Preview Resume

2568

ประเภทธุรกิจ : การผลิตและผู้จัดจำหน่าย

ตำแหน่งงาน : หัวหน้าทีมขายฝ่าย Industry

ระยะเวลา : มีนาคม 2568  ถึง  ปัจจุบัน

รายละเอียดงาน :

ดูแลรับผิดชอบยอดขายของทีมIndustryให้ได้ตามTarget และคอยหาลูกค้ากลุ่มใหม่ๆเพื่อนำเสนอขาย ออกพบลูกค้ากับลูกทีมเพื่อคอยซัพพอร์ตและติดตามออเดอร์ ทำreport - ดูแลรับผิดชอบยอดขายของทีมในกลุ่มอุตสาหกรรมให้เป็นไปตามเป้าหมายที่กำหนด พร้อมทั้งวางแผนกลยุทธ์ในการหาลูกค้าใหม่ๆ เพื่อเพิ่มโอกาสในการขาย
- ออกพบลูกค้าร่วมกับทีมงานเพื่อให้การสนับสนุนและติดตามสถานะการสั่งซื้ออย่างใกล้ชิด เพื่อสร้างความสัมพันธ์ที่ดีและเพิ่มความพึงพอใจของลูกค้า
- จัดทำรายงานการขายส่งให้กับผู้บริหาร ทั้งในรูปแบบประจำวัน ประจำเดือน และอัพเดทประจำปี เพื่อให้ข้อมูลที่ชัดเจนและเป็นประโยชน์ในการตัดสินใจ
- ประสานงานกับทีม DV ในกรณีที่มีงาน OEM ใหม่ๆ เพื่อหารือและวางแผนร่วมกันในการผลิตงานให้ตรงตามความต้องการของลูกค้า

2565

ตำแหน่งงาน : Diract sale partner

ระยะเวลา : สิงหาคม 2565  ถึง กุมภาพันธ์ 2568

รายละเอียดงาน :

- เสนอขายซิมการ์ดและโซลูชั่นต่างๆ ของ dtac business ให้กับกลุ่มลูกค้าธุรกิจ โดยเน้นการเข้าใจความต้องการเฉพาะของแต่ละองค์กร
- สร้างความสัมพันธ์ที่ดีกับลูกค้าองค์กรและร้านค้า เพื่อให้สามารถแนะนำสินค้าที่เหมาะสมและตอบโจทย์ความต้องการได้อย่างมีประสิทธิภาพ
- นำเสนอข้อมูลและข้อดีของผลิตภัณฑ์ให้ลูกค้าเข้าใจได้ง่าย พร้อมทั้งให้คำแนะนำในการเลือกใช้บริการที่ตอบสนองต่อความต้องการของธุรกิจ
- ติดตามผลการขายและความพึงพอใจของลูกค้า เพื่อปรับปรุงและพัฒนาการให้บริการอย่างต่อเนื่อง
- ประสานงานกับทีมงานภายในเพื่อให้การดำเนินการขายและบริการหลังการขายเป็นไปอย่างราบรื่นและมีประสิทธิภาพ
- วิเคราะห์ข้อมูลตลาดและคู่แข่ง เพื่อสร้างกลยุทธ์การขายที่เหมาะสมและเพิ่มโอกาสในการเข้าถึงลูกค้าใหม่ ซิมการ์ด และโซลูชั่น ของ dtac business ให้กับกลุ่มลูกค้าธุรกิจ บริษัทองค์กร ร้านค้า

2564

ตำแหน่งงาน : หัวหน้าทีมขาย

ระยะเวลา : มิถุนายน 2564  ถึง สิงหาคม 2564

รายละเอียดงาน :

- ดูแลและบริหารทีมขาย รวมถึงทีมเทเลเซลล์และเซลล์แอดมิน เพื่อให้การทำงานเป็นไปอย่างราบรื่นและมีประสิทธิภาพ
- สร้างแรงจูงใจและพัฒนาทักษะของทีมงาน เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพในการขายและการบริการลูกค้า
- ดูแลและเสนอขายผลิตภัณฑ์ให้กับลูกค้า OEM โดยการวิเคราะห์ความต้องการและนำเสนอทางเลือกที่เหมาะสม
- ติดตามและประเมินผลการขายของทีม เพื่อปรับกลยุทธ์และวิธีการทำงานให้ตรงตามเป้าหมายที่ตั้งไว้
- สื่อสารกับลูกค้าอย่างใกล้ชิด เพื่อสร้างความสัมพันธ์ที่ดีและรักษาลูกค้าให้อยู่กับบริษัทในระยะยาว
- ประสานงานกับแผนกต่างๆ เพื่อให้การดำเนินงานเป็นไปอย่างมีประสิทธิภาพและตอบสนองความต้องการของลูกค้าได้อย่างรวดเร็ว

2561

ตำแหน่งงาน : Senior telesale

ระยะเวลา : กรกฎาคม 2561  ถึง กุมภาพันธ์ 2563

รายละเอียดงาน :

- เป็นผู้ช่วยซุปเปอร์ไวเซอร์ ดูแลและให้คำปรึกษากับสมาชิกในทีมเพื่อให้การทำงานเป็นไปอย่างราบรื่นและมีประสิทธิภาพ
- โทรเสนอขายซิมการ์ดของระบบดีแทคให้กับลูกค้ากลุ่มธุรกิจ พร้อมให้ข้อมูลที่ชัดเจนและตรงตามความต้องการของลูกค้า
- ดูแลหลังการขายลูกค้าอย่างใกล้ชิด เพื่อตอบสนองความต้องการและแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้นอย่างรวดเร็ว
- มีลูกค้าในระบบที่ต้องดูแลประมาณ 1,500 บริษัท โดยติดตามและประสานงานเพื่อสร้างความพึงพอใจสูงสุด
- จัดทำเอกสารใบเสนอราคาและ Application ให้ลูกค้าลงนามอย่างถูกต้องและครบถ้วน
- นัดพบลูกค้าเพื่อแนะนำสินค้าและบริการ พร้อมให้รายละเอียดเพิ่มเติมที่จำเป็นในการตัดสินใจซื้อ

2559

ตำแหน่งงาน : Call center

ระยะเวลา : ตุลาคม 2559  ถึง พฤษภาคม 2561

รายละเอียดงาน :

- รับสายลูกค้าที่โทรเข้ามาสอบถามข้อมูลเกี่ยวกับหมายเลขโทรศัพท์ในระบบ Ais ให้คำแนะนำที่ชัดเจนและเป็นประโยชน์ตามความต้องการของลูกค้า
- เสนอขายแพ็คเกจที่เหมาะสมกับลูกค้า โดยพิจารณาจากความต้องการและการใช้งาน เพื่อให้ลูกค้าได้รับประสบการณ์ที่ดีที่สุด
- ให้ข้อมูลที่ถูกต้องและช่วยแก้ปัญหาเบื้องต้นแก่ลูกค้า ก่อนที่จะส่งต่อไปยังหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง เพื่อให้ปัญหาถูกจัดการอย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพ