Preview Resume

2567

ประเภทธุรกิจ : ออนไลน์มีเดีย

ตำแหน่งงาน : Support Specialist (Trust & Safety)

ระยะเวลา : ธันวาคม 2567  ถึง เมษายน 2569

รายละเอียดงาน :

รับผิดชอบกระบวนการตรวจสอบบัญชีธุรกิจบนแพลตฟอร์ม Whats ให้สอดคล้องกับข้อกำหนดของแพลตฟอร์ม และเป็นไปตามนโยบายและข้อกำหนดทางกฎหมาย
• ตรวจสอบและยืนยันความถูกต้องของบัญชีธุรกิจ โดยอ้างอิงจากนโยบายของแพลตฟอร์ม
• ประเมินความน่าเชื่อถือของบัญชี และระบุพฤติกรรมที่เข้าข่ายน่าสงสัยหรือไม่เป็นไปตามนโยบาย
• ตรวจสอบกิจกรรมด้านการส่งเสริมการขายให้เป็นไปตามนโยบายของแพลตฟอร์ม

2565

ประเภทธุรกิจ : บริการ

ตำแหน่งงาน : Quality Assurance - Content Moderator

ระยะเวลา : พฤศจิกายน 2565  ถึง พฤศจิกายน 2567

รายละเอียดงาน :

• ตรวจสอบรายการสินค้าที่ขายบนแพลตฟอร์ม TikTok และพิจารณาอนุมัติหรือจำกัดการแสดงผล เพื่อให้สอดคล้องกับนโยบายของแพลตฟอร์ม
• ตรวจสอบเนื้อหาในวิดีโอ ภาพ และข้อความ ให้สอดคล้องตามนโยบายของแพลตฟอร์ม
• ลบเนื้อหาและสินค้าที่ไม่เป็นไปตามนโยบายของแพลตฟอร์ม
• เฝ้าระวังเนื้อหาวิดีโอและสินค้าบนแพลตฟอร์ม เพื่อรักษาคุณภาพและความปลอดภัยของแพลตฟอร์ม

2564

ประเภทธุรกิจ : กิจกรรมการบริหารจัดการด้านการขนส่งและสถานที่เก็บสินค้า

ตำแหน่งงาน : Analyst, Customer Service

ระยะเวลา : กันยายน 2564  ถึง ตุลาคม 2565

รายละเอียดงาน :

• ช่วยเหลือและตรวจสอบปัญหาการช้งานระบบจัดการร้านอาหาร Ocha POS เพื่อให้สามารถใช้งานได้อย่างราบรื่น และมีประสิทธิภาพสูงสุด
• แก้ไขปัญหาระบบ เมื่อเกิดเหตุขัดข้องให้แก่ผู้ใช้งาน ผ่านการ Remote Support
• ตรวจสอบและวิเคราะห์ปัญหาที่ได้รับแจ้ง พร้อมเสนอแนวทางแก้ไขที่เหมาะสม แก่ผู้ใช้งานระบบ
• ประสานงานกับทีมเพื่อติดตามผลการแก้ไขระบบทุกครั้ง และให้มั่นใจว่าสามารถกลับมาใช้งานระบบ Ocha POS ได้อย่างมีประสิทธิภาพ

ประเภทธุรกิจ : ที่ปรึกษาจัดหางาน

ตำแหน่งงาน : Customer Support

ระยะเวลา : พฤษภาคม 2564  ถึง สิงหาคม 2564

รายละเอียดงาน :

• ให้บริการตรวจสอบรายละเอียดข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับคำสั่งซื้อ การชำระเงิน แก่ผู้ใช้งานบนแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ (Shopee)
• ให้ข้อมูลเกี่ยวกับบริการ โปรโมชั่นต่างๆ ของแพลตฟอร์ม
• รับเรื่องร้องเรียน และแก้ไข ตรวจสอบปัญหาต่างๆที่เกิดขึ้นกับการใช้งานแพลตฟอร์ม จากผู้ใช้งานแพลตฟอร์ม
• ประสานงานกับทีมที่เกี่ยวข้องเพื่อติดตามและแก้ไขปัญหา