2566
ประเภทธุรกิจ : บริการ
ตำแหน่งงาน : Contact center
ระยะเวลา :
มีนาคม 2566 ถึง
ปัจจุบัน
รายละเอียดงาน :
รับสายลูกค้าในระบบค้างชำระบัตรเครดิต ให้ข้อมูลเกี่ยวกับยอดค้างชำระ เงื่อนไขและวิธีการชำระเงิน รวมถึงรับเรื่องร้องเรียนและปัญหาการชำระเงินของลูกค้า ประสานงานส่งต่อเพื่อปรับปรุงหรือแก้ไขสถานะบัญชีตามขั้นตอนของระบบ พร้อมให้คำแนะนำเบื้องต้นเกี่ยวกับการจัดการบัญชีและการชำระเงินอย่างถูกต้อง และบันทึกข้อมูลการติดต่อในระบบเพื่อใช้ในการติดตามต่อไป