2564
ตำแหน่งงาน : Shop Leader (หัวหน้าสาขา)
ระยะเวลา :
มีนาคม 2564 ถึง
เมษายน 2568
รายละเอียดงาน :
- ดูแลประสิทธิภาพตัวแทนร้านค้าและช่วยเหลือลูกค้ากับหารจัดการของพัสดุ, การดูแลบรรจุภัณฑ์, การ key data, แคชเชียร์ และ การดูแลให้ประสิทธิภาพของพนักงานสอดคล้องกับความรับผิดชอบ และเป้าหมาย - ให้ข้อมูลที่ถูกต้องเกี่ยวกับราคา การชำระเงิน โปรโมชั่น ข้อกำหนดและเงื่อนไข ขั้นตอนการร้องเรียน และ การติดต่อเพื่อให้มั่นใจว่าลูกค้าจะได้รับประสบการณ์ที่ดีจากร้านค้า - เข้าร่วมกิจกรรมทางการตลาดเช่น การแจกใบปลิว การเปิดงาน และโปรโมชั่นตามฤดูกาล ภายในพื้นที่/ร้านค้า - เป็นผู้นำในการเปิดโครงการ/ผลิตภัณฑ์/อัพเดท เช่น Incentive Program, Sales Force, Process Improvement, และโปรแกรมอื่นๆ - เป็นผู้ช่วยให้ลูกค้าเมื่อมีการสอบถามหรือปรึกษาเพื่อที่จะทำให้ลูกค้าพึงพอใจ - การตรวจสอบกระบวนการส่งมอบเพื่อให้แน่ใจว่าไม่พลาดการรับสินค้า, แก้ไขปัญหาการส่งมอบทั้งหมดอย่างรอบคอบและต่อตรงเวลา - ตรวจสอบปัญหาการดำเนินงานของร้านค้า, พัสดุขาเข้า/ขาออกในชั่วโมงเร่งด่วน, ใบเสร็จชำระเงิน, และระบบอื่นๆที่เกี่ยวข้อง ปัญหาจะต้องได้รับการตรวจสอบและส่งต่อไปยังฝ่ายที่เกี่ยวข้องเพื่อแก้ไขให้ตรงเวลา