Preview Resume

2564

ตำแหน่งงาน : callcenter, Command Callcenter

ระยะเวลา : กันยายน 2564  ถึง  ปัจจุบัน

รายละเอียดงาน :

ปี 25564 - ปี 2566 ตำแหน่ง callcenter รับสายดูแลลูกค้าบัตรเครดิตแจ้งยอดแจ้งโปรโมชั่น รับแจ้งปัญหาการใช้งานต่างๆ มกราคม ปี 25567- ปัจจุบัน ตำแหน่ง Command Callcenter ดูแลสเตตัสน้องCallcenter เพื่อรักษา KPI ของบริษัท มอนิเตอร์และตรวจสอบปริมาณสายและบริมาณคนในแต่ละวัน ดำเนินการแก้ไขปัญหาที่เข้ามาในแต่ละวัน เช่น ลูกค้าบัตรเครดิตใช้งานไม่ได้ต้องแก้ไขอย่าง ควรขึ้น IVR แจ้งเตือนลูกค้าหรือไม่ ปี 2565 ได้รับรางวัลพนักงานดีเด่น ปี 2566 ได้รับรางวัลพนักงานดีเด่น

ตำแหน่งงาน : Callcenter

ระยะเวลา : มกราคม 2564  ถึง กันยายน 2564

รายละเอียดงาน :

รับสายดูแลลูกค้า ทั้งผู้ซื้อและผู้ขาย

2559

ตำแหน่งงาน : callcenter

ระยะเวลา : สิงหาคม 2559  ถึง ธันวาคม 2563

รายละเอียดงาน :

รับสายดูแลลูกค้าทรูวิชั่น ทรูอินเตอร์เน็ตบ้าน และ ทรูมูฟ ดูแลน้องในทีมเพื่อให้ตาม KPI ที่บริษัทกำหนด