Preview Resume

2563

ประเภทธุรกิจ : คอมพิวเตอร์-ไอที

ตำแหน่งงาน : Customer Experience Manager

ระยะเวลา : มิถุนายน 2563  ถึง พฤศจิกายน 2568

รายละเอียดงาน :

• Expert in HR platforms (@Core, @Work) covering all HRM and HRD modules
• Lead implementation documentation: BRD, FD, UAT, user manuals
• Conduct system testing, data validation, and error analysis
• Provide user training, Go-Live support, and initial payroll closing
• Analyze UX/User Journey and design simplified workflows
• Gather and analyze user feedback to improve system usability
• Write SQL queries for data validation and reporting
• Troubleshoot complex HRIS issues
• Coordinate with Developers/Vendors for fixes, customization, and enhancements

2561

ตำแหน่งงาน : IT Application Support (SAP HCM)

ระยะเวลา : เมษายน 2561  ถึง พฤษภาคม 2563

รายละเอียดงาน :

• Support SAP HCM modules: OM, PA, TM, PY, Performance Evaluation
• Provide first-level issue troubleshooting
• Validate and correct data issues
• Conduct UAT for new features; prepare test summary reports
• Manage system licenses and access permissions
• Participate in SAP HCM Roll-Out project (requirements, HR process design, configuration validation, data prep, UAT, Go-Live)

2554

ตำแหน่งงาน : Senior Solution Support

ระยะเวลา : พฤษภาคม 2554  ถึง มีนาคม 2561

รายละเอียดงาน :

- สนับสนุนระบบ HR เช่น ระบบฐานข้อมูล, ระบบเงินเดือน, และระบบเวลาทำงาน รวมถึงการให้บริการผ่าน HRCI Self-Service เพื่อให้การทำงานมีประสิทธิภาพ
- แก้ไขปัญหาที่ซับซ้อนในระบบ HRIS โดยการวิเคราะห์และหาสาเหตุของปัญหาเพื่อให้สามารถแก้ไขได้อย่างรวดเร็ว
- ดำเนินการทดสอบและตรวจสอบข้อมูล รวมถึงการวิเคราะห์ข้อผิดพลาด เพื่อให้แน่ใจว่าระบบทำงานได้อย่างถูกต้องและมีประสิทธิภาพ
- ประสานงานกับนักพัฒนาและผู้ขายเพื่อปรับปรุงและพัฒนาระบบให้ตรงตามความต้องการขององค์กร
- ออกแบบโซลูชันด้าน HR ที่เหมาะสมกับกระบวนการทำงานขององค์กร เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพในการบริหารจัดการ
- สร้างคู่มือการใช้งานและจัดการอบรมให้กับผู้ใช้งาน เพื่อให้ทุกคนสามารถใช้ระบบได้อย่างถูกต้องและมีประสิทธิภาพ