2566
ประเภทธุรกิจ : คอมพิวเตอร์-ไอที
ตำแหน่งงาน : application support
ระยะเวลา :
กรกฎาคม 2566 ถึง
ปัจจุบัน
รายละเอียดงาน :
onsite AIS
- ดูแลและตรวจสอบการทำงานของระบบ Production บน Red Hat Linux และ Solaris เพื่อให้ระบบมีความเสถียรและพร้อมใช้งาน
- ตรวจสอบและติดตามการทำงานของ Batch Job และ Automation ผ่าน Rundeck รวมถึงตรวจสอบการใช้งานทรัพยากรของระบบ เช่น CPU, Disk และ Process ต่าง ๆ
- ใช้งาน Linux Command เพื่อตรวจสอบสถานะระบบ วิเคราะห์ปัญหา และจัดการไฟล์หรือ Process บน Server
- ตรวจสอบและสนับสนุนการทำงานของ SQL Database รวมถึงการตรวจสอบความถูกต้องของข้อมูลที่ใช้ในระบบและรายงาน
- ดำเนินการ Deploy และดูแล SQL Database บน Cloud Environment พร้อมสนับสนุนการทำงานของ Application และ Web Server ในระบบ
- ให้การสนับสนุนการใช้งานระบบแก่ ทีมบัญชี (Accounting Users) โดยช่วยตรวจสอบและแก้ไขปัญหาที่เกี่ยวข้องกับข้อมูล การคำนวณข้อมูล รายการธุรกรรม และรายงานต่าง ๆ
- วิเคราะห์และตรวจสอบปัญหาข้อมูลเมื่อผู้ใช้งานพบความผิดปกติ เช่น ยอดข้อมูลไม่ตรงกัน (Data Difference) หรือรายงานแสดงผลไม่ถูกต้อง
- ตรวจสอบการทำงานของ Batch Job และการรับส่งไฟล์ระหว่างระบบ (System Integration) เช่น กรณีไฟล์จากระบบต้นทางไม่ถูกส่งหรือไม่ถูกวางในตำแหน่งที่กำหนด ส่งผลให้ Job ทำงานผิดพลาด
- วิเคราะห์ System Logs และติดตามการทำงานของ Job เพื่อค้นหาสาเหตุของปัญหา (Root Cause Analysis) และแก้ไขปัญหาให้ระบบกลับมาทำงานได้ตามปกติ
- ประสานงานกับทีมพัฒนาและทีมที่เกี่ยวข้องเพื่อแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้นในระบบ Production