่เข้ามา โดยให้ข้อมูลและคำแนะนำที่ตรงตามความต้องการ เพื่อสร้างความมั่นใจและกระตุ้นให้ลูกค้าตัดสินใจได้ง่ายขึ้น
- ต้อนรับหน้าเค้าเตอร์ด้วยความเป็นมิตร สร้างบรรยากาศที่น่าประทับใจให้กับลูกค้า พร้อมให้ข้อมูลเบื้องต้นเกี่ยวกับบริการต่างๆ
- ตอบแชทหลังบ้านอย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพ แก้ไขปัญหาและตอบคำถามของลูกค้าเพื่อสร้างความพึงพอใจและความเชื่อมั่น
- ประสานงานทั่วไประหว่างทีมงาน จัดการตารางงานและติดตามความคืบหน้าของงานต่างๆ เพื่อให้การดำเนินงานเป็นไปอย่างราบรื่น

2563

ประเภทธุรกิจ : ยา / เครื่องสำอาง / อุปกรณ์ทางการแพทย์

ตำแหน่งงาน : Sale Admin & Telesale

ระยะเวลา : กรกฎาคม 2563  ถึง มีนาคม 2567

รายละเอียดงาน :

- ตอบแชทผ่าน Line และ Facebook อย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพ โดยให้ข้อมูลที่ถูกต้องและแก้ไขปัญหาของลูกค้าเพื่อสร้างความพึงพอใจและความไว้วางใจ
- ประสานงานกับลูกค้าผ่านการโทรศัพท์ เพื่อให้ข้อมูลที่จำเป็น ตอบคำถาม และอธิบายรายละเอียดเกี่ยวกับบริการหรือผลิตภัณฑ์อย่างชัดเจน
- ติดตามและบันทึกข้อมูลการสื่อสารกับลูกค้าเพื่อวิเคราะห์ความต้องการและพัฒนาความสัมพันธ์ในระยะยาว รวมถึงการจัดทำรายงานสรุปผลการติดต่อสื่อสาร
- แนะนำและเสนอแนะแนวทางในการใช้บริการให้กับลูกค้า โดยพิจารณาจากความต้องการและปัญหาที่ลูกค้าเผชิญอยู่ เพื่อให้ลูกค้าได้รับประสบการณ์ที่ดีที่สุด
- ร่วมมือกับทีมงานภายในในการแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้นจากการติดต่อสื่อสารกับลูกค้า เพื่อให้การบริการเป็นไปอย่างราบรื่นและมีประสิทธิภาพ

2561

ประเภทธุรกิจ : อาหาร-เครื่องดื่ม

ตำแหน่งงาน : Admin Sales

ระยะเวลา : ธันวาคม 2561  ถึง มิถุนายน 2563

รายละเอียดงาน :

- คอยดูแลและสนับสนุนทีมแอดมิน แบ่งงานและความรับผิดชอบให้เหมาะสมกับแต่ละคนเพื่อให้การทำงานมีประสิทธิภาพ
- ช่วยตอบแชทจากลูกค้าผ่านทุกช่องทางอย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพ แก้ไขปัญหาเบื้องต้นเพื่อให้ลูกค้าพอใจ
- บริหารการขายให้ได้ตามเป้าหมายที่บริษัทกำหนด โดยติดตามและวิเคราะห์ผลการขายอย่างต่อเนื่อง
- ประสานงานทั่วไปตามที่ได้รับมอบหมาย เพื่อให้การดำเนินงานในทีมเป็นไปอย่างราบรื่นและมีประสิทธิภาพ

2560

ประเภทธุรกิจ : กิจกรรมโรงพยาบาล

ตำแหน่งงาน : Front & ผู้ช่วยแพทย์

ระยะเวลา : กุมภาพันธ์ 2560  ถึง พฤศจิกายน 2561

รายละเอียดงาน :

- ต้อนรับลูกค้าที่หน้าเคาน์เตอร์อย่างอบอุ่น ให้ข้อมูลและคำแนะนำเกี่ยวกับบริการที่มีอยู่
- ดูแลและปิดการขายคอร์สต่างๆ โดยการนำเสนอข้อมูลที่ชัดเจนและตอบโจทย์ความต้องการของลูกค้า
- เป็นผู้ช่วยแพทย์ในห้อง OR โดยเตรียมอุปกรณ์และสนับสนุนการทำงานของทีมแพทย์อย่างมีประสิทธิภาพ
- ช่วยประสานงานระหว่างทีมแพทย์และผู้ป่วย เพื่อให้การบริการเป็นไปอย่างราบรื่นและมีคุณภาพ
- ติดตามและบันทึกข้อมูลการดำเนินงานในห้อง OR เพื่อให้แน่ใจว่าทุกขั้นตอนเป็นไปตามมาตรฐานที่กำหนด