Preview Resume

2567

ประเภทธุรกิจ : การผลิตและผู้จัดจำหน่าย

ตำแหน่งงาน : Sales coordinator ประสานงานฝ่ายขาย

ระยะเวลา : มีนาคม 2567  ถึง มกราคม 2569

รายละเอียดงาน :

• รับและตรวจสอบ PO จากลูกค้า
• เปิด Sales Order ในระบบ ERP
• ยืนยันคำสั่งซื้อกับลูกค้า
• แจ้งสถานะการผลิตและการส่งสินค้า
• ตอบคำถามลูกค้าเรื่อง lead time, delivery, เอกสารผ่าน Email, Line. Wechat
• ส่งข้อมูล order ให้โรงงานผลิต PCB
• ติดตามสถานะการผลิต
• จัดทำเอกสารขายและเอกสารส่งออก เช่น
เเตรียม Invoice / Packing List และประสานงานเอกสารส่งออก

•ควบคุมการส่งมอบสินค้า เข่น ประสานงานโลจิสติกส์ / ขนส่ง , ติดตาม On-time delivery รวมถึงแจ้งปัญหา delay ให้ ลูกค้า

• ทำ Report ยอดขายทุกๆสัปดาห์

2565

ตำแหน่งงาน : Admin support

ระยะเวลา : สิงหาคม 2565  ถึง  ปัจจุบัน

รายละเอียดงาน :

- เปิดงานซ่อมส่งข้อมูลลูกค้าเข้าระบบ CRM เพื่อส่งงานต่อให้ศูนย์บริการในพื้นที่ - ดูแลงานติดตั้งแอร์ Project the mall - ให้คำปรึกษาและ support Call center และ None-voice team -รับเรื่องร้องเรียนจากทีม callcenter เพื่อหาแนวทางช่วงเหลือและแก้ไขให้กับลูกค้า - มอนิเตอร์อีเมลและประสานงาน Modern Trade ( เพาเวอร์บาย,โฮมโปร,ไทวัสดุ,บิ๊กซี,โลตัส เป็นต้น ) - ประสานงานภายทีมต่างๆภายในองค์กรณ์ เช่น ฝ่ายอะไหล่ ฝ่ายเทคนิคอล ฝ่ายแทคกกิ้ง รวมถึงศูนย์บริการในแต่ละจังหวัด -จำหน่ายอะไหล่ให้กับลูกค้า Enduser

2563

ตำแหน่งงาน : Customer service

ระยะเวลา : เมษายน 2563  ถึง กรกฎาคม 2565

รายละเอียดงาน :

Call center agent & admin chat online / Inbound / Outbound - รับสายให้บริการข้อมูลแก่ลูกค้าที่สอบถามเข้ามา - แก้ไขปัญาหาในการเข้าถึงแอฟลิเคชั่น และเว็บไซต์ - รับเรื่องร้องเรียน - ประสานงานหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง - บันทึกข้อมูลลงระบบและโปรแกรม excel - ตอบแชทและข้อมูลที่สอบถามเข้ามาผ่านทางช่องแชทออนไลน์