รายละเอียดงาน

• -ดูแลและบริหารยอดขายรวมของ 24 สาขา พร้อมวิเคราะห์ผลการดำเนินงานของแต่ละสาขา เพื่อวางแผนพัฒนาและผลักดันยอดขายให้เป็นไปตามเป้าหมาย
• -บริหารทีมพนักงานกว่า 70 คน รวมถึงการโค้ชและพัฒนาทักษะด้านการขาย เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพของทีมในแต่ละสาขา
• -วิเคราะห์สาเหตุของยอดขายที่ไม่เป็นไปตามเป้า และวางแผนแก้ไขทั้งในด้าน สินค้า โปรโมชั่น และการบริหารทีม ให้เหมาะสมกับแต่ละพื้นที่
• -ผลักดันให้ทุกสาขาสามารถทำยอดขายได้ตามเป้าหมายเฉลี่ย 80% ขึ้นไป อย่างต่อเนื่อง
• -วางแผนและควบคุมการจัดหน้าร้าน (Visual Merchandising) เพื่อเพิ่มความน่าสนใจและกระตุ้นยอดขาย
• -ประสานงานกับฝ่ายที่เกี่ยวข้อง เช่น การตลาด และฝ่ายสินค้า เพื่อปรับกลยุทธ์ให้เหมาะสมกับแต่ละโลเคชัน
• -ลงพื้นที่ตรวจเยี่ยมสาขาอย่างสม่ำเสมอ เพื่อประเมินการทำงานและแก้ไขปัญหาได้อย่างรวดเร็ว
• วางแผนและบริหารจัดการ การเปิดสาขาใหม่ (New Store Opening) ตั้งแต่การเตรียมความพร้อมด้านทีมงาน สินค้า ระบบ และหน้าร้าน ให้สามารถเปิดดำเนินการได้อย่างราบรื่นตามแผน
• -ควบคุมและดำเนินการ ปิดสาขา (Store Closing) รวมถึงการจัดการสต็อก สินทรัพย์ และการบริหารทีม เพื่อให้เป็นไปตามมาตรฐานของบริษัท
• -ประสานงานกับหลายฝ่ายที่เกี่ยวข้อง เช่น ฝ่ายปฏิบัติการ ฝ่ายคลังสินค้า และฝ่ายการตลาด เพื่อให้การเปิด–ปิดสาขาเป็นไปอย่างมีประสิทธิภาพ
• -ตรวจสอบความพร้อมของสาขาก่อนเปิดดำเนินงาน เช่น การจัดสินค้า ระบบการขาย (POS) และความพร้อมของพนักงาน
• -แก้ไขปัญหาหน้างานระหว่างการเปิด–ปิดสาขา เพื่อให้การดำเนินงานเป็นไปตาม timeline ที่กำหนด

รายละเอียดงาน

• -บริหารและควบคุมการทำงานของทีมขายสินเชื่อและบัตรกดเงินสดกว่า 30 คน ให้สามารถดำเนินงานได้ตามเป้าหมายที่กำหนด
• -วางแผนและจัดตารางการทำงานของทีม (Scheduling & Workforce Planning) เพื่อให้ครอบคลุมพื้นที่และเพิ่มโอกาสในการเข้าถึงลูกค้า
• -ควบคุมและติดตามผลงานของทีม ทั้งในด้านยอดสมัครและคุณภาพเอกสาร พร้อมวิเคราะห์และปรับแผนการทำงานให้มีประสิทธิภาพมากขึ้น
• -จัดทำรายงานสรุปผลการดำเนินงาน กิจกรรมทางการตลาด และ ค่าใช้จ่ายประจำเดือน เพื่อนำเสนอผู้บังคับบัญชา
• -วางแผนและดำเนินกิจกรรม Direct Sales และ Booth Marketing เพื่อขยายฐานลูกค้าใหม่ในพื้นที่ต่าง ๆ
• -ประสานงานกับหน่วยงานภายนอกเพื่อขอพื้นที่ตั้งบูธประชาสัมพันธ์ และเพิ่มโอกาสในการเข้าถึงกลุ่มลูกค้าเป้าหมาย
• -ให้คำปรึกษาลูกค้าเกี่ยวกับการสมัครสินเชื่อและบัตรกดเงินสด รวมถึงแนะนำโปรโมชั่นที่เหมาะสมกับความต้องการของลูกค้า
• -ตรวจสอบความถูกต้องของเอกสารสมัคร และคำนวณรายได้เบื้องต้นของลูกค้า เพื่อให้เป็นไปตามหลักเกณฑ์การพิจารณาสินเชื่อ
• -บริหารจัดการกระบวนการสมัครสินเชื่อ ตั้งแต่การรับเอกสาร คีย์ข้อมูลเข้าระบบ จนถึงส่งต่อให้ฝ่ายอนุมัติ
• -ให้บริการและแก้ไขปัญหาการใช้งานบัตร รวมถึงประสานงานกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้องภายในบริษัท เพื่ออำนวยความสะดวกให้ลูกค้า
• -อำนวยความสะดวกให้ลูกค้าโดยการรับเอกสารนอกสถานที่ สำหรับลูกค้าที่ไม่สะดวกเดินทางมายื่นเอกสารด้วยตนเอง
• -ติดต่อลูกค้าเพื่อนัดหมาย และติดตามสถานะการสมัคร เพื่อเพิ่มโอกาสในการอนุมัติและปิดการขาย

รายละเอียดงาน

• • วางแผนและจัดตารางการทำงานของพนักงานในทีม พร้อมบริหารยอดขายให้บรรลุเป้าหมายรายเดือน
• • ประจำบูธรับสมัครสินเชื่อบัตรกดเงินสด และดำเนินกิจกรรมทางการตลาด เช่น การแจกสื่อประชาสัมพันธ์เพื่อเพิ่มจำนวนลูกค้าเป้าหมาย
• • ออกทำกิจกรรม Direct Sales เพื่อเข้าถึงลูกค้านอกสถานที่ และอำนวยความสะดวกในการรับเอกสารจากลูกค้าที่ไม่สะดวกเดินทางมาสาขา
• • ให้คำปรึกษาลูกค้าเกี่ยวกับการสมัครสินเชื่อ แนะนำโปรโมชั่น และอธิบายรายละเอียดผลิตภัณฑ์อย่างเหมาะสม
• • ติดต่อลูกค้าที่ลงทะเบียนผ่านช่องทางออนไลน์ เพื่อนัดหมายและแนะนำการเตรียมเอกสารก่อนเข้ารับบริการ
• • คำนวณและประเมินรายได้ของลูกค้าเบื้องต้น เพื่อคัดกรองคุณสมบัติในการสมัครสินเชื่อ
• • ตรวจสอบความถูกต้องและความครบถ้วนของเอกสาร ก่อนส่งต่อเข้าสู่กระบวนการพิจารณาอนุมัติ

รายละเอียดงาน

• • ให้บริการลูกค้าประจำศูนย์บริการด้านโทรคมนาคม (dtac) ครอบคลุมการลงทะเบียนซิมการ์ด และเปลี่ยนประเภท/รุ่นซิมการ์ด
• • ให้ข้อมูลและคำแนะนำเกี่ยวกับสมาร์ทโฟน รวมถึงสเปคสินค้าและการใช้งานเบื้องต้น
• • แก้ไขปัญหาเบื้องต้นด้านการใช้งานสมาร์ทโฟนและเครือข่ายให้กับลูกค้า
• • นำเสนอและแนะนำโปรโมชั่นต่าง ๆ ทั้งแพ็กเกจบริการและตัวเครื่องให้เหมาะสมกับความต้องการของลูกค้า
• • ตอบข้อซักถามและให้คำปรึกษา เพื่อสร้างความพึงพอใจและประสบการณ์ที่ดีในการใช้บริการ