Preview Resume

2566

ตำแหน่งงาน : Cloud Operations

ระยะเวลา : เมษายน 2566  ถึง  ปัจจุบัน

รายละเอียดงาน :

- ตรวจสอบและติดตามการแจ้งเตือนจากระบบ PagerDuty และ Gafana เพื่อให้แน่ใจว่าปัญหาที่เกิดขึ้นได้รับการแก้ไขอย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพ
- Check log Elastic Cloud เพื่อวิเคราะห์และประเมินสถานะการทำงานของระบบอย่างต่อเนื่อง
- Edit pod , node ในระบบปฏิบัติการ Linux เพื่อให้การทำงานของเซิร์ฟเวอร์มีประสิทธิภาพสูงสุดและตอบสนองต่อความต้องการของผู้ใช้

2565

ประเภทธุรกิจ : คอมพิวเตอร์-ไอที

ตำแหน่งงาน : NOC Engineer

ระยะเวลา : เมษายน 2565  ถึง มีนาคม 2566

รายละเอียดงาน :

- Monitor server and network infrastructure for enterprise customers hosted in the data center
- Respond to real-time alerts and incidents related to server,network, and system availability
- Open and manage incident tickets via Jira and Redmine for link down and system failures
- Coordinate with internal technical teams to troubleshoot and resolve service disruptions
- Ensure uptime and service continuity according to SLA requirements
- Provide incident reporting and escalation following operational procedures

2564

ประเภทธุรกิจ : คอมพิวเตอร์-ไอที

ตำแหน่งงาน : IT Support/Systems

ระยะเวลา : เมษายน 2564  ถึง กุมภาพันธ์ 2565

รายละเอียดงาน :

- Provide on-call IT support for POS hardware and software across nationwide Big C branches
- Troubleshoot backend data issues including incorrect data entry and system discrepancies
- Use internal tools and SQL queries to investigate and correct transaction data errors
- Operate MobaXterm to run daily scripts and maintain system operations
- Support and resolve SAP software issues at a basic user level
- Coordinate with internal teams to ensure smooth retail system functionality
- Deliver technical assistance to branch staff to minimize operational downtime

2561

ประเภทธุรกิจ : คอมพิวเตอร์-ไอที

ตำแหน่งงาน : System Admin / Support

ระยะเวลา : เมษายน 2561  ถึง กรกฎาคม 2562

รายละเอียดงาน :

- Provide on-site IT support for office staff covering hardware and software issues
- Troubleshoot Microsoft 365, SAP, and VPN connectivity problems
- Prepare and deploy new company devices including
Windows installation and system imaging (ghosting)
- Join computers to corporate domain using Active Directory
- Configure user accounts and permissions following company IT policies
- Ensure smooth daily IT operations and minimize employee downtime
- Support end-users with technical guidance and problem resolution